Se effettui l’upgrade del tuo volo, chiamaci per riprenotare anche per il tuo gatto o cane. In classe Business, per viaggiare con il tuo animale domestico devi acquistare, pagando, un posto aggiuntivo. Il tuo animale domestico deve viaggiare sempre con te nella stessa classe di viaggio. 

• Modifiche volontarie: puoi modificare la tua richiesta fino a tre ore prima dell’orario di partenza del volo. Per organizzare un nuovo volo, contattaci per confermare la disponibilità prima di apportare modifiche al tuo itinerario. Dovrai completare nuovamente tutte le procedure di approvazione e sarai comunque responsabile di garantire che i documenti, i certificati e i permessi richiesti consentano al tuo animale domestico di viaggiare sul volo riprenotato.
• Modifiche involontarie: ci coordineremo con te e ti forniremo le migliori opzioni disponibili nel caso in cui il tuo volo venga riprenotato o annullato. Se le opzioni che ti offriamo non soddisfano le tue esigenze, puoi chiedere un rimborso completo per le spese pagate per il trasporto del tuo animale domestico, a condizione che l’animale non sia stato trasportato dal Paese di origine.
• Rimborsi: viene concesso un rimborso completo solo se si verifica un problema di operatività e non siamo in grado di trasportare il tuo animale domestico. In questo caso, puoi rivolgerti al nostro Contact Center e chiedere il rimborso delle tariffe pagate. Non è ammesso alcun rimborso se siamo stati in grado di trasportare il tuo animale domestico su un altro volo, in altra data o con altra compagnia aerea dopo aver ottenuto il tuo consenso.

• Documentazione – La documentazione richiesta per gli animali domestici in cabina deve essere fornita secondo i requisiti Etihad e/o le normative nazionali. La politica sulla documentazione di Etihad è più restrittiva per alcuni Paesi.
• È consentito portare un animale domestico a bordo con te. Se viaggi insieme a un altro Guest, puoi portare due animali domestici, a condizione che gli animali appartengano alla stessa famiglia e si conoscano. Se viaggi con due animali domestici, devi compilare un modulo di prenotazione separato per ciascun animale domestico.
• Etihad Airways non sarà responsabile qualora le autorità di altri Paesi rifiutassero l’ingresso del tuo animale domestico a causa della mancata osservanza delle normative locali. Se Etihad dovesse rifiutare il trasporto del tuo animale domestico a causa del mancato rispetto delle normative, non si farà carico di eventuali costi come le spese per la riprenotazione del volo o la sistemazione in hotel.
• Non ci assumiamo alcuna responsabilità per la salute o il benessere degli animali domestici trasportati in cabina.
• Gli animali devono essere in grado di stare in piedi e seduti eretti, girarsi normalmente e sdraiarsi in una posizione naturale nella loro borsa da viaggio o trasportino (senza toccare alcun lato o la parte superiore).
• Le borse da viaggio o i trasportini per animali domestici non possono superare le dimensioni dello spazio sotto il sedile di qualsiasi aeromobile previsto dal tuo itinerario.
• Eventuali costi aggiuntivi per l’importazione o l’esportazione sono a carico tuo.
• Gli animali in stato di gravidanza non possono viaggiare.
• Devi presentarti in aeroporto 3 ore prima della partenza.
• Devi portare con te un numero sufficiente di tappetini assorbenti per permettere all’animale di fare i propri bisogni, tenendo eventualmente conto anche dei voli in coincidenza e dell’aeroporto di transito. Sarai inoltre responsabile della sostituzione e dello smaltimento degli stessi.
• Nel bagaglio a mano è possibile trasportare solo cibo secco per animali domestici. Il cibo deve essere trasportato in un contenitore sigillato in modo che l’odore non disturbi gli altri viaggiatori.
• Se a bordo viaggiano ospiti allergici agli animali, il nostro equipaggio potrebbe chiederti di cambiare posto insieme al tuo animale domestico. In rari casi, potrebbe essere necessario riprenotare il volo.
• La sedazione degli animali non è raccomandata, fatta eccezione per determinate condizioni e se effettuata sotto controllo veterinario. I tranquillanti comunemente utilizzati abbassano la pressione sanguigna, effetto che si verifica anche ad alta quota.
• L’accesso con animali alle lounge di terze parti è soggetto alle normative locali.
• Nel caso in cui un ospite con un’allergia dichiarata e un ospite con un animale domestico intendano viaggiare sullo stesso volo, verrà confermata la richiesta dell’ospite che ha effettuato per primo la prenotazione.
• Nel caso in cui un ospite con un animale da assistenza addestrato e un ospite con un animale domestico intendano viaggiare sullo stesso volo e nella stessa classe di viaggio, la richiesta dell’ospite con l’animale da assistenza addestrato avrà sempre la priorità, indipendentemente dall’ordine di prenotazione.
• Viaggiare con un gatto o un cane costa 1.500 USD o 215.000 miglia Etihad Guest a tratta  
  
• Se sei in transito, verrà applicato il prezzo combinato.
• Puoi effettuare il pagamento con le miglia Etihad Guest chiamando il nostro  Contact Center. 
• Devi viaggiare su un volo operato da Etihad. Se hai un volo in coincidenza operato da un’altra compagnia aerea, non saremo in grado di consentire il trasporto del tuo animale domestico.
• I controlli doganali/veterinari sulle importazioni sono regolati da autorità/ministeri/veterinari aeroportuali a destinazione, e lo sdoganamento potrebbe richiedere diverse ore.

Sì. Se effettui l’upgrade del tuo volo, ricordati di chiamarci per riprenotare anche per il tuo gatto o cane. In classe Business, per viaggiare con il tuo animale domestico devi acquistare, pagando, un posto aggiuntivo. Il tuo animale domestico deve viaggiare sempre con te nella stessa classe di viaggio.