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항공편 정보 및 탑승 수속 관리
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고객의 예약과 탑승 수속을 적절하게 처리하기 위해 사용자의 이름, 주소, 생년월일, 연락처 정보, 가까운 친족 정보, 여권 정보, 신용카드 정보, 상용 고객 번호, 상용 고객 사용자 이름 및 비밀번호, PNR 번호, 탑승권 번호 등의 개인정보를 처리해야 합니다.
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고객와의 계약 이행.
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당사에서 고객에게 제공할 수 있는 추가 서비스 관리.
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고객이 요청한 추가 서비스를 제공하기 위해 고객의 종교 또는 병력과 같은 특수 범주 데이터를 처리합니다.
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고객와의 계약 이행.
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항공편 운행 중단 또는 취소 관리.
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항공편 운행 중단 또는 취소가 발생한 경우, 적절한 호텔 객실을 예약하고 호텔까지 이동하는 교통편을 제공하기 위해 고객의 이름, 주소, 생년월일, 연락처 정보, 가까운 친족 정보, 여권 정보, 신용카드 정보, 상용 고객 번호, PNR 번호, 탑승권 번호, 전문 자격증 번호 등의 개인정보를 처리해야 합니다.
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고객와의 계약 이행.
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4
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고객 교통편.
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고객이 에티하드 기사 서비스를 이용하는 경우, 고객 교통편이 올바로 예약되도록 하기 위해 고객의 이름, 주소, 생년월일, 연락처 정보, 가까운 친족 정보, 여권 정보, 신용카드 정보, 상용 고객 번호, PNR 번호, 탑승권 번호, 전문 자격증 번호 등의 개인정보를 처리해야 합니다. 또한, 건강 보험 정보, GPS 추적 정보 등 특수 범주 개인 데이터를 처리해야 할 수 있습니다.
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고객와의 계약 이행.
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고객 지원 제공.
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예약과 관련된 착신 통화, 예약, 특별 서비스, 취소 및 환불, 보조 판매 및 중단 관련 메시지에 대한 발신 통화 등의 고객 지원을 제공하기 위해 고객의 이름, 주소, 생년월일, 연락처 정보, 은행계좌 정보, 가까운 친족 정보, 신용카드 정보,여권 정보, 상용 고객 상세정보, PNR 번호, 탑승권 번호, 전문 자격증 번호등의 개인정보를 처리해야 합니다.또한 건강 기록, 인종 또는 민족, 종교 등의 민감한 개인정보를 취급해야 할 수 있습니다. 또한 건강 기록, 인종 또는 출신 민족, 종교 등 민감한 개인정보를 취급해야 할 수 있습니다.
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합법적 이해 관계.
에티하드항공의 사업을 순조롭게 진행하고 불필요한 지연 또는 복잡한 상황 없이 적시에 고객 지원을 제공하는 것은 당사의 합법적 이해 관계입니다. 당사가 정당한 이익을 추구함으로써 본인의 개인정보를 보호하려 하는 고객의 이해 또는 기본권 및 자유가 침해될 가능성은 희박합니다.
고객이 GDPR로 보호되는 데이터 주체인 경우 이러한 처리를 제한하거나 반대할 수 있는 권리가 있지만, 이로 인해 고객에게 효과적인 고객 지원을 제공하는 당사의 이행 가능성에 부정적인 영향이 발생할 수 있음을 참고하시기 바랍니다.
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고객의 항공편과 관련한 연락.
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항공편 관련 업데이트를 제공(비행 지연이 발생하는 경우 등)하기 위해 고객와 연락해야 하는 경우 고객의 이름, 주소, 생년월일, 신용 카드 번호, 상용 고객 번호, PNR 번호, 항공권 번호, 여권 정보 및 연락처 정보 등의 개인정보를 처리해야 합니다.
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고객와의 계약 이행.
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응급 상황에서 고객에게 의료 서비스 제공.
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응급 의료 처치 및 서비스가 필요한 경우 고객의 이름, 주소, 생년월일, 연락처 정보, 가까운 친족 정보, 여권 정보, 신용카드 정보, 상용 고객 번호, PNR 번호, 탑승권 번호, 전문 자격증 번호 등의 개인정보와 종교, 인종 또는 민족, 건강 기록과 같은 특수 정보를 처리해야 합니다.
