Chúng tôi có thể giúp gì cho quý khách?

Cơ sở thông tin về chuyến đi

Giá vé

                                                                                                                                                                                            

Áp dụng cho tất cả vé được phát hành hoặc tái phát hành từ ngày 4 tháng 3 năm 2025

Về đặt chỗ của quý khách

Basic

Value

Comfort

Deluxe

GuestSeat

Thay đổi đặt chỗ

X

Phí áp dụng

Phí áp dụng

Miễn phí

Phí áp dụng

Hủy đặt chỗ

X

X

Phí áp dụng

Miễn phí

Phí áp dụng

Thức ăn và đồ uống trên máy bay

Có

Có

Có

Có

Có

Chọn chỗ ngồi của bạn

Phí áp dụng

Phí áp dụng

Ghế tiêu chuẩn miễn phí

Miễn phí – Chỗ để chân thêm

Miễn phí – Chỗ để chân thêm

Số dặm bay mà quý khách sẽ tích lũy được

15%

35%

75%

125%

X
Quyền tiếp cận ưu tiên X X X Có X
  • Một số quyền lợi cũng có thể được cung cấp cho quý khách dựa trên Trạng thái Khách hàng Etihad của quý khách. Tìm hiểu thêm
  • *Ghế có chỗ để chân rộng tùy thuộc vào tình trạng sẵn có
Áp dụng cho tất cả vé được phát hành trước ngày 4 tháng 3 năm 2025

Về đặt chỗ của quý khách

Basic

Value

Comfort

Deluxe

GuestSeat

Thay đổi đặt chỗ

Không

Phí áp dụng

Phí áp dụng

Miễn phí

Phí áp dụng

Hủy đặt chỗ

Không

Phí áp dụng

Phí áp dụng

Miễn phí

Phí áp dụng

Bữa ăn trên máy bay

Có

Có

Có

Có

Có

Chọn chỗ ngồi của bạn

Phí áp dụng

Phí áp dụng

Ghế tiêu chuẩn miễn phí

Ghế có chỗ để chân rộng miễn phí*

Phí áp dụng

Đồ uống trên máy bay

Có

Có

Có

Có

Có

Số dặm bay mà quý khách sẽ tích lũy được

15%

35%

75%

125%

Không đủ điều kiện
  • Một số quyền lợi cũng có thể được cung cấp cho quý khách dựa trên Trạng thái Khách hàng Etihad của quý khách. Tìm hiểu thêm
  • *Ghế có chỗ để chân rộng tùy thuộc vào tình trạng sẵn có

Thông tin hành lý

Basic

Value

Comfort

Deluxe

GuestSeat

Hành lý xách tay

1 x 7kg

1 x 7kg

1 x 7kg

1 x 7kg

1 x 7kg

Hạn mức hành lý ký gửi
đến/từ các khu vực còn lại của thế giới

Phí áp dụng

25kg

30kg

40kg

25kg

Hạn mức hành lý ký gửi
đến/từ Hoa Kỳ & Canada

Phí áp dụng

2 x 23kg

2 x 23kg

2 x 23kg

2 x 23kg
  • Một số quyền lợi cũng có thể được cung cấp cho quý khách dựa trên Trạng thái Khách hàng Etihad của quý khách. Tìm hiểu thêm

Áp dụng cho tất cả vé được phát hành hoặc tái phát hành từ ngày 4 tháng 3 năm 2025

Tại sân bay

Basic

Value

Comfort

Deluxe

GuestSeat

Quyền tiếp cận ưu tiên

Phí áp dụng

Phí áp dụng

Phí áp dụng

Miễn phí

Phí áp dụng

Thủ tục nhanh

Không

Không

Không

Không

Không

Sử dụng phòng chờ

Phí áp dụng

Phí áp dụng

Phí áp dụng

Phí áp dụng

Phí áp dụng

Wi-Fi

Phí áp dụng

Phí áp dụng

Phí áp dụng

Phí áp dụng

Phí áp dụng

Nâng hạng bằng dặm bay

Không đủ điều kiện

Đủ điều kiện

Đủ điều kiện

Đủ điều kiện

Không đủ điều kiện

Nâng hạng bằng tiền mặt

Không đủ điều kiện

Đủ điều kiện

Đủ điều kiện

Đủ điều kiện

Không đủ điều kiện

Dịch vụ Tài xế Etihad

Phí áp dụng

Phí áp dụng

Phí áp dụng

Phí áp dụng

Phí áp dụng
  • Một số quyền lợi cũng có thể được cung cấp cho quý khách dựa trên Trạng thái Khách hàng Etihad của quý khách. Tìm hiểu thêm
Áp dụng cho tất cả vé được phát hành trước ngày 4 tháng 3 năm 2025

