ペット同伴でのご旅行

かけがえのない親友とのご搭乗もサポート

フライト前の準備

ご搭乗7日前までにペットの予約フォームにご記入いただき、すべての必要書類をpets@etihad.aeに送信してください。空港で原本をご提示いただく必要があります。

Ready for take-off?

ペット同伴でのご旅行に関する方針

ご予約方法

  • ご搭乗7日前:予約フォームのご記入  
  • フライト72時間前:すべての必要書類をEメールで送信  
  • アブダビに渡航される場合は、ペットの出国許可証を申請し、UAE健康証明書にご記入ください 
  • ビジネスクラスにご搭乗されるお客様は、予約前にペット同伴可能な座席があるかどうかをお電話でお問い合わせください 
How to book

ご利用資格

  • ペットは、生後16週間以降、体重8kg(キャリーを含む)までに限られます 
  • エコノミークラスおよびビジネスクラスでは、キャリーにペットを入れてお連れいただけます  
  • ペット同伴のご旅行は18歳以上のお客様に限られます 
  • 非常口席または最前列席にお座りいただくことはできません
Eligibility

ペットをキャリーでお持ち込みいただくフライト

  • 最大サイズ:座席下収納サイズは40 x 40 x 22cm (長さ x 幅 x 高さ)/追加の座席を購入した場合は50 x 43 x 50cm 
  • 少なくとも3面に換気口があり、ペットが動き回ったり寝そべったりするのに十分な広さが必要です 
  • 漏れにくく、吸収材で裏打ちされている必要があります
Flying with pet carriers

コスト

機内 米ドル エティハド・ゲスト・マイル  
エコノミークラス 1,500 215,000 片道
ビジネスクラス 追加の座席 + 1,500 - 片道

ご予約方法

ハヤブサをお連れになってご搭乗される場合は、事前にお電話でフライトをご予約ください。 

How to book

ご利用資格

  • ハヤブサはエティハド航空が運航するすべての便にご搭乗いただけます 
  • エコノミークラス:お客様お一人あたりハヤブサ1羽、または追加の座席ごとにハヤブサ2羽 
  • ビジネスクラス:お客様お一人あたりハヤブサ2羽、または追加の座席ごとにハヤブサ3羽 
  • ファーストクラス:お客様お一人あたりハヤブサ2羽 
  • ハヤブサを渡航させるための正しい許可と書類があることを確認してください 
Eligibility

コスト

ペット 機内持ち込み手荷物 受託手荷物
ハヤブサ同伴のフライト 無料
(許可数量内)
500米ドル
ケージあたり

ご予約方法

  • 予約フォームにご記入いただき、フライト48時間前までに電話でお問い合わせください 
  • 狂犬病のリスクが高い国から渡航する介助犬には、追加の制限が適用されます 
  • 愛犬の健康診断書と予防接種証明書をすべて取得していることをご確認ください 
How to book

ご利用資格

  • 訓練された介助犬を1頭(米国発の場合は2頭)お連れいただけます  
  • 精神面の介助犬は、米国発の直行便でのみ許可されています。  
  • 中国発のフライトでは介助犬をお連れいただくことはできません 
  • 訓練された介助犬が機内で迷惑行為を行う場合は、お連れいただくことはできません  
  • 精神面のサポート、慰安、同伴のために訓練された介助犬、または訓練中の介助犬は、訓練された介助犬として機内にお連れいただくことはできません 
Eligibility

  • 介助犬は常に飼い主と一緒に座り、ハーネスまたはリードでつながれている必要があります
  • 介助犬ライセンスは常に携帯してください(米国発のフライトを除く)

コスト

介助犬同伴でのフライト コスト
機内サービス 無料
チェックイン済み 無料(手荷物許容量に追加)

UAE健康証明書

アブダビ行きのフライトをご利用の場合は、空港でUAE健康証明書をご提示いただく必要があります。または、以下の国および地域から渡航される場合は、代わりに地方自治体発行の健康診断書を提示することもできます。健康証明書には、フライト前5日以内に出発国の政府認定の保健当局が署名し、スタンプを押す必要があります。

