Generale
Etihad Guest Miles on the Go è un programma che consentirà ai membri di Etihad Guest di guadagnare o riscattare Etihad Guest Miles sulle loro spese quotidiane presso i Partner Partecipanti (in negozi o online). Qualsiasi membro di Etihad Guest che collega una carta Visa idonea al programma potrà guadagnare Etihad Guest Miles presso i partner partecipanti di Etihad Guest Miles on the Go. I membri di Etihad Guest possono anche riscattare Etihad Guest Miles contro le transazioni con carta Visa effettuate con una carta Visa registrata presso un partner partecipante di Etihad Guest Miles on the Go. Tutte le transazioni e le attività effettuate tramite il programma Etihad Guest Miles on the Go sono soggette ai Termini & e Condizioni di Etihad Guest (si prega di vedere i Termini & e Condizioni di Etihad Guest). In caso di divergenza tra questi Termini & e Condizioni e i Termini & e Condizioni di Etihad Guest, le disposizioni dei Termini & e Condizioni di Etihad Guest prevarranno. Partecipando al Programma Etihad Guest Miles on the Go, accetti i Termini e le Condizioni stabiliti in questo documento.
Definizioni
A meno che il contesto non richieda diversamente, si applicano le seguenti definizioni:
Carta Visa Idonea ha il significato stabilito nella clausola 4.
Transazione Idonea ha il significato stabilito nella clausola 3.
Partner Partecipante significa un Partner che è stato invitato da Etihad Guest a partecipare ad Etihad Guest Miles on the Go.
Acquisto Minimo significa qualsiasi acquisto effettuato presso un Partner Partecipante al valore definito nella descrizione dell'offerta all'interno dell'app mobile di Etihad Guest.
Dati personali significa qualsiasi informazione relativa a te come persona fisica e attraverso la quale puoi essere identificato direttamente o indirettamente, come il tuo nome e le informazioni sulla carta Visa.
App mobile di Etihad Guest significa l'app mobile situata su APPSTORE PLAYSTORE fornita da Etihad Guest LLC.
Termini e Condizioni di Etihad Guest significano i termini e le condizioni situate su https://www.etihad.com/en/legal/terms-and-conditions
Tutte le altre definizioni avranno lo stesso significato stabilito nei Termini e Condizioni di Etihad Guest.
Idoneità e Partecipazione
Per guadagnare Miglia Etihad Guest per acquisti effettuati con i Partner Etihad Guest Miles on the Go partecipanti, è necessario: essere un membro Etihad Guest, iscrivere una carta Visa idonea nel Programma Etihad Guest Miles on the Go in conformità con le istruzioni presenti nell'app mobile Etihad Guest sotto 'Card Store'. Etihad Guest si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi iscrizione a sua esclusiva discrezione. Utilizza la tua carta Visa iscritta per pagare il tuo Acquisto Minimo in negozio presso i Partner Partecipanti; e seleziona l'opzione Credito o payWave per completare la tua transazione (Transazione Idonea). Per riscattare Miglia Etihad Guest contro acquisti effettuati con i Partner Etihad Guest Miles on the Go partecipanti, è necessario: essere un membro Etihad Guest, iscrivere una carta Visa idonea nel Programma Etihad Guest Miles on the Go in conformità con le istruzioni presenti nell'app mobile Etihad Guest sotto 'Card Store'. Etihad Guest si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi iscrizione a sua esclusiva discrezione. utilizzare la tua carta Visa iscritta per pagare il tuo Acquisto Minimo in negozio presso i Partner Partecipanti; e seleziona l'opzione Credito o payWave per completare la tua transazione (Transazione Idonea). Devi consentire le notifiche push all’interno delle tue preferenze di comunicazione e le impostazioni dell'app mobile avere un saldo sufficiente di Miglia Etihad Guest per riscattare l'importo totale della Transazione Idonea seleziona l'opzione "Riscuoti Miglia Etihad Guest" all'interno della notifica push entro sei (6) ore dopo che la transazione è stata effettuata l'importo della transazione riscattata verrà trasferito alla tua carta Visa registrata utilizzata per la Transazione Idonea entro quattordici (14) giorni dopo che il riscatto è stato confermato. Il riscatto della transazione non è reversibile e le miglia non sono rimborsabili. Se le notifiche push non sono accettate nelle tue preferenze di comunicazione o disattivate nelle impostazioni della tua app mobile, guadagnerai Miglia Etihad Guest per la tua Transazione Idonea per impostazione predefinita. Se la tua carta Visa è emessa da una banca non degli EAU (ma da una banca nei paesi idonei), guadagnerai miglia Etihad Guest per la tua transazione idonea per impostazione predefinita. L'opzione di riscatto deve essere confermata entro sei (6) ore dopo che è stata fornita la notifica dell'opzione di riscatto, altrimenti le miglia Etihad Guest saranno guadagnate. Etihad Guest si riserva il diritto di annullare transazioni errate in qualsiasi momento a sua esclusiva discrezione.
Carta Visa idonea
Una carta Visa idonea significa una carta di pagamento attiva del membro pertinente, incluse ma non limitate a carte di credito Visa, carte di debito Visa e carte prepagate Visa. La carta Visa idonea deve essere emessa all'interno dei paesi idonei. I paesi idonei sono: Emirati Arabi Uniti, Albania, Armenia, Argentina, Austria, Australia, Azerbaigian, Bahrein, Belgio, Bielorussia, Bosnia-Erzegovina, Botswana, Brasile, Bulgaria, Canada, Cina, Hong Kong, Cile, Colombia, Costa Rica, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Repubblica Dominicana, Egitto, Finlandia, Francia, Georgia, Germania, Ghana, Grecia, Guatemala, India, Indonesia, Italia, Irlanda, Costa d'Avorio, Giappone, Giordania, Kazakistan, Kenya, Corea, Kuwait, Libano, Libia, Macedonia, Malaysia, Malta, Messico, Moldavia, Montenegro, Marocco, Myanmar, Paesi Bassi, Nuova Zelanda, Norvegia, Oman, Pakistan, Panama, Perù, Filippine, Polonia, Porto Rico