Tại sân bay

Basic

Value

Comfort

Deluxe

GuestSeat

Quyền tiếp cận ưu tiên

Phí áp dụng

Phí áp dụng

Phí áp dụng

Phí áp dụng

Phí áp dụng

Thủ tục nhanh

Không

Không

Không

Không

Không

Sử dụng phòng chờ

Phí áp dụng

Phí áp dụng

Phí áp dụng

Phí áp dụng

Phí áp dụng

Wi-Fi

Phí áp dụng

Phí áp dụng

Phí áp dụng

Phí áp dụng

Phí áp dụng

Nâng hạng bằng dặm bay

Không đủ điều kiện

Đủ điều kiện

Đủ điều kiện

Đủ điều kiện

Không đủ điều kiện

Nâng hạng bằng tiền mặt

Không đủ điều kiện

Đủ điều kiện

Đủ điều kiện

Đủ điều kiện

Không đủ điều kiện

Dịch vụ Tài xế Etihad

Phí áp dụng

Phí áp dụng

Phí áp dụng

Phí áp dụng

Phí áp dụng
  • Một số quyền lợi cũng có thể được cung cấp cho quý khách dựa trên Trạng thái Khách hàng Etihad của quý khách. Tìm hiểu thêm

Áp dụng cho tất cả vé được phát hành hoặc tái phát hành từ ngày 4 tháng 3 năm 2025

Về đặt chỗ của quý khách

Value

Comfort

Deluxe

GuestSeat

Thay đổi đặt chỗ

Phí áp dụng

Phí áp dụng

Miễn phí

Phí áp dụng

Hủy đặt chỗ

X

Phí áp dụng

Miễn phí

Phí áp dụng

Thức ăn và đồ uống trên máy bay

Có

Có

Có

Có

Chọn chỗ ngồi của bạn

Phí áp dụng

Miễn phí

Miễn phí

Miễn phí

Số dặm bay mà quý khách sẽ tích lũy được

100%

200%

250%

X
Quyền tiếp cận ưu tiên Có Có Có Có
Thủ tục nhanh Có Có Có Có
Sử dụng phòng chờ Phí áp dụng Có Có Có
Wi-Fi Phí áp dụng Phí áp dụng Phí áp dụng Phí áp dụng
Đủ điều kiện nâng cấp Có Có Có Có
Dịch vụ Tài xế Etihad X Có Có X
  • Một số quyền lợi cũng có thể được cung cấp cho quý khách dựa trên Trạng thái Khách hàng Etihad của quý khách. Tìm hiểu thêm

 

Áp dụng cho tất cả các vé được phát hành trước ngày 4 tháng 3 năm 2025

Về đặt chỗ của quý khách

Value

Comfort

Deluxe

GuestSeat

Thay đổi đặt chỗ

Phí áp dụng

Phí áp dụng

Miễn phí

Phí áp dụng

Hủy đặt chỗ

Phí áp dụng

Phí áp dụng

Miễn phí

Hoàn lại phí

Bữa ăn trên máy bay

Có

Có

Có

Có

Chọn chỗ ngồi của bạn

Miễn phí

Miễn phí

Miễn phí

Miễn phí

Đồ uống trên máy bay

Có

Có

Có

Có

Số dặm bay mà quý khách sẽ tích lũy được

100%

200%

250%

Không có
  • Một số quyền lợi cũng có thể được cung cấp cho quý khách dựa trên Trạng thái Khách hàng Etihad của quý khách. Tìm hiểu thêm

 

