Kami telah menyederhanakan kebijakan bagasi kami dengan menyederhanakan jatah berat di semua jenis tarif. Jika Anda memesan tiket sebelum tanggal 16 April 2024, jatah bagasi pada konfirmasi pemesanan Anda tetap berlaku. Untuk memeriksa jatah bagasi Anda, masukkan detail penerbangan Anda di etihad.com/manage.
Jatah bagasi Anda bergantung pada rute, jenis tiket, dan Status Tier Etihad Guest Anda. Aturan yang berbeda mungkin juga berlaku jika Anda bepergian dengan maskapai mitra. Jika Anda sudah memesan penerbangan, Anda juga dapat melihat jatah bagasi Anda di etihad.com/manage.
Jangan lupa untuk melepaskan semua label dan stiker yang mungkin masih menempel di bagasi Anda dari perjalanan sebelumnya.
Penting agar Anda memeriksa jatah bagasi Anda dengan cermat sebelum berangkat, karena jika Anda perlu membawa lebih banyak barang, akan lebih murah untuk menambahkan bagasi tambahan secara online sebelum Anda tiba di bandara.
Hemat hingga 65% bila Anda membeli bagasi tambahan secara online di etihad.com/manage atau saat Anda memesan penerbangan. Tersedia hingga 30 jam sebelum Anda terbang.
Berat maksimal per tas adalah 32 kg. Jika jatah bagasi Anda lebih dari 32 kg, harap pastikan barang didistribusikan secara merata ke seluruh tas.
Anda akan dikenakan biaya bagasi terlalu besar senilai 100 USD untuk barang yang lebih besar dari dimensi bagasi standar kami. Beratnya tidak boleh lebih dari 32 kg atau lebih panjang dari 300 cm. Beberapa peralatan olahraga dikecualikan.
Barang yang boleh Anda bawa dalam tas terdaftar
Informasi berguna
Jika Anda membawa barang pecah belah di dalam bagasi terdaftar Anda, beri tahu kami agar kami dapat menempelkan stiker Fragile. Alternatifnya, Anda dapat membeli kursi bertarif penuh untuk barang Anda jika beratnya kurang dari 75 kg. Harap diketahui kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan apa pun.
Untuk memesan, hubungi kami
Beberapa barang, termasuk perlengkapan olahraga, hanya dapat dibawa sebagai bagasi terdaftar atau bagasi kabin dengan persetujuan sebelumnya dari Operasi Keamanan Etihad. Kirimkan permintaan setidaknya tujuh hari sebelum penerbangan Anda ke contactcentre@etihad.ae.
Baca selengkapnya
Check in online lalu taruh tas Anda di salah satu tempat penyerahan bagasi mandiri kami di Abu Dhabi, sesederhana itu.
Terletak di Terminal A, baris D, penyerahan bagasi mandiri kami mudah, cerdas, dan cepat digunakan. Penyerahan bagasi otomatis memungkinkan Anda menimbang dan menandai tas Anda serta mengambil boarding pass Anda – semuanya hanya dalam hitungan menit.
Pertanyaan
Jika Anda terbang ke AS atau Kanada, Anda dapat mendaftarkan dua tas dengan berat:
Untuk semua tujuan lainnya, Anda dapat mendaftarkan bagasi sebanyak mungkin selama berat totalnya sesuai dengan jatah bagasi Anda, dan setiap bagasi tidak melebihi 32 kg.
Gunakan kalkulator bagasi kami atau masukkan detail penerbangan Anda di etihad.com/manage untuk mengetahui jatah bagasi terdaftar pada penerbangan Anda.
Tidak selalu. Anda mungkin perlu mengambil tas Anda dan mendaftarkannya lagi, tergantung rute dan negara yang Anda lalui. Agen Anda dapat mengonfirmasi hal ini saat Anda check in di bandara.
Jika Anda memiliki penerbangan transit di AS, Anda tidak perlu mengambil bagasi jika Anda sudah melewati bea cukai dan imigrasi AS di Abu Dhabi dan tas Anda telah diberi label sesuai dengan tujuan akhir Anda. Jika Anda belum melewati bea cukai dan imigrasi AS di Abu Dhabi, Anda harus mengambil tas Anda dan menyelesaikan semua formalitas imigrasi saat Anda mendarat di AS. Hal ini berlaku meskipun tas Anda telah diberi label sesuai tujuan akhir Anda.
