サポート内容

If you’re travelling on any of our wide body aircraft, you may be able to store your manual wheelchair, mobility aid or other assistive device on board. 

Storage is available on a first come, first served basis for items up to 33cm x 91cm x 106cm. Electric wheelchairs must be dry-cell operated. If your wheelchair that does not fit in the cabin, it will be accepted as checked baggage. Find out on which aircraft type we can accept your wheelchair depending on its size here.

身体的または精神的な制約があるお客様は、座席のご予約前にetihad.com/manageにアクセスして医療支援をリクエストしてください。その後、オンラインまたはお電話で座席をお選びください。  

次のいずれかに該当するお客様はメディカルクリアランスが必要です。

• 流行中の感染症／伝染病に罹っている方
• 最近大病を患った方
• 身体的または精神的に不安定な状態にある方
• 担架が必要な方
• 搭乗により悪影響を受ける可能性がある病状にある方
• 他の乗客の安全または定時運航を脅かす恐れのある状態にある方
• 特別なサポートが必要な方、または身の回りの世話を自分でできない方
• 機内で酸素吸入が必要な方、または可搬型酸素濃縮装置（POC）または吸入器の携行が必要な方
• 機内で電池駆動型*の医療機器（持続陽圧呼吸器（CPAP）は除きます）または医療行為が必要な方

*乾電池で稼働する機器のみ機内にお持ち込みいただけます。フライト時間の1.5倍持続する、十分な残量があることをお確かめください。

ご不明な点があれば、必ずご搭乗前に主治医にご相談ください。

メディカルクリアランスが必要なお客様は、ご予約便出発の72時間前までにMEDIFフォーム（渡航に適した状態にあるかどうかの確認に必要な健康情報）と最新の医師の診断書を必ずご提出ください。 

出産から少なくとも7日間は搭乗されないことをおすすめします。旅行を計画される前には、必ず担当医にご相談いただくことが大切です。

未熟児であるか、合併症を抱えている新生児については、MEDIFフォームと医師の診断書をご提出ください。