Hai una patologia medica o una disabilità o devi prenotare il volo di tuo figlio come minore non accompagnato? Facci sapere come possiamo semplificare il tuo viaggio.
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Con noi i bambini sono in buone mani, anche quando viaggiano da soli.
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Se hai una disabilità qualificata, puoi viaggiare con un cane guida addestrato con licenza di un'organizzazione accreditata ADI o IGDF. È necessaria questa licenza per cani guida su tutti i voli a eccezione dei voli provenienti dagli Stati Uniti. Se hai un cane di supporto psichiatrico, puoi viaggiare con lui solo su un volo diretto dagli Stati Uniti.
In caso di viaggio con un cane di servizio addestrato, ti consigliamo di contattarci almeno 48 ore prima del volo.
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Sappiamo che non tutte le disabilità o condizioni sono visibili. Se hai una disabilità nascosta, vogliamo farti sentire a tuo agio e supportato durante tutto il tuo viaggio con noi.
Se viaggi da o attraverso Abu Dhabi, puoi ritirare un cordino a forma di girasole presso gli sportelli di Assistenza speciale nella sala check-in e nell'area di transito.
Il cordino a forma di girasole ci fa sapere che potresti aver bisogno di ulteriore aiuto o di più tempo. Siamo qui per offrirti il nostro pieno supporto e garantire che il tuo viaggio sia il più agevole possibile.