Beri tahu kami bahwa bagasi Anda belum sampai sebelum Anda meninggalkan bandara. Kami akan memberi Anda Laporan Ketidakberesan Barang (Property Irregularity Report/PIR), yang Anda perlukan untuk melacak tas Anda untuk mengatur pengiriman atau mengajukan klaim di masa mendatang.
Melacak tas Anda
Jika bagasi Anda atau isinya rusak, beri tahu kami sesegera mungkin. Kunjungi meja layanan kedatangan sebelum Anda meninggalkan bandara, atau hubungi kami secara tertulis dalam waktu tujuh hari. Kami akan memberi Anda Laporan Ketidakberesan Barang (PIR), yang Anda perlukan untuk mengajukan klaim.
Bantuan dengan tas yang rusak
Ya! Anda dapat membawa TV di bagasi terdaftar Anda. Anda hanya akan dikenakan biaya bagasi terlalu besar jika ukurannya 40 inci atau lebih untuk penerbangan ke atau dari semua tujuan kami.
Jatah bagasi Anda mungkin berbeda pada penerbangan yang dioperasikan oleh maskapai mitra kami. Anda akan menemukan informasi jatah bagasi Anda untuk setiap bagian perjalanan di tiket Anda.
Jika perjalanan Anda dimulai atau berakhir di AS, maskapai penerbangan pertama yang Anda gunakan akan menentukan aturan bagasi yang berlaku untuk seluruh perjalanan Anda; baik kebijakan bagasi mereka sendiri maupun kebijakan Maskapai Paling Signifikan – ini biasanya merupakan maskapai penerbangan yang beroperasi paling lama dalam perjalanan. Misalnya, jika Anda terbang dengan Maskapai X dari AS ke Abu Dhabi, dan dari Abu Dhabi ke tujuan lain dengan Etihad Airways, Maskapai X akan menentukan aturan dan jatah bagasi Anda.
Hal ini sesuai dengan peraturan Departemen Perhubungan AS.
Jika Anda telah memesan semua segmen perjalanan Anda pada tiket yang sama, jatah bagasi Anda akan diuraikan dengan jelas dalam konfirmasi pemesanan Anda.
Jika Anda meningkatkan tiket ke kabin lain:
Lihat jatah bagasi terdaftar Anda pada konfirmasi pemesanan awal. Dan jika Anda perlu membawa lebih banyak barang, jangan lupa untuk membeli bagasi tambahan di bagian kelola sebelum Anda berangkat untuk menghemat hingga 65%.
Anda dapat membawa satu pak berisi hingga lima liter air Zamzam secara gratis selain jatah bagasi terdaftar Anda dari titik keberangkatan mana pun. Barang tersebut harus dikemas dengan aman dan diberi label dalam wadah plastik tersegel, kemudian dibungkus dengan kotak karton pelindung. Perlengkapan ini dapat dibeli di bandara.
Anda hanya dapat membawa air Zamzam dari Jeddah jika Anda memiliki visa umrah atau haji. Hal ini berlaku untuk semua tamu, termasuk warga negara GCC.
Sebagian besar peralatan olahraga dapat dimasukkan sebagai bagian dari jatah bagasi Anda, dan jika Anda membawa peralatan golf, Anda dapat membawa satu tas golf secara gratis, selain jatah bagasi terdaftar Anda.
Anda diizinkan membawa alat musik sebagai bagian dari bagasi terdaftar Anda. Alat musik tersebut harus dikemas dengan aman, beratnya tidak lebih dari 32 kg, dan tidak melebihi dimensi maksimum 300 cm. Alat musik kecil yang sesuai dengan dimensi bagasi kabin standar kami juga dapat dibawa sebagai bagian dari jatah bagasi kabin Anda. Untuk instrumen yang lebih besar yang melebihi dimensi atau berat kabin standar, Anda harus membeli kursi tambahan sebelum penerbangan Anda.
Anda juga dapat membawa kamera, film, lampu, dan perlengkapan suara sebagai bagian dari jatah bagasi terdaftar Anda, tetapi kami meminta Anda memberi tahu kami sebelum melakukan perjalanan.
Anda bisa meminta kursi roda selambat-lambatnya 48 jam sebelum penerbangan, atau Anda dapat membawa kursi roda atau alat bantu sendiri secara gratis sebagai tambahan dari jatah bagasi terdaftar Anda. Alat bantu tersebut harus:
Memiliki tinggi maksimum 120 cm
Tidak lebih berat dari 60 kg
Jika kursi roda Anda bertenaga baterai, Anda harus mendapatkan persetujuan terlebih dahulu untuk membawanya ke dalam pesawat.