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고객의 중요한 이익 보호.
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응급 상황에서 고객에게 대응 서비스 제공.
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응급 사태가 발생하여 가족 구성원과 가까운 친족을 찾아야 하는 경우 고객의 이름, 주소, 생년월일, 연락처 정보, 가까운 친족 정보, 여권 정보, 주민등록번호, 신용카드정보, 상용 고객 상세정보, PNR 번호, 탑승권 번호, 전문 자격증 번호 등의 개인정보를 처리해야 합니다. 또한 종교, 인종 또는 민족, 건강 기록, 생체 인식 정보, 의료 식별 정보, 가족에 관한 민감한 정보, 범죄 기록 등의 특수 정보를 취급해야 할 수 있습니다.
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고객의 중요한 이익 보호.
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비상 시 고객의 가까운 친족에게 연락.
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당사는 응급 상황이 발생했을 때 고객의 가까운 친족에게 연락을 취하기 위해 고객의 이름, 주소 및 연락처 정보를 포함하여 고객에 관한 개인정보를 처리해야 합니다.
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고객의 중요한 이익 보호.
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에티하드항공 또는 다른 계열사에서 제공하는 신규 혜택과 서비스 안내.
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당사 또는 계열사의 신규 혜택 및 서비스(신규 취항 노선 등)에 관한 정보를 알려드리기 위해 고객의 이름, 주소, 연락처 정보, 생년월일, 상용 고객 상세정보, PNR 번호, 항공권 번호, 전문 자격증 정보 및 여권 정보 등의 개인정보를 처리해야 합니다.
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합법적 이해 관계.
당사의 사업을 홍보하고 고객과의 관계를 발전시키는 것은 당사의 합법적 이해 관계에 부합되는 것입니다. 당사는 이를 위해 당사 또는 당사 계열사의 신규 혜택을 고객에제 전달하고자 할 수 있습니다. 당사가 합법적 이해 관계를 추구함으로써 본인의 개인정보를 보호하려 하는 고객의 이해 또는 기본권 및 자유가 침해될 가능성은 희박합니다.
고객이 GDPR로 보호되는 데이터 주체인 경우 이러한 처리를 제한하거나 반대할 수 있는 권리가 있지만, 이로 인해 당사 또는 계열사의 신규 혜택 및 서비스에 대해 알려드리는 당사의 정보 이행 가능성에 부정적인 영향이 발생할 수 있음을 참고하시기 바랍니다.
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제삼자에서 제공하는 신규 혜택과 서비스에 대해 안내.
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제삼자의 신규 혜택 및 서비스에 관한 정보를 알려드리기 위해 고객의 이름, 생년월일, 주소, 연락처 정보, 상용 고객 상세정보, 전문 자격증 정보 및 여권 정보 등의 개인정보를 처리해야 합니다.
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합법적 이해 관계.
고객의 선호도에 대한 이해를 바탕으로 특정 상황에서 제삼자가 제공하는 혜택 및 서비스를 홍보하는 것은 당사의 합법적 이해 관계에 부합되는 것입니다. 당사가 합법적 이해 관계를 추구함으로써 본인의 개인정보를 보호하려 하는 고객의 이해 또는 기본권 및 자유가 침해될 가능성은 희박합니다.
고객이 GDPR로 보호되는 데이터 주체인 경우 이러한 처리를 제한하거나 반대할 수 있는 권리가 있지만, 이로 인해 그러한 제삼자의 신규 혜택 및 서비스에 대해 알려드리는 당사의 정보 이행 가능성에 부정적인 영향이 발생할 수 있음을 참고하시기 바랍니다.
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설문 조사 참여 유도.
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설문 조사를 통해 당사 서비스 및 사업과 관련된 기타 사항에 관한 고객의 의견을 얻기 위해 고객의 이름, 주소, 생년월일, 연락처 정보, 가까운 친지 정보, 은행 계좌 정보, 상용 고객 상세정보, 항공권 번호, 전문 자격증 정보, 여권 정보, PNR 정보 등의 개인정보를 처리해야 합니다.
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합법적 이해 관계.