Áp dụng cho tất cả các vé được phát hành hoặc phát hành lại từ ngày 4 tháng 3 năm 2025

Thông tin hành lý

Value

Comfort

Deluxe

GuestSeat

Quy định về hành lý xách tay

2x 12kg (tổng)

2x 12kg (tổng)

2x 12kg (tổng)

22x 12kg (tổng)

Hạn mức hành lý ký gửi
đến/từ các khu vực còn lại của thế giới

35kg

40kg

50kg

35kg

Hạn mức hành lý ký gửi
đến/từ Hoa Kỳ & Canada

2 x 32kg

2 x 32kg

2 x 32kg

2 x 32kg
  • Một số quyền lợi cũng có thể được cung cấp cho quý khách dựa trên Trạng thái Khách hàng Etihad của quý khách. Tìm hiểu thêm
Áp dụng cho tất cả các vé được phát hành trước ngày 4 tháng 3 năm 2025

Thông tin hành lý

Value

Comfort

Deluxe

GuestSeat

Hành lý xách tay

2 cái, tối đa 12kg

2 cái, tối đa 12kg

2 cái, tối đa 12kg

2 cái, tối đa 12kg

Hạn mức hành lý ký gửi
đến/từ các khu vực còn lại của thế giới

35kg

40kg

50kg

35kg

Hạn mức hành lý ký gửi
đến/từ Hoa Kỳ & Canada

2 x 32kg

2 x 32kg

2 x 32kg

2 x 32kg
  • Một số quyền lợi cũng có thể được cung cấp cho quý khách dựa trên Trạng thái Khách hàng Etihad của quý khách. Tìm hiểu thêm

Áp dụng cho tất cả các vé được phát hành hoặc phát hành lại từ ngày 4 tháng 3 năm 2025

Tại sân bay

Value

Comfort

Deluxe

GuestSeat

Quyền tiếp cận ưu tiên

Có

Có

Có

Có

Thủ tục nhanh

Có

Có

Có

Có

Sử dụng phòng chờ

Phí áp dụng

Có

Có

Có

Wi-Fi

Phí áp dụng

Phí áp dụng

Phí áp dụng

Phí áp dụng

Nâng hạng bằng dặm bay

Đủ điều kiện

Đủ điều kiện

Đủ điều kiện

Không đủ điều kiện

Nâng hạng bằng tiền mặt

Đủ điều kiện

Đủ điều kiện

Đủ điều kiện

Không đủ điều kiện

Dịch vụ Tài xế Etihad

Phí áp dụng

Miễn phí

Miễn phí

Phí áp dụng
  • Một số quyền lợi cũng có thể được cung cấp cho quý khách dựa trên Trạng thái Khách hàng Etihad của quý khách. Tìm hiểu thêm

 

Áp dụng cho tất cả các vé được phát hành trước ngày 4 tháng 3 năm 2025

Tại sân bay

Value

Comfort

Deluxe

GuestSeat

Quyền tiếp cận ưu tiên

Có

Có

Có

Có

Thủ tục nhanh

Có

Có

Có

Có

Sử dụng phòng chờ

Có

Có

Có

Có

Wi-Fi

Phí áp dụng

Phí áp dụng

Phí áp dụng

Phí áp dụng

Nâng hạng bằng dặm bay

Đủ điều kiện

Đủ điều kiện

Đủ điều kiện

Không đủ điều kiện

Nâng hạng bằng tiền mặt

Đủ điều kiện

Đủ điều kiện

Đủ điều kiện

Không đủ điều kiện

Dịch vụ Tài xế Etihad

Phí áp dụng

Miễn phí

Miễn phí

Phí áp dụng
  • Một số quyền lợi cũng có thể được cung cấp cho quý khách dựa trên Trạng thái Khách hàng Etihad của quý khách. Tìm hiểu thêm

 

Áp dụng cho tất cả các vé được phát hành hoặc phát hành lại từ ngày 4 tháng 3 năm 2025

