หากคุณลืมบางสิ่งไว้บนเครื่องบินหรือที่สนามบิน เราจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อช่วยคุณค้นหาสิ่งของนั้น ขั้นแรก โปรดแจ้งให้เราทราบว่าคุณทำสิ่งของสูญหายที่บริเวณใด
หากคุณลืมสิ่งของไว้บนเครื่องบินที่ออกเดินทางไปยังอาบูดาบี โปรดกรอกแบบฟอร์มการค้นหาสิ่งของทางด้านบน และเราจะพยายามค้นหาทรัพย์สินที่สูญหายของคุณอย่างสุดความสามารถ
สิ่งของใดๆ ที่ไม่มีผู้มารับคืนภายใน 15 วัน จะถูกส่งมอบให้กับเจ้าหน้าที่ในท้องถิ่นที่ท่าอากาศยานนานาชาติซายิด
สำหรับเที่ยวบินอื่นๆ โปรดติดต่อที่ ทีมบริการด้านสัมภาระ ที่สนามบินที่คุณเดินทางไปถึง
สายการบินเอทิฮัดไม่มีหน้าที่รับผิดชอบต่อทรัพย์สินส่วนบุคคลที่สูญหายหรือลืมไว้บนเครื่องบินหรือห้องรับรองในสนามบินของเรา
ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานที่ที่คุณคิดว่าคุณทำสิ่งของหาย
ท่าอากาศยานนานาชาติซายิด
หากคุณลืมสิ่งของไว้ในห้องรับรองของสายการบินเอทิฮัดในท่าอากาศยานซายิดในอาบูดาบี โปรดกรอกแบบฟอร์มการค้นหาสิ่งของทางด้านบน สำหรับสถานที่อื่นๆ ในสนามบินซายิด รวมถึงจุดตรวจรักษาความปลอดภัย ด่านตรวจคนเข้าเมือง ประตูขึ้นเครื่อง และห้องรับรองอื่นๆ คุณจะต้องติดต่อกับ สนามบินซายิด
ท่าอากาศยานอื่นๆ ทั้งหมด
หากคุณลืมสิ่งของไว้ที่สนามบินแห่งใดแห่งหนึ่ง โปรดติดต่อ ทีมค้นหาทรัพย์สินที่สูญหาย ที่สนามบิน
สินค้าปลอดภาษีที่ถูกลืมทิ้งไว้จะถูกส่งมอบให้กับทางศุลกากรและไม่สามารถรับคืนผ่านขั้นตอนการค้นหาสิ่งของได้
โปรดแจ้งให้เราทราบว่าสัมภาระของคุณยังไม่มาถึงก่อนที่คุณจะออกจากสนามบิน คุณจะได้รับการรายงานความผิดปกติของทรัพย์สิน (PIR) จากเรา ซึ่งคุณจะต้องใช้สำหรับติดตามกระเป๋าของคุณ เพื่อวางกำหนดการจัดส่ง หรือเพื่อทำการร้องเรียนในอนาคต ติดตามสัมภาระของคุณ
หากสัมภาระของคุณหรือสิ่งของได้รับความเสียหาย โปรดแจ้งให้เราทราบโดยเร็วที่สุด โปรดมายังเคาน์เตอร์ขาเข้าก่อนออกจากสนามบิน หรือติดต่อเราเป็นลายลักษณ์อักษรภายในเจ็ดวัน คุณจะได้รับรายงานความผิดปกติของทรัพย์สิน (PIR) จากเรา ซึ่งคุณจะต้องทำการร้องเรียนด้วยตนเอง
ความช่วยเหลือเกี่ยวกับสัมภาระที่เสียหาย