당사가 사업을 수행하는 방법에 대한 특정 정보를 확인하기 위해 고객이 설문 조사에 참여하도록 유도하는 것은 당사의 합법적 이해 관계에 부합되는 것입니다. 당사가 합법적 이해 관계를 추구함으로써 본인의 개인정보를 보호하려 하는 고객의 이해 또는 기본권 및 자유가 침해될 가능성은 희박합니다.
고객이 GDPR로 보호되는 데이터 주체인 경우 이러한 처리를 제한하거나 반대할 수 있는 권리가 있지만, 이로 인해 고객을 대상으로 설문 조사를 수행하는 당사의 이행 가능성에 부정적인 영향이 발생할 수 있음을 참고하시기 바랍니다.
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대회 또는 경품 추첨 참가 기회 제공.
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고객이 대회 또는 경품 추첨에 참가할 수 있게 하고 상품을 수여하려면 당사에서 고객의 이름, 주소, 연락처 정보, 상용 고객 세부정보 및 여권 정보, PNR 번호 등의 개인정보를 처리해야 합니다.
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합법적 이해 관계.
대회 또는 경품 추첨을 통해 소비자와 접촉함으로써 당사의 사업을 홍보하는 것은 당사의 합법적 이해 관계에 부합되는 것입니다. 당사가 합법적 이해 관계를 추구함으로써 본인의 개인정보를 보호하려 하는 고객의 이해 또는 기본권 및 자유가 침해될 가능성은 희박합니다.
고객이 GDPR로 보호되는 데이터 주체인 경우 이러한 처리를 제한하거나 반대할 수 있는 권리가 있지만, 이로 인해 고객에게 대회 또는 경품 추첨에 참여할 수 있는 기회를 제공하는 당사의 이행 가능성에 부정적인 영향이 발생할 수 있음을 참고하시기 바랍니다.
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상용 고객 프로그램 관리.
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고객이 상용 고객 프로그램에 가입하려면 당사에서 고객의 이름, 주소, 연락처 정보, 직원 ID(해당되는 경우), 여권 정보, 신용카드 번호, 상용 고객 정보, 에티하드 게스트 번호, PNR 번호, 항공권 번호, 고객의 직업과 관련된 전문 자격증 정보(해당되는 경우)를 처리해야 합니다.
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고객과 상용 고객 프로그램 계약 체결.
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고객이 제기한 불만 사항 처리.
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고객이 제기한 불만 사항을 처리하기 위해 고객의 이름, 생년월일, 주소, 연락처 정보, 은행계좌 정보, 여권 정보, 상용 고객 정보, PNR 번호, 항공권 번호 등의 개인정보를 처리해야 하며 건강 관련 기록(고객의 불만 사항과 관련이 있는 경우)과 같은 특수 정보가 여기에 포함될 수 있습니다.
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합법적 이해 관계.
고객이 제기한 불만 사항을 불필요한 지연 또는 복잡한 상황 없이 효율적 으로 처리하는 것은 당사의 합법적 이해 관계에 부합되는 것입니다. 당사가 정당한 이익을 추구함으로써 본인의 개인정보를 보호하려 하는 고객의 이해 또는 기본권 및 자유가 침해될 가능성은 희박합니다.
고객이 GDPR로 보호되는 데이터 주체인 경우 이러한 처리를 제한하거나 반대할 수 있는 권리가 있지만, 이로 인해 효율적인 불만 처리를 위한 당사의 이행 가능성에 부정적인 영향이 발생할 수 있음을 유의하시기 바랍니다.
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법적 또는 규제 의무 준수(합법적 요청에 따라 법 집행 기관 또는 유사한 기관에 특정 정보를 제공하는 경우 포함).
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요청이 있을 경우 법 집행 기관 또는 유사한 기관에 특정 정보를 제공하는 것을 포함하여 법적 또는 규제 의무를 준수하기 위해 고객의 이름, 생년월일, 주소, 여권 정보, 상용 고객 상세정보 등의 개인정보를 처리해야 합니다.
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당사에 부과된 법적 의무를 준수하기 위해서는 정보 처리가 필수입니다.
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법 집행 기관이나 유사한 기관의 합법적 요청에 따라 해당 기관과 정보 공유.
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법 집행 기관이나 유사한 기관의 요청에 따라 해당 기관과 정보를 공유하기 위해 고객의 이름, 생년월일, 주소, 여권 정보, 상용 고객 상세정보 등의 개인정보를 처리해야 할 수 있습니다.