Về đặt chỗ của quý khách

Hạng Nhất

GuestSeat

Thay đổi đặt chỗ

Miễn phí

Phí áp dụng

Hủy đặt chỗ

Miễn phí

Phí áp dụng

Thức ăn và đồ uống trên chuyến bay

Có

Có

Chọn chỗ ngồi của bạn

Miễn phí

Miễn phí

Số dặm bay mà quý khách sẽ tích lũy được

300%

Không có
Quyền tiếp cận ưu tiên Có Có
Thủ tục nhanh Có Có
Sử dụng phòng chờ Có Có
Wi-Fi Có Phí áp dụng
Dịch vụ Tài xế Etihad Có X
  • Một số quyền lợi cũng có thể được cung cấp cho quý khách dựa trên Trạng thái Khách hàng Etihad của quý khách. Tìm hiểu thêm

 

Áp dụng cho tất cả các vé được phát hành trước ngày 4 tháng 3 năm 2025

Về đặt chỗ của quý khách

Hạng Nhất

GuestSeat

Thay đổi đặt chỗ

Miễn phí

Phí áp dụng

Hủy đặt chỗ

Miễn phí

Phí áp dụng

Bữa ăn trên máy bay

Có

Có

Chọn chỗ ngồi của bạn

Miễn phí

Miễn phí

Đồ uống trên máy bay

Có

Có

Số dặm bay mà quý khách sẽ tích lũy được

300%

Không có
  • Một số quyền lợi cũng có thể được cung cấp cho quý khách dựa trên Trạng thái Khách hàng Etihad của quý khách. Tìm hiểu thêm

 

Áp dụng cho tất cả các vé được phát hành hoặc phát hành lại từ ngày 4 tháng 3 năm 2025

Thông tin hành lý

Hạng Nhất

GuestSeat

Quy định về hành lý xách tay

2x 12kg (tổng)

2x 12kg (tổng)

Hạn mức hành lý ký gửi
đến/từ các khu vực còn lại của thế giới

60kg

60kg

Hạn mức hành lý ký gửi
đến/từ Hoa Kỳ & Canada

2 x 32kg

2 x 32kg
  • Một số quyền lợi cũng có thể được cung cấp cho quý khách dựa trên Trạng thái Khách hàng Etihad của quý khách. Tìm hiểu thêm

 

Áp dụng cho tất cả các vé được cấp trước ngày 4 tháng 3 năm 2025

Thông tin hành lý

Hạng Nhất

GuestSeat

Hành lý xách tay

2 cái, tối đa 12kg

2 cái, tối đa 12kg

Hạn mức hành lý ký gửi
đến/từ các khu vực còn lại của thế giới

60kg

60kg

Hạn mức hành lý ký gửi
đến/từ Hoa Kỳ & Canada

2 x 32kg

2 x 32kg
  • Một số quyền lợi cũng có thể được cung cấp cho quý khách dựa trên Trạng thái Khách hàng Etihad của quý khách. Tìm hiểu thêm

 

Tại sân bay

Hạng Nhất

GuestSeat

Quyền tiếp cận ưu tiên

 Có

 

 Có

 

Thủ tục nhanh

 Có

 

 Có

 

Sử dụng phòng chờ

 Có

 

 Có

 

Wi-Fi

Miễn phí

Phí áp dụng

Dịch vụ Tài xế Etihad

Miễn phí

Phí áp dụng
  • Một số quyền lợi cũng có thể được cung cấp cho quý khách dựa trên Trạng thái Khách hàng Etihad của quý khách. Tìm hiểu thêm

 

Quý khách vẫn còn thắc mắc?

Quý khách có cần hỗ trợ với chương trình Khách hàng thân thiết của chúng tôi không? Chúng tôi sẵn sàng giúp quý khách.

Tin nhắn trực tiếp

Gửi cho chúng tôi một tin nhắn trực tiếp trên các kênh mạng xã hội của chúng tôi và chúng tôi sẽ sớm phản hồi quý khách

Trò chuyện trực tuyến

Sử dụng bot trò chuyện của chúng tôi hoặc để chúng tôi kết nối quý khách với một nhân viên để giải đáp các thắc mắc cụ thể.

Chat now

Tin nhắn trực tiếp

Gửi tin nhắn trực tiếp cho chúng tôi trên kênh mạng xã hội và chúng tôi sẽ sớm phản hồi quý khách.