Onderbreek een lange vlucht met een gratis tussenstop in Abu Dhabi. Maak van één vakantie twee en verblijf maximaal twee nachten gratis in een hotel naar keuze in de bruisende hoofdstad van de VAE.
Wanneer u een Etihad Airways-retourvlucht met overstap in Abu Dhabi hebt geboekt, voert u vervolgens uw boekingsreferentie en achternaam in om de beschikbaarheid van hotels te controleren.
Boek nu uw vlucht
Boek uw hotel minimaal drie dagen voor uw vlucht naar Abu Dhabi. Voor hulp met uw reservering kunt u met ons chatten of een e-mail sturen naar abudhabistopover@etihad.com.
Abu Dhabi, de bruisende hoofdstad van de VAE, is een van de beste tussenstopsteden ter wereld. Niet alleen vanwege de hotels van wereldklasse, de prachtige stranden, de chique restaurants en volop entertainment. Maar omdat het grootste deel van de wereld binnen vier uur vliegen ligt. En met de nieuwe, ultramoderne internationale luchthaven Zayed is het eenvoudig om hier verbinding te maken met een van onze meer dan 60 bestemmingen wereldwijd.
Vier verhalen over cultuur en verbindingen.
Neem een moment voor rust en reflectie.
15% korting
Berijd de snelste achtbaan ter wereld.
Ontdek verhalen over de woestijn van de VAE.
Uw instapkaart fungeert als Extraordinary Abu Dhabi Pass, uw ticket voor exclusieve deals en kortingen op dagjes uit en dineren in Abu Dhabi.
Abu Dhabi verkennen is eenvoudiger dan ooit! Onze gratis pendeldienst brengt u naar de belangrijkste bezienswaardigheden, waaronder Yas Island, Saadiyat Island en het stadscentrum van Abu Dhabi.
Met 24/7 ondersteuning staan we altijd voor u klaar als u ons nodig heeft. Als u uw boeking wilt wijzigen of als u een vraag heeft, neem dan contact met ons op.
Om uw gratis hotelverblijf te claimen, vult u hierboven uw boekingsgegevens in om de beschikbaarheid van de kamer te controleren en kiest u vervolgens uw favoriete hotel. U kunt uw hotel ook boeken via etihad.com/manage. Voer uw vluchtgegevens in en volg de instructies.
Als u uw vlucht via ons contactcentrum heeft geboekt, kunt u ons bellen of chatten om uw hotel te boeken.
Vergeet niet om uw hotel minimaal drie dagen voor uw vlucht naar Abu Dhabi te boeken en ervoor te zorgen dat u een vooraf geregeld visum voor de VAE heeft of in aanmerking komt voor een visum bij aankomst. Vluchten die via een reisagent zijn geboekt, komen niet in aanmerking voor een gratis (tot 2 nachten) hotelverblijf of een betaald tussenstophotelverblijf (3 tot 4 nachten).
Onze hotelkamers bieden plaats aan maximaal twee volwassenen en één kind tot 11 jaar.
Als u een specifiek kamertype of extra's voor uw kamer, zoals een kinderbedje, wilt aanvragen, kunt u rechtstreeks contact opnemen met uw hotel. Houd er rekening mee dat deze verzoeken afhankelijk zijn van de beschikbaarheid.
Uw naam moet overeenkomen met de naam op uw vliegticket. Als het anders is, stuur dan een e-mail naar AbuDhabiStopover@etihad.com en vermeld daarbij de hotelreferentie, de referentie van de vluchtboeking en uw juiste naam.
Ja. Maak voor elke gast een reservering bij hetzelfde gekozen hotel en stuur vervolgens een e-mail naar abudhabistopover@etihad.com met uw hotel- en vluchtboekingsreferentienummer. Houd er rekening mee dat er maximaal twee volwassenen en één kind jonger dan 11 jaar in één kamer kunnen verblijven. Let er ook op dat we uw boeking niet kunnen omzetten naar hetzelfde hotel als u verschillende hotels boekt.
Als uw vlucht wordt gewijzigd of geannuleerd, boeken we uw hotel gratis om of krijgt u uw geld terug. Algemene voorwaarden zijn van toepassing. Als u ondersteuning nodig hebt, wij zijn er om u te helpen.
