עזרה רפואית

אנחנו כאן כדי לעזור, ולספק כל תמיכה שאתם זקוקים לה. העדיפות שלנו היא שאתם תטוסו בנוחות ובבטיחות.

אם אתם זקוקים לכיסא גלגלים, יש להגיש בקשה לא יאוחר מ-48 שעות לפני טיסתכם. ייתכן שלא נוכל לספק לכם כסא גלגלים אם תגישו בקשה יותר מאוחר, ותוכניות הנסיעה שלכם עלולות להשתנות עקב כך.

הגש בקשה לאישור רפואי

קרא את ההנחיות שלנו כדי להבין כיצד אנו קובעים אם אתה כשיר מבחינה רפואית לטוס. אם אתה צריך להגיש בקשה לאישור רפואי, אנא מלא את טופס MEDIF

מי צריך אישור רפואי כדי לטוס?

תזדקקו לאישור רפואי כדי לטוס אם:

  • אתם סובלים ממצב מדבק פעיל
  • עברתם לאחרונה אירוע רפואי גדול
  • סובלים ממצב פיזי או פסיכולוגי לא יציב
  • צריכים אלונקה
  • סובלים ממצב רפואי שעלול להיות מושפע מטיסה
  • סובלים ממצב רפואי המהווה סכנה פוטנציאלית לשלומם של אורחים אחרים או לדייקנות הטיסה
  • זקוקים לעזרה מיוחדת או שאינכם מסוגלים לטפל בעצמכם
  • זקוקים לחמצן בטיסה, מחולל חמצן נייד (POC) או מאוורר
  • זקוקים לציוד רפואי המופעל באמצעות סוללה* (למעט CPAP) או הליך רפואי במהלך הטיסה


*רק מכשירים המופעלים על ידי סוללות תאיות יבשות מתקבלים במטוס. אנא וודאו שיש להם טעינה שתספיק פי שניים וחצי ממשך זמן הטיסה שלכם.

אם יש לכם ספקות, התייעצו תמיד עם הרופא שלכם לפני הטיסה.

אישורים רפואיים וטופס MEDIF

אם אתם זקוקים לאישור רפואי כדי לטוס, עליכם להקפיד לשלוח טופס MEDIF (מידע רפואי המעיד על כשירות לטוס) ואת הדוח הרפואי העדכני ביותר שלכם לא יאוחר מ-72 שעות לפני מועד ההמראה. יש לוודא שהדוח הרפואי באנגלית וכי הוא הונפק עד 14 יום לפני תאריך ההמראה. אם יתקבל אישור, יונפק לך אישור מהמרכז הרפואי של אתיחאד איירווייז (EAMC) המציין שאתה כשיר לטוס. שמור אותו איתך כל הזמן במהלך הטיסה שלך.

  • יש להגיש את כל הטפסים באנגלית ולהנפיק מהרופא המטפל בתוך 14 יום ממועד הטיסה שלך
  • כל חלקי ה- MEDIF  יש למלא, לחתום ולתארך - טפסים לא מלאים לא יתקבלו
  • אנא ספק את פרטי יצירת הקשר של הרופא שלך
  • יודיעו לך אם אתה זקוק לטופס MEDIF נפרד לנסיעה חזרה
  • הודע לנו מייד על כל שינוי במצבך לפני טיסתך
  • אם מצבך משתנה באופן משמעותי, ייתכן שתתבקש להשיג טופס MEDIF נוסף כדי לאשר שאתה כשיר לטוס
  • אתה אחראי לארגן את כל הדרישות בשטח במהלך העזיבה, המעבר וההגעה, כולל חמצן, סידורי בית חולים והעברות אמבולנס
  • כשאתה נמצא בשדה התעופה, עליך להשתמש במרכז חמצן אישי משלך לפני העלייה למטוס, במהלך המעבר ואחרי הנחיתה

לפני טיסה

הזמינו את הערכתנו המהירה והקדמתית לפינוי עד יום עבודה אחד.

הרופא שלנו ישלים את כל הטפסים וההערכות הרפואיות באתר כדי לקבוע אם אתה מתאים לאותו יום.

זה עלה AED1500 לביקור באבו דאבי או 2000 AED לביקור באל עין, דובאי ובמקומות מחוץ לאבו דאבי.

להזמנה, יש להתקשר אל המספר ‎+971 600 555666 או לשלוח הודעה בדואר אלקטרוני, אל הכתובת contactcentre@etihad.ae.

זקוק לסיוע

צרו קשר כדי ליידע אותנו מה אתם צריכים או בקשו סיוע בעת הזמנת הטיסה.

אנא הודע לנו לפני הטיסה שלך כדי לוודא שיש לנו הכל כדי להפוך את המסע שלך לנוחה ככל האפשר. כדי לבקש ארוחה מיוחדת או לארגן כיסא גלגלים, בקר בכתובת etihad.com/manage. כדי להזמין את שירות האחיות שלנו, אנא שלח דוא"ל אל contact centre@etihad.ae.

טסים עם חברת תעופה שותפה? השירותים שונים מחברת תעופה אחת לאחרת. אנא צרו קשר עם חברת התעופה המפעילה לבירור סיוע.

עזרה נוספת בטיסה