- 介助犬は常に飼い主と一緒に座り、ハーネスまたはリードでつながれている必要があります
- 介助犬ライセンスは常に携帯してください（米国発のフライトを除く）
ペット同伴でのご旅行
かけがえのない親友とのご搭乗もサポート
ペット同伴でのご旅行に関する方針
- Cats and dogs
- Falcons
- Trained service dogs
コスト
| 機内 | 米ドル | エティハド・ゲスト・マイル | |
|---|---|---|---|
| エコノミークラス | 1,500 | 215,000 | 片道 |
| ビジネスクラス | 追加の座席 + 1,500 | - | 片道 |
コスト
| ペット | 機内持ち込み手荷物 | 受託手荷物 |
| ハヤブサ同伴のフライト | 無料 （許可数量内） |
500米ドル ケージあたり |
- 米国発着のフライトをご利用の場合は、U.S. DOT Service Animal Air Transportation FormおよびU.S. DOT Service Animal Relief Attestation Formにもご記入ください
- 米国へのフライトの場合は、CDC Dog Import Formにご記入いただく必要があります。州および通関手続地として「International - any preclearance airport」を選択してください
- 狂犬病の危険性が高い国からの介助犬の米国への渡航は許可されません
- 詳細については、CDC.govをご確認ください。
コスト
| 介助犬同伴でのフライト | コスト |
| 機内サービス | 無料 |
| チェックイン済み | 無料（手荷物許容量に追加） |
ペット同伴でのご旅行の詳細
政府による規制のため、以下の路線ではペットを連れてご搭乗いただけません。
目的地または出発地：
- インド（アーメダバード、ジャイプール、コチ、コジコデ、ティルヴァナンタプラム）
- モルディブ
- 南アフリカ
- インドネシア（バリ）
目的地：
- オーストラリア
- 中国（上海）
- カタール
- 英国（ロンドンおよびマンチェスター）
- 米国
以下に示すような、危険性のある犬は飛行機に搭乗できません。
禁じられている種類：
ピットブル
- スタッフォードシャー・ブル・テリアの犬種
- アメリカン・ピット・ブル・テリアの犬種
- アメリカン・スタッフォードシャー・テリアの犬種
- アメリカンブリー
マスティフ犬
- ブラジリアン・マスティフ（フィラ・ブラジレイロ）
- アルゼンティニアン・マスティフ（ドゴ・アルヘンティーノ）
- その他マスティフまたは雑種
- 土佐犬または雑種
土佐犬
- 土佐犬または雑種
ロットワイラー種または雑種
ドーベルマン
ペロ・デ・プレサ・カナリオ
ボクサー 上記犬種またはその雑種との混合犬種
フライトをアップグレードされる場合はお電話でお問い合わせください。ペットも一緒にご搭乗いただけるよう再予約いたします。ビジネスクラスでは、ペットのための追加座席料金をお支払いいただく必要があります。 ペットは常にお客様と同じクラスでご搭乗いただく必要があります。
- お客様の都合による変更：フライト出発時刻の3時間前まで変更をリクエストいただけます。新しいフライトを手配される場合は、旅程変更前に空席状況をご確認ください。お客様には、すべての承認プロセスを再度完了していただく必要があります。また、再予約したフライトでペットを連れてご搭乗いただくために必要な書類、証明書、許可証がすべてそろっていることをご確認いただく責任があります。
- 航空会社都合による変更：フライトが予約変更またはキャンセルになった場合、お客様にご連絡の上、利用可能な最善の選択肢を提示させていただきます。エティハド航空が提案したオプションが、お客様のご都合にそぐわない場合には、ペットの輸送に対してお支払いいただいた手数料の全額払い戻し申請が可能です。ただし、そのペットが出発国から輸送されていない場合に限ります。
- 払い戻し：エティハド航空が通常と異なる運航を行ったことでペットの輸送を承れなかった場合に限り、全額払い戻しを行います。この場合、コンタクトセンターにご連絡の上、お支払いいただいた料金の返金をご請求ください。エティハド航空がお客様の同意を得た上で、別の便/日付または航空会社でペットを輸送できた場合、払い戻しはできません。
- 書類 - ペットの機内持ち込みに必要な書類は、エティハド航空の要件や各国の規制に従ってご提示いただく必要があります。エティハド航空の方針文書は、一部の国ではより厳格なものになっております。