Controleer eerst uw map met ongewenste e-mail of spam. Als u het nog steeds niet hebt ontvangen, kunt u gerust contact met ons opnemen voor verdere assistentie.
Bij uw tussenstoppakket is een flexibel 24/7 in- en uitcheckbeleid inbegrepen, zodat u flexibel kunt in- of uitchecken, afhankelijk van het tijdstip van uw vlucht.
Wij doen altijd ons best om het door u geselecteerde hotel te boeken. Als dit niet beschikbaar is, stellen we andere opties voor. Als deze opties niet voor u werken, kunt u het volledige hotelbedrag terugkrijgen (als u al betaald heeft). Zodra het hotel is geboekt, kan dit niet meer worden gewijzigd.
Hieronder staan de algemene voorwaarden die van toepassing zijn op uw hotelboeking in het kader van het tussenstropprogramma
In deze algemene voorwaarden geldt het volgende:
1. Algemene bepalingen
1.1 Als u bij ons een hotelverblijf heeft gekocht in het kader van het tussenstopprogramma, voeren wij de vluchten uit, maar wordt uw hotelreservering geboekt en beheerd door Etihad Holidays. Hoewel eventuele problemen met betrekking tot uw hotelreservering, inclusief eventuele wijzigingen of annuleringen daarvan, aan ons moeten worden gericht, ligt de verantwoordelijkheid voor het uitgeven, wijzigen of annuleren van uw hotelreservering volledig bij Etihad Holidays.
1.2 Behalve zoals bepaald in artikel 7 hieronder of in enige consumentenwetgeving die op u van toepassing is, en voor zover daarin bepaald, zijn wij niet verantwoordelijk voor enig handelen of nalaten van de hotelaanbieders, hun werknemers, agenten, personeelsleden of vertegenwoordigers, en wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid met betrekking tot enig verlies, schade, letsel, ongeval, vertraging of onregelmatigheid, ongeacht de oorzaak, opgelopen of geleden, met betrekking tot het hotelverblijf dat via ons is geboekt.
2. Reisarrangementen
2.1 Toelating tot het emiraat Abu Dhabi, Verenigde Arabische Emiraten, is onderworpen aan de vereisten opgelegd door de bevoegde immigratieautoriteiten. U dient ervoor te zorgen dat u over de vereiste reisdocumenten beschikt, inclusief eventueel benodigde visa, om het emiraat Abu Dhabi, Verenigde Arabische Emiraten, binnen te komen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het feit dat u niet voldoet aan de toelatingseisen en/of voor enige vaststelling door de bevoegde immigratieautoriteiten met betrekking tot uw binnenkomst in het emiraat Abu Dhabi, Verenigde Arabische Emiraten.
2.2 Voordat u Abu Dhabi bezoekt, kunt u visuminformatie verkrijgen op de website: https://www.etihad.com/en-ae/fly-etihad/visas
2.3 U bent verantwoordelijk voor het regelen van uw eigen reisarrangement voor eventuele transfers van/naar het hotel. De kosten van die transfers zijn niet inbegrepen in de prijs die u aan ons betaalt.
3. Hotelreservering
3.1 De beschikbaarheid van alle hotels die worden aangeboden in het kader van het tussenstopprogramma is afhankelijk van de capaciteit van de betreffende hotels.
3.2 De incheckdata van het hotel moeten overeenkomen met de aankomstdatum van de vlucht in Abu Dhabi. Door door te gaan met deze reservering, verklaart u dat u akkoord gaat met alle algemene voorwaarden met betrekking tot het tussenstopaanbod, naast eventuele specifieke voorwaarden die betrekking kunnen hebben op individuele hotels, rondleidingen en diensten aangeboden door Etihad Holidays.
3.3 De aangeboden hotelopties zijn afhankelijk van de beschikbaarheid van door Etihad Holidays gecontracteerde hotels.
3.4 De duur van elke tussenstop is beperkt tot een verblijf van 24 uur. Afhankelijk van de vluchtroute kunnen onder deze aanbieding maximaal 4 nachten, maximaal twee nachten gratis accommodatie en drie of vier nachten met speciale hotelkortingen worden geboekt. Het hotel behoudt zich het recht voor om extra uren in rekening te brengen en wij zijn niet verantwoordelijk voor de tarieven die het hotel u in rekening brengt.
