Наша семья позаботится о вашей

Многие наши сотрудники сами являются родителями, поэтому вы можете доверять нам, когда мы говорим, что знаем, что нужно для путешествий с детьми. От специальных стоек регистрации для семей в Абу-Даби до льготной посадки для семей с маленькими детьми — мы позаботимся о том, чтобы ваше путешествие прошло гладко.

Советы по перелетам с детьми

От того, где сесть, до того, что взять с собой, — вот наши советы, которые помогут всем обеспечить счастливую поездку.

Форма

Сбор багажа

  • Возьмите с собой только самое необходимое, включая сменную одежду, подгузники и несколько игрушек. 
  • Положите в верхнюю часть сумки вещи, которые вам понадобятся регулярно. 
  • Путешествуйте с небольшой коляской (весом до 7 кг) и сдайте ее в багаж бесплатно. Вы также можете сдать нам коляску у выхода на посадку. 
  • Воспользуйтесь нашим калькулятором багажа , чтобы проверить допустимую норму провоза багажа перед поездкой.  
Отец и дочь в экономическом классе

Ваши места

  • Места с люльками для младенцев (при наличии) предоставляются бесплатно. Укажите это в качестве особого пожелания для вашего младенца на странице etihad.com/manage, а затем как можно скорее выберите место.
  • Забронируйте тариф Comfort в экономическом классе и выберите место бесплатно или забронируйте тариф Deluxe, чтобы получить бесплатное место с дополнительным пространством для ног.
  • Вы также можете заранее выбрать места за дополнительную плату на странице etihad.com/manage.
Семейный отдых

Еда и закуски

  • Не менее чем за 24 часа до вылета закажите детское питание, добавив специальный запрос на странице etihad.com/manage. 
  • Возьмите с собой закуски и приготовьте бутылку с водой или молоком на время взлета и посадки. Это может помочь детям при перепадах давления. 
  • На рейсах продолжительностью менее 2 часов 50 минут питание для детей недоступно, поэтому рекомендуется взять еду для детей с собой. 
  • В ручной клади можно перевозить детское питание, молочную смесь и стерилизованную воду объемом более 100 мл. 
Мама и дочь

Развлечения

  • В системе E-BOX есть специальные детские каналы и игры, а также возможность контролировать доступный детям контент. 
  • Синхронизируйте экраны, чтобы играть или смотреть контент всей семьей, или используйте функцию чата между пассажирами, если ваши места находятся в разных рядах. 
  • Если вы являетесь участником программы лояльности Etihad Guest, подключите бесплатный Wi-Fi на борту, чтобы пользоваться приложениями для чата. 
  • На наших небольших самолетах (A320 и A321) развлекательная система в спинках кресел недоступна, но контент можно транслировать на собственное устройство, поэтому не забудьте взять с собой наушники.
Транзитная остановка

Лайфхаки для отпуска

  • Зачем тратить время на ожидание багажа, если мы можем сделать это за вас? Благодаря услуге Land & Leave в Абу-Даби вы можете сразу покинуть аэропорт, а мы доставим ваш багаж до вашего отеля.  
  • Когда придет время вылета, вы сможете быстро пройти через аэропорт с помощью приоритетного доступа — бесплатно для детей младше двух лет!  
  • Вы также можете заказать услугу регистрации на дому, чтобы зарегистрироваться на рейс, не выходя из своего отеля в Абу-Даби.
Зал ожидания с семейной комнатой

Залы ожидания

  • Наш зал ожидания в аэропорту Абу-Даби — это верный способ сделать любой перелет приятным.  
  • Здесь есть отдельная детская зона, игровая комната, а также еда и напитки для всей семьи. 
  • Забудьте о гонках за детьми по аэропорту и поднимайтесь на борт самолета расслабленными.  
  • Соответствующие критериям гости могут посетить зал ожидания бесплатно. Вы также можете забронировать и оплатить посещение зала заранее. Дети до двух лет проходят бесплатно. 

Правила и советы по возрастам

Первый и бизнес-класс

Бизнес-класс

Для дополнительного уединения и личного пространства на борту самолета повысьте класс перелета до первого или бизнес-класса. Благодаря приоритетной регистрации и посадке вы сможете быстрее пройти формальности в аэропорту.

  • В первом и бизнес-классе доступны люльки для младенцев.
  • Дети могут посещать наши залы ожидания в аэропортах, а в залах ожидания в Абу-Даби и Лондоне есть специальные семейные комнаты. 
  • На наших местах в бизнес- и первом классах невозможно закрепить автомобильные кресла.
  • Вы не всегда сможете сидеть в первом или бизнес-классе рядом со своим ребенком и хорошо видеть его со своего места в связи с конфигурацию салонов.
  • Для безопасности вашего ребенка необходимо следить за тем, чтобы ребенок оставался на своем месте с пристегнутым ремнем безопасности, когда включено табло «Пристегните ремни безопасности».

Пассажиры с ограниченными возможностями и специальная помощь

Если у вашего ребенка ограниченные возможности и он нуждается в особой помощи, мы готовы ее оказать. Мы рекомендуем вам связаться с нами до поездки, чтобы мы могли убедиться, что все готово для того, чтобы сделать ваше путешествие максимально приятным и комфортным.

Случаи, когда мы можем вам помочь: 

  • Бронирование для вас места, на котором вашему ребенку будет наиболее комфортно. Это бесплатно. 
  • Предоставление инвалидной коляски и специальной помощи в аэропорту.
  • Запросите специальное питание для вашего ребенка.
  • Предоставление вам информации о том, что может ожидать вас в аэропорту и на борту самолета, чтобы вы могли объяснить это своему ребенку перед поездкой.
  • Предоставление информации об удобствах в наших аэропортах, которые могут помочь вашему ребенку чувствовать себя более комфортно, например, семейные стойки регистрации и более тихие зоны.
Кресло-коляска

Перелеты во время беременности

Вот все, что вам нужно знать о перелетах во время беременности, в том числе о том, когда вам понадобится медицинская справка.

Подробнее

Дети, путешествующие без взрослых

Если вашему ребенку от 5 до 11 лет, он может путешествовать самостоятельно при условии предварительного заказа услуги сопровождения несовершеннолетних. 

Подробнее

Перелеты всей семьей 

Участие в программе Etihad Guest Family позволяет каждому члену семьи зарабатывать мили по отдельности, а тратить мили можно вместе всей семьей. 

Присоединиться

Часто задаваемые вопросы