特別なサポート

持病や制約がありますか？またお子様を同伴者のいない未成年のお客様として予約する必要がありますか？お客様がより容易にご旅行いただけるようお手伝いいたしますので、まずはエティハド航空にご相談ください。

ご希望のサポートがございましたらいつでもお知らせください。

お1人で旅するお子様の安全な空の旅をお約束致します。

妊婦の搭乗についてご不明な点がございますか？ご不明な点があればエティハド航空までお知らせください。

車椅子を手配したり、ご旅行に必要な医療サポートをリクエストしたりできます。

機内特別食をご希望ですか？機内特別食をご注文ください。

適格障害をお持ちの方は、ADIまたはIGDF認定組織発行のライセンスを持つ訓練済み介助犬と一緒に渡航できます。この介助犬ライセンスは、米国発便を除く全便で必要です。精神障害者補助犬については、米国発直行便をご利用の方に限り一緒に渡航できます。

訓練済み介助犬をお連れになる方には、ご予約便出発予定時刻の48時間前までにエティハド航空までお知らせいただくようお願いしております。

私たちは、すべての障害や状態が目に見えるものではないことを知っている。視覚障害をお持ちの方も、旅のあらゆる場面で必要な支援を受けることができるエティハド航空なら安心して空の旅をお楽しみいただけます。

アブダビからご出発の方や、アブダビにてお乗り継ぎの方で、視覚障害をお持ちの方は、チェックイン窓口と乗り継ぎエリアにある特別なお手伝いをご希望のお客様向け窓口にてひまわり型ストラップをお受け取りください。

このストラップは、特別なお手伝いの要否確認に役立ちます。私たちは全面的なサポートを提供し、あなたの旅が可能な限りスムーズなものとなるようお手伝いします。