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합법적 이해 관계.
법 집행 기관이나 유사한 기관의 요청에 따라 해당 기관과 정보를 공유하는 것은 당사의 합법적인 이해 관계에 부합되는 것입니다. 당사는 관련 법률에서 강제하지 않는다고 판단한 경우를 포함, 합법적 요청에 응대하기 위해 이러한 정보를 처리해야 할 수 있습니다.
당사는 해당 정보를 공유하기 전에 요청받은 데이터를 공유함에 있어 당사의 정당한 이익을 위한 권리를 적절히 행사하여, 본인의 개인정보를 보호하려 하는 고객의 이익 또는 기본권 및 자유 를 침해하지 않을 것입니다.
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고객이 당사에 법적 청구를 제기하는 경우 해당 청구에 대해 변호.
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당사는 고객 또는 제삼자가 제기한 청구에 대해 당사를 변호하기 위해 고객의 성명, 주소, 출생 기록, 여권 정보 및 상용 고객 정보 등의 개인정보를 처리해야 할 수도 있습니다. 또한 고객의 인종 또는 민족, 정치적, 종교적 또는 철학적 신념, 노동 조합 가입 여부 및 유전자 데이터 처리, 자연인을 고유하게 식별하기 위한 생체 인식 데이터 처리, 건강 관련 데이터, 성 생활 또는 성적 지향에 관한 데이터 등의 특수 범주 데이터를 처리해야 할 수 있습니다.
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합법적 이해 관계.
당사의 사업을 보호하기 위해 필요할 때 법적 청구를 제기하거나 변호할 수 있는 것은 당사의 합법적 이해 관계에 부합되는 것입니다. 당사는 고객이 제기할 수 있는 청구에 대해 당사의 법률 자문에게 지시를 내리고 당사를 온전히 변호하기 위해 이러한 정보를 처리할 수 있어야 합니다.
당사가 청구를 제기하거나 청구에 대해 변호할 권리를 올바르게 행사함으로써 본인의 개인정보를 보호하려 하는 고객의 이해 또는 기본권 및 자유가 침해될 가능성은 희박합니다.
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당사가 고객에 대해 법적 청구를 제기하는 경우.
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에티하드가 고객에 대해 청구를 제기하려 하는 경우 고객의 성명, 주소, 출생 기록, 여권 정보 및 상용 고객 정보 등의 개인정보를 처리해야 할 수도 있습니다. 또한 고객의 인종 또는 민족, 정치적, 종교적 또는 철학적 신념, 노동 조합 가입 여부 및 유전자 데이터 처리, 자연인을 고유하게 식별하기 위한 생체 인식 데이터 처리, 건강 관련 데이터, 성 생활 또는 성적 지향에 관한 데이터 등의 특수 범주 데이터를 처리해야 할 수 있습니다.
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합법적 이해 관계.
당사의 사업을 보호하기 위해 필요할 때 법적 청구를 제기하거나 변호할 수 있는 것은 당사의 합법적 이해 관계에 부합되는 것입니다. 당사는 고객이 제기할 수 있는 청구에 대해 당사의 법률 자문에게 지시를 내리고 당사를 온전히 변호하기 위해 이러한 정보를 처리할 수 있어야 합니다.
당사가 청구를 제기하거나 청구에 대해 변호할 권리를 올바르게 행사함으로써 본인의 개인정보를 보호하려 하는 고객의 이해 또는 기본권 및 자유가 침해될 가능성은 희박합니다.
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파트너의 에티하드 허브 액세스 및 이용 허용.
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파트너가 에티하드 허브에 액세스하여 사용할 수 있도록 귀하의 이름과 이메일 주소를 포함한 개인정보를 수집하고 처리합니다.
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합법적 이해 관계.
에티하드 허브에 대한 액세스 권한을 제공하는 것은 당사의 정당한 이익입니다. 당사가 정당한 이익을 추구함으로써 본인의 개인정보를 보호하려 하는 고객의 이해 또는 기본권 및 자유가 침해될 가능성은 희박합니다.