3.5 Uw hotelreservering is strikt op basis van alleen een kamer en is exclusief de kosten van eventuele extra voorzieningen en incidentele kosten (bijvoorbeeld ontbijt, wasservice, minibar, roomservice, enz.). Het is uw verantwoordelijkheid om dergelijke kosten en lasten rechtstreeks met het hotel af te rekenen.
3.6 De maximale bezetting van een hotelkamer is 2 volwassenen en 1 kind jonger dan 11 jaar, waarbij gebruik wordt gemaakt van de aanwezige bedden. Personen jonger dan 18 jaar moeten worden begeleid door een volwassene.
3.7 De tussenstop-accommodatieservice is uitsluitend beschikbaar voor retourtickets, waarbij zowel de heen- als terugvlucht op hetzelfde ticket moeten staan. Deze gratis accommodatie kunt u slechts één keer gebruiken tijdens uw heen- of terugreis.
3.8 Tussenstop Abu Dhabi is niet beschikbaar voor gasten die van of naar Oman vliegen.
3.9 De accommodatie in het Free of Premium Stopover hotel is op basis van een gedeelde tweepersoonskamer.
3.10 Er wordt een nominaal bedrag toegepast op alle boekingen waarbij de optie 'Tussenstop Abu Dhabi' op de website wordt geselecteerd, ongeacht of het hotel tijdens het boekingsproces of later wordt geselecteerd.
3.11 Voor de gratis tussenstop worden standaardkamers in 3- en 4-sterrenhotels aangeboden en zijn ontbijt of eventuele aanvullende diensten niet inbegrepen.
3.12 Voor de Premium tussenstop wordt een selectie van aangesloten 5-sterrenhotels aangeboden, inclusief ontbijt. Er zijn geen extra diensten inbegrepen.
3.13 Alleen tickets uitgegeven op etihad.com of via het callcenter van Etihad komen in aanmerking voor de tussenstop in Abu Dhabi.
3.14 Tussenstop Abu Dhabi is alleen beschikbaar voor vluchten uitgevoerd door Etihad Airways
3.15 Hotelreserveringen moeten minimaal 72 uur vóór de geplande aankomst in Abu Dhabi worden gemaakt.
3.16 Geldig voor reizen en hotelaccommodatie, exclusief bepaalde datums tijdens grote evenementen en conferenties.
3.17 Speciale verzoeken, zoals voorkeuren voor het beddengoed, kamers voor rokers/niet-rokers, onderling verbonden/aangrenzende kamers, enz., zijn afhankelijk van de beschikbaarheid in het hotel en kunnen niet worden gegarandeerd.
3.18 Laat uitchecken is afhankelijk van de beschikbaarheid van de kamer en kan niet worden gegarandeerd; er kunnen extra kosten van het hotel van toepassing zijn.
3.19 De prijs die u aan ons betaalt, is exclusief de toeristenbelasting van AED 15 per kamer per nacht die wordt geheven voor hotelboekingen in Abu Dhabi. Het is uw verantwoordelijkheid om deze van toepassing zijnde kosten rechtstreeks aan het hotel te betalen.
3.20 Om toegang te krijgen tot de kamer waarvoor u gereserveerd heeft, moet u tijdens het inchecken in het hotel uw geldige instapkaart van Etihad Airways en de hotelboekingsbevestiging die u heeft ontvangen van Etihad Holidays tonen. De naam op de hotelboeking moet overeenkomen met de naam op de instapkaart.
4. Annulerings- en ander beleid dat van invloed is op uw hotelboeking
4.1 Het beleid dat in dit gedeelte wordt beschreven, is alleen van toepassing op uw hotelboeking. Op het beleid met betrekking tot de annulering/wijziging/restitutie van uw vliegtickets zijn de tariefregels van toepassing die op die tickets van toepassing zijn.
4.2 Tenzij anders bepaald onder verplichte regels van wetgeving, inclusief consumentenwetgeving, die van toepassing is op de verkoop die door ons aan u is gedaan in het kader van het tussenstopprogramma geldt het volgende:
4.2.1 Hoewel we er alles aan zullen doen om een hotelboeking precies volgens uw keuze te bevestigen, behouden wij ons het recht voor om in geval van niet beschikbaar zijn, vergelijkbare alternatieven voor te stellen. Als de alternatieven niet acceptabel zijn, heeft u recht op volledige restitutie van de hotelboeking.
4.2.2 U heeft het recht om uw bevestigde hotelreservering te annuleren en restitutie van de hotelboeking te verkrijgen in het geval dat uw toegang tot Abu Dhabi wordt geweigerd door de bevoegde immigratieautoriteiten.
4.2.3 Bevestigde hotelreserveringen zijn niet overdraagbaar.
4.2.4 Hotelkosten kunnen niet worden gerestitueerd.
4.2.5 De tussenstop in Abu Dhabi is niet-restitueerbaar
4.2.6 Wij behouden ons het recht voor om in de volgende gevallen een hotelreservering te annuleren:
a) er sprake is van schending van deze algemene voorwaarden door u.
b) er bestaat een vermoeden van criminele activiteiten, zoals ongeoorloofd gebruik van een creditcard of betaalkaart, fraude of diefstal.
c) er sprake is van het niet beschikbaar zijn of stopzetting van producten/diensten door de leverancier, of als de leverancier onjuiste prijzen en/of informatie over zijn producten/diensten heeft verstrekt.
d) u heeft onjuiste, foutieve of misleidende informatie verstrekt.
e) er zijn problemen met elektronische communicatie, informatie of transacties met creditcards.
f) in specifieke gevallen kunnen we om aanvullende informatie of verificatie vragen om de boeking te authenticeren en te bevestigen. Als u ervoor kiest om de noodzakelijke aanvullende informatie niet te verstrekken, worden reserveringen niet voltooid en als nietig beschouwd.
g) wij of het hotel zijn niet in staat de hotelreservering uit te voeren als gevolg van overmacht, dat wil zeggen een ongewone omstandigheid buiten onze controle, inclusief maar zonder beperking oorlog of oorlogsdreiging, terroristische activiteiten, ongunstige weersomstandigheden, arbeidsconflicten, sluiting van een luchthaven of technische problemen.
4.2.7 Zodra de reis is begonnen, zijn er geen restituties beschikbaar voor gedeeltelijk gebruikte tours of volledig ongebruikte pakketten wanneer deze door u worden geannuleerd. Het ongebruikte deel van een pakket of tour kan niet worden gerestitueerd en voor de annulering van een dienst worden 100% kosten in rekening gebracht. In geval van onvrijwillige annulering (d.w.z. annulering door ons of het hotel, anders dan om redenen uiteengezet in 4.2.5 hierboven) heeft u recht op restitutie van het ongebruikte deel van de hotelreservering.
5. Gegevensbescherming
5.1 Als u bij ons een hotelreservering boekt, moeten wij uw persoonsgegevens en de persoonsgegevens van andere personen namens wie u de boeking maakt, verzamelen en verwerken.
5.2 Persoonsgegevens die tijdens het boekingsproces worden verzameld, worden overgedragen aan Etihad Holidays om de boeking van de accommodatie van uw keuze te verwerken. Wij en Etihad Holidays fungeren als onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijken. Meer informatie over hoe wij persoonsgegevens verwerken vindt u in ons privacybeleid. Het privacybeleid van Etihad Holidays vindt u in Privacybeleid | ADNEC-groep.
5.3 Het is mogelijk dat wij uw persoonsgegevens ook moeten verstrekken aan autoriteiten zoals grenscontroles, overheids- en handhavingsinstanties, douane- en immigratieautoriteiten.
6. Hoe u contact met ons kunt opnemen
6.1 In geval van vertraagde of gewijzigde vluchten dient u contact op te nemen met ons contactcentrum (zie de gegevens hieronder) om uw hotelreservering te wijzigen. Eventuele klachten, verzoeken of vragen met betrekking tot uw hotelreservering moeten ook worden gericht aan ons contactcentrum.
https://www.etihad.com/en-ae/help
7. Kennisgeving aan in aanmerking komende passagiers die woonachtig zijn in Groot-Brittannië op het moment dat een contract wordt afgesloten in het kader van het tussenstopprogramma
7.1 Algemeen
7.1.1 De combinatie van reisdiensten die u worden aangeboden is een pakket in de zin van de UK Package Travel and Linked Travel Arrangements Regulations 2018.