UAE Health Certificates

空港到着時

フライト3時間前に空港でチェックインしてください。ペット(訓練された介助犬を除く)は、適切なキャリーに入れる必要があります。  

チェックイン時に必要書類をご提示ください。そうでない場合、ペット同伴のフライトは許可されません。

Arriving at the airport
ペット同伴でのご旅行の詳細

政府による規制のため、以下の路線ではペットを連れてご搭乗いただけません。

目的地または出発地:

  • インド(アーメダバード、ジャイプール、コチ、コジコデ、ティルヴァナンタプラム)
  • モルディブ
  • 南アフリカ
  • インドネシア(バリ)
     

目的地:

  • オーストラリア
  • 中国(上海)
  • カタール
  • 英国(ロンドンおよびマンチェスター)
  • 米国

以下に示すような、危険性のある犬は飛行機に搭乗できません。

禁じられている種類:

ピットブル

  • スタッフォードシャー・ブル・テリアの犬種
  • アメリカン・ピット・ブル・テリアの犬種
  • アメリカン・スタッフォードシャー・テリアの犬種
  • アメリカンブリー

マスティフ犬

  • ブラジリアン・マスティフ(フィラ・ブラジレイロ)
  • アルゼンティニアン・マスティフ(ドゴ・アルヘンティーノ)
  • その他マスティフまたは雑種
  • 土佐犬または雑種


土佐犬

  • 土佐犬または雑種


ロットワイラー種または雑種

ドーベルマン

ペロ・デ・プレサ・カナリオ

ボクサー 上記犬種またはその雑種との混合犬種

フライトをアップグレードされる場合はお電話でお問い合わせください。ペットも一緒にご搭乗いただけるよう再予約いたします。ビジネスクラスでは、ペットのための追加座席料金をお支払いいただく必要があります。 ペットは常にお客様と同じクラスでご搭乗いただく必要があります。 

  • お客様の都合による変更:フライト出発時刻の3時間前まで変更をリクエストいただけます。新しいフライトを手配される場合は、旅程変更前に空席状況をご確認ください。お客様には、すべての承認プロセスを再度完了していただく必要があります。また、再予約したフライトでペットを連れてご搭乗いただくために必要な書類、証明書、許可証がすべてそろっていることをご確認いただく責任があります。
  • 航空会社都合による変更:フライトが予約変更またはキャンセルになった場合、お客様にご連絡の上、利用可能な最善の選択肢を提示させていただきます。エティハド航空が提案したオプションが、お客様のご都合にそぐわない場合には、ペットの輸送に対してお支払いいただいた手数料の全額払い戻し申請が可能です。ただし、そのペットが出発国から輸送されていない場合に限ります。
  • 払い戻し:エティハド航空が通常と異なる運航を行ったことでペットの輸送を承れなかった場合に限り、全額払い戻しを行います。この場合、コンタクトセンターにご連絡の上、お支払いいただいた料金の返金をご請求ください。エティハド航空がお客様の同意を得た上で、別の便/日付または航空会社でペットを輸送できた場合、払い戻しはできません。

