Чем мы можем помочь

If you’re travelling on any of our wide body aircraft, you may be able to store your manual wheelchair, mobility aid or other assistive device on board. 

Storage is available on a first come, first served basis for items up to 33cm x 91cm x 106cm. Electric wheelchairs must be dry-cell operated. If your wheelchair that does not fit in the cabin, it will be accepted as checked baggage. Find out on which aircraft type we can accept your wheelchair depending on its size here.

Гостей с ограниченными физическими возможностями или когнитивными расстройствами мы просим заказать медицинскую помощь до бронирования места на странице etihad.com/manage. После этого они могут бесплатно выбрать себе место в самолете онлайн или по телефону.  

Вам потребуется медицинская справка, если вы:

• страдаете заразным заболеванием;
• недавно перенесли серьезное медицинское вмешательство;
• страдаете нестабильным физическим или психологическим состоянием;
• нуждаетесь в носилках;
• страдаете заболеванием, симптомы которого могут усилиться при перелете;
• страдаете заболеванием, которое потенциально представляет опасность для других гостей или может повлиять на график рейса;
• нуждаетесь в специальной помощи или не можете позаботиться о себе;
• нуждаетесь в использовании кислорода на борту или пользуетесь портативным концентратором кислорода (POC) или аппаратом искусственной вентиляции легких;
• нуждаетесь в медицинском оборудовании с питанием от аккумуляторов* (за исключением устройств СИПАП) или в медицинских процедурах во время рейса;

* На борту разрешается использовать только устройства, работающие на сухих аккумуляторах. Убедитесь, что они заряжены достаточно, чтобы проработать в полтора раза дольше продолжительности вашего полета.

В случае сомнений обязательно проконсультируйтесь со своим врачом перед полетом.

Если для перелета вам требуется медицинская справка, отправьте нам форму MEDIF (Медицинская справка о возможности совершения авиаперелета) и последнее медицинское заключение не менее чем за 72 часа до вылета. 

Мы рекомендуем воздержаться от перелета как минимум в течение 7 дней после родов, однако перед путешествием всегда следует проконсультироваться с врачом.

Если ребенок родился недоношенным или роды прошли с осложнениями, необходимо предоставить форму MEDIF и медицинское заключение.