- ペットは1匹までお連れいただけます。ペットが同一世帯に属し、お互いに面識がある場合で、他のお客様とご一緒にご旅行される場合は、ペットは2匹までお連れいただけます。ペットを2匹お連れの場合は、それぞれのペットについて別々の予約フォームにご記入ください。
- 他国の当局が、現地の規制に準拠してないことを理由にペットの入国を拒否した場合、エティハド航空はその責任を負いません。この場合、規定に準拠していないことを理由にエティハド航空がペットの輸送を拒否した場合、フライトの予約変更手数料やホテルの宿泊費など、結果として発生するいかなる費用についてもエティハド航空は責任を負いません。
- 機内に持ち込まれたペットの健康や福祉について、弊社は一切の責任を負いません。
- ペットは、キャリーケースまたはケージ内で（側面や上部に触れることなく）自然に座る、立つ、頭の向きを変える、横になることが可能でなければなりません。
- ペット用のキャリーケースまたはケージのサイズは、ご搭乗される航空機の座席下収納サイズを超えることはできません。
- 輸出入にかかる費用はお客様のご負担となります。
- 妊娠しているペットはお連れになれません。
- 出発の3時間前に空港で手続きを行ってください。
- ペットの排泄物を処理するのに十分な量の吸収シートをお持ちください。乗り継ぎ便や、乗り継ぎ空港がある場合は、その分も含めてお持ちください。 交換とそれに伴う廃棄はお客様の責任となります。
- ペットフードは、ドライタイプのみ機内持ち込み手荷物としてお持ちになれます。フードは密封可能な容器に入れ、臭いが他のお客様のご迷惑にならないようご注意ください。
- 動物にアレルギーをお持ちの方が乗客の中にいらっしゃる場合、乗務員がお客様とペットの座席を変更させていただく場合があります。稀に、フライトを変更させていただくことがありますのでご了承ください。
- 動物に鎮静剤等を投与することは、止むを得ない状況で獣医監督下に行う場合を除いて推奨されていません。一般的に使用されている精神安定剤は血圧を下げますが、これは高度が高い場所でも起こります。
- 第三者の運営するラウンジへの動物のアクセスは、地域の規制によって異なります。
- アレルギーをお持ちのお客様とペットをお連れのお客様が同じ便の利用をご希望の場合、先にご予約になったお客様を優先的に予約確定とします。
- 訓練された介助動物をお連れのお客様とペットをお連れのお客様が同じ便で同じクラスの利用をご希望の場合、ご予約になったタイミングに関わらず常に介助動物をお連れのお客様が優先されます。
- フライトにペットをお連れになる場合は、片道1,500米ドルまたは215,000エティハド・ゲスト・マイルが必要です。
- 乗り継ぎの場合は、合算料金が適用されます。
- この料金は、コンタクトセンターにお電話いただくことで、エティハド・ゲスト・マイルを使ってお支払いいただけます。
- エティハド航空運航便をご利用の場合に限ります。他の航空会社運行の乗り継ぎ便をご利用の場合は、ペットのお預かりはできません。
- 税関の獣医師による輸入検査は、目的地の空港当局の所属する省庁の獣医師によって管理されており、通関手続に数時間かかる場合があります。
よくあるご質問
アブダビ発着のエティハド航空の運航便では、小型犬、猫、ハヤブサを連れてご搭乗いただけます。
ただし、政府による規制のため、以下の路線ではペットを連れてご搭乗いただけません。
| 目的地または出発地： | 目的地： |
| インド（アーメダバード、ジャイプール、コチ、コジコデ、ティルヴァナンタプラム） | オーストラリア |
| モルディブ | 中国（上海） |
| 南アフリカ | カタール |
| インドネシア（バリ） | 英国（ロンドンおよびマンチェスター） |
| 米国 |
以下の犬種を機内にお連れすることはできません：
- スタッフォードシャー・ブル・テリアの犬種
- アメリカン・ピット・ブル・テリアの犬種
- アメリカン・スタッフォードシャー・テリアの犬種
- アメリカンブリー
- ブラジリアン・マスティフ（フィラ・ブラジレイロ）
- アルゼンティニアン・マスティフ（ドゴ・アルヘンティーノ）
- その他マスティフまたは雑種
- 土佐犬または雑種
- 土佐犬
- ロットワイラー種
- ドーベルマン
- ペロ・デ・プレサ・カナリオ
- ボクサー
- 上記犬種またはその雑種との混合犬種
はい。フライトをアップグレードされる場合は、ペットも一緒にご搭乗いただけるよう再予約するためにお電話でお問い合わせください。ビジネスクラスでは、ペットのための追加座席料金をお支払いいただく必要があります。ペットは常にお客様と同じクラスでご搭乗いただく必要があります。