  • 書類 - ペットの機内持ち込みに必要な書類は、エティハド航空の要件や各国の規制に従ってご提示いただく必要があります。エティハド航空の方針文書は、一部の国ではより厳格なものになっております。
  • ペットは1匹までお連れいただけます。ペットが同一世帯に属し、お互いに面識がある場合で、他のお客様とご一緒にご旅行される場合は、ペットは2匹までお連れいただけます。ペットを2匹お連れの場合は、それぞれのペットについて別々の予約フォームにご記入ください。
  • 他国の当局が、現地の規制に準拠してないことを理由にペットの入国を拒否した場合、エティハド航空はその責任を負いません。この場合、規定に準拠していないことを理由にエティハド航空がペットの輸送を拒否した場合、フライトの予約変更手数料やホテルの宿泊費など、結果として発生するいかなる費用についてもエティハド航空は責任を負いません。
  • 機内に持ち込まれたペットの健康や福祉について、弊社は一切の責任を負いません。
  • ペットは、キャリーケースまたはケージ内で(側面や上部に触れることなく)自然に座る、立つ、頭の向きを変える、横になることが可能でなければなりません。
  • ペット用のキャリーケースまたはケージのサイズは、ご搭乗される航空機の座席下収納サイズを超えることはできません。
  • 輸出入にかかる費用はお客様のご負担となります。
  • 妊娠しているペットはお連れになれません。
  • 出発の3時間前に空港で手続きを行ってください。
  • ペットの排泄物を処理するのに十分な量の吸収シートをお持ちください。乗り継ぎ便や、乗り継ぎ空港がある場合は、その分も含めてお持ちください。 交換とそれに伴う廃棄はお客様の責任となります。
  • ペットフードは、ドライタイプのみ機内持ち込み手荷物としてお持ちになれます。フードは密封可能な容器に入れ、臭いが他のお客様のご迷惑にならないようご注意ください。
  • 動物にアレルギーをお持ちの方が乗客の中にいらっしゃる場合、乗務員がお客様とペットの座席を変更させていただく場合があります。稀に、フライトを変更させていただくことがありますのでご了承ください。
  • 動物に鎮静剤等を投与することは、止むを得ない状況で獣医監督下に行う場合を除いて推奨されていません。一般的に使用されている精神安定剤は血圧を下げますが、これは高度が高い場所でも起こります。
  • 第三者の運営するラウンジへの動物のアクセスは、地域の規制によって異なります。
  • アレルギーをお持ちのお客様とペットをお連れのお客様が同じ便の利用をご希望の場合、先にご予約になったお客様を優先的に予約確定とします。
  • 訓練された介助動物をお連れのお客様とペットをお連れのお客様が同じ便で同じクラスの利用をご希望の場合、ご予約になったタイミングに関わらず常に介助動物をお連れのお客様が優先されます。
  • フライトにペットをお連れになる場合は、片道1,500米ドルまたは215,000エティハド・ゲスト・マイルが必要です。
  • 乗り継ぎの場合は、合算料金が適用されます。
  • この料金は、コンタクトセンターにお電話いただくことで、エティハド・ゲスト・マイルを使ってお支払いいただけます。 
  • エティハド航空運航便をご利用の場合に限ります。他の航空会社運行の乗り継ぎ便をご利用の場合は、ペットのお預かりはできません。
  • 税関の獣医師による輸入検査は、目的地の空港当局の所属する省庁の獣医師によって管理されており、通関手続に数時間かかる場合があります。

アレルギーをお持ちのお客様と他の動物のご搭乗について

動物アレルギーをお持ちのお客様と訓練された介助犬をお連れのお客様が同じ便へのご搭乗を希望された場合、ご予約の時間にかかわらず、訓練された介助犬が優先されます。アレルギーのあるお客様は、フライト前に診断書をご提出ください。

訓練された介助犬をお連れのお客様とペットをお連れのお客様が同じ便へのご搭乗を希望された場合、ご予約の時間にかかわらず、訓練された介助犬が優先されます。

よくあるご質問

アブダビ発着のエティハド航空の運航便では、小型犬、猫、ハヤブサを連れてご搭乗いただけます。

 

ただし、政府による規制のため、以下の路線ではペットを連れてご搭乗いただけません。

目的地または出発地: 目的地:
インド(アーメダバード、ジャイプール、コチ、コジコデ、ティルヴァナンタプラム) オーストラリア
モルディブ 中国(上海)
南アフリカ カタール
インドネシア(バリ) 英国(ロンドンおよびマンチェスター)
  米国

以下の犬種を機内にお連れすることはできません:
 

  • スタッフォードシャー・ブル・テリアの犬種
  • アメリカン・ピット・ブル・テリアの犬種
  • アメリカン・スタッフォードシャー・テリアの犬種
  • アメリカンブリー
  • ブラジリアン・マスティフ(フィラ・ブラジレイロ)
  • アルゼンティニアン・マスティフ(ドゴ・アルヘンティーノ)
  • その他マスティフまたは雑種
  • 土佐犬または雑種
  • 土佐犬
  • ロットワイラー種
  • ドーベルマン
  • ペロ・デ・プレサ・カナリオ
  • ボクサー
  • 上記犬種またはその雑種との混合犬種

はい。フライトをアップグレードされる場合は、ペットも一緒にご搭乗いただけるよう再予約するためにお電話でお問い合わせください。ビジネスクラスでは、ペットのための追加座席料金をお支払いいただく必要があります。ペットは常にお客様と同じクラスでご搭乗いただく必要があります。