7.1.2 Daarom profiteert u van alle EU-rechten die op pakketten van toepassing zijn. Wij zijn volledig verantwoordelijk voor de goede uitvoering van het pakket als geheel.
7.1.3 Bovendien beschikken wij, zoals wettelijk vereist, over bescherming om uw betalingen terug te betalen en, als transport bij het pakket is inbegrepen, om uw repatriëring te garanderen in het geval dat we insolvent worden.
7.2 Belangrijke rechten onder de Package Travel and Linked Travel Arrangements Regulations 2018
7.2.1 Reizigers ontvangen vóór het sluiten van de pakketreisovereenkomst alle essentiële informatie over de pakketreis.
7.2.2 Er is altijd minimaal één handelaar aansprakelijk voor de goede uitvoering van alle in de overeenkomst inbegrepen reisdiensten.
7.2.3 Reizigers krijgen een noodnummer of details van een contactpunt waar ze contact kunnen opnemen met de organisator of reisagent.
7.2.4 Reizigers kunnen het pakket met een redelijke opzegtermijn en eventueel met extra kosten, overdragen aan een andere persoon.
7.2.5 De prijs van het pakket mag alleen worden verhoogd als specifieke kosten stijgen (bijvoorbeeld brandstofprijzen), en als dit uitdrukkelijk in het contract is voorzien, en in ieder geval niet later dan 20 dagen vóór de begin van het pakket. Indien de prijsverhoging meer dan 8% van de prijs van de pakketreis bedraagt, kan de reiziger de overeenkomst opzeggen. Indien de organisator zich het recht voorbehoudt op een prijsverhoging, heeft de reiziger recht op een prijsverlaging indien er sprake is van een verlaging van de desbetreffende kosten.
7.2.6 Reizigers kunnen het contract opzeggen zonder een opzeggingsvergoeding te betalen en een volledige restitutie van alle betalingen krijgen als een van de essentiële elementen van het pakket, met uitzondering van de prijs, aanzienlijk wordt gewijzigd. Indien vóór aanvang van de pakketreis de voor de pakketreis verantwoordelijke handelaar de pakketreis annuleert, hebben reizigers recht op restitutie en eventuele compensatie.
7.2.7 Reizigers kunnen het contract vóór het begin van de pakketreis opzeggen zonder een opzeggingsvergoeding te betalen in geval van uitzonderlijke omstandigheden, bijvoorbeeld als er ernstige veiligheidsproblemen zijn op de bestemming die waarschijnlijk gevolgen zullen hebben voor de pakketreis.
7.2.8 Bovendien kunnen reizigers op elk moment vóór het begin van de pakketreis het contract opzeggen tegen betaling van een passende en gerechtvaardigde opzeggingsvergoeding.
7.2.9 Indien na aanvang van de pakketreis belangrijke onderdelen van de pakketreis niet zoals overeengekomen kunnen worden geleverd, moet aan de reiziger zonder extra kosten een passend alternatief worden aangeboden. Reizigers kunnen het contract opzeggen zonder een opzeggingsvergoeding te betalen, wanneer de diensten niet worden uitgevoerd in overeenstemming met het contract en dit de uitvoering van de pakketreis aanzienlijk beïnvloedt en de organisator er niet in slaagt het probleem op te lossen.
7.2.10 Reizigers hebben tevens recht op een prijsverlaging of schadevergoeding (of beide) indien de reisdiensten niet of onjuist worden uitgevoerd.
7.2.11 De organisator moet hulp verlenen als de reiziger in moeilijkheden verkeert.
7.2.12 Als de organisator of de doorverkoper insolvent wordt, worden betalingen gerestitueerd. Als de organisator of, indien van toepassing, de doorverkoper na het begin van de pakketreis insolvent wordt en het vervoer bij de pakketreis is inbegrepen, is de repatriëring van de reizigers verzekerd. Etihad Airways handelend onder de naam Etihad Airways PJSC heeft een insolventieverzekering afgesloten van International Passenger Protection Ltd (IPP) bij Liberty Mutual Insurance Europe SE (LMIE), handelend onder de naam Liberty Specialty Markets, dat onderdeel is van de Liberty Mutual Insurance Group. Reizigers kunnen contact opnemen met deze entiteit of, indien van toepassing, de bevoegde autoriteit als diensten worden geweigerd vanwege onze insolventie.