귀하가 GDPR에 의해 보호되는 데이터 주체인 경우, 본 처리를 제한하거나 이의를 제기할 권리가 있습니다. 그러나 이로 인해 에티하드 허브 액세스 및 사용 능력에 부정적인 영향이 발생할 수 있습니다. 또한 이는 여행사에 대한 고용 및 계약상의 의무와 상충될 수도 있습니다.
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공중 보건 및 안전 보장.
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승객과 직원의 건강과 복지를 위해 당사는 특별 범주의 정보를 처리를 통해 고객의 비행 적합 상태를 확인할 수 있습니다. 건강 상태를 나타내는 정보는 공항에서 검역 신고, 평가 및/또는 온도 검사 시 수집될 수 있습니다.
추가 정보가 필요한 경우 이름, 생년월일, 여권 세부정보와 같은 개인 정보도 처리될 수 있습니다.
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귀하와의 계약을 이행하기 위해.당사는 운송 약관에 따라 귀하의 개인 데이터를 처리합니다.
특수 범주에 해당하는 정보의 경우 관련 법률, 규정 및 국제 표준에 따라 공중 보건 분야에 대한 대중의 관심이 상당하기 때문에 처리가 필요합니다.
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법적 의무 준수.
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당사는 고객의 목적지 국가가 정하는 국경 통제 요건을 따르기 위해 고객의 개인 데이터를 처리할 수 있습니다. 여기에는 고객의 여권 및 비자 정보 및 건강 데이터가 포함될 수 있습니다.
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고객와의 계약 이행.
법적 의무 준수.
법적 청구의 성립, 행사 또는 방어를 위해 필요하거나, 법원이 사법 관할권에 따라 조치를 취하는 경우.
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에티하드 직원 및 승인된 파트너 회사 직원이 여행 우대 혜택을 받을 수 있도록 하기 위해
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당사는 독점 할인 제안을 사용하여 에티하드 및/또는 파트너 항공사 서비스에서 귀하, 가족 및 친구를 예약할 수 있도록 귀하의 개인 데이터를 처리할 수 있습니다. 이러한 방식으로 처리되는 개인 데이터에는 이름, 생년월일, 여권 번호, 국적, 연락처, 신용카드 번호가 포함 될 수 있습니다.
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합법적 이해 관계.
승인된 할인 티켓을 예약하기 위해 직원 여행 포털에 접근할 수 있는 권한을 제공하는 것은 당사의 정당한 이익입니다.
당사가 정당한 이익을 추구함으로써 본인의 개인정보를 보호하려 하는 고객의 이해 또는 기본권 및 자유가 침해될 가능성은 희박합니다.
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에티하드가 공급업체 및 비즈니스 파트너에 대한 배경 조사를 수행할 수 있도록 합니다.
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귀하가 당사의 공급업체 또는 비즈니스 파트너인 경우 당사는 관련 UAE 및 국제 제재 요건을 준수해야 하는 의무를 충족하기 위해 귀하와 귀하의 회사에 대한 배경 조사를 완료하기 위한 귀하의 개인 데이터를 처리할 수 있습니다. 이러한 방식으로 처리되는 개인 데이터에는 이름, 직장 이메일 주소, 여권 정보. 가 포함될 수 있습니다.
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합법적 이해 관계.
모든 공급업체와 비즈니스 파트너에 대한 배경 조사를 수행하는 것은 이들과의 문제를 다룰 때 관련 법률을 준수하도록 하기 위한 우리의 정당한 이익입니다
당사가 정당한 이익을 추구함으로써 본인의 개인정보를 보호하려 하는 고객의 이해 또는 기본권 및 자유가 침해될 가능성은 희박합니다.
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체크인 과정에서 데이터를 자동으로 입력하는 옵션 서비스를 이용하려면 |
에티하드에서는 여행에 필요한 문서에서 데이터를 자동으로 수집할 수 있는 서비스를 제공하기 위해 귀하의 문서를 수집해야 합니다. 여기에는 이름, 국적, 여권 번호, 출생지 등의 개인 데이터가 포함될 수 있습니다. |
동의
귀하의 요청에 따라 서비스를 제공하기 위해 귀하의 개인 정보를 사용할 수 있도록 동의하신 경우. 귀하는 언제든지 동의를 철회할 권리가 있음을 참고하시기 바랍니다. 동의 철회는 철회 이전의 동의에 근거한 처리의 적법성에 영향을 미치지 않습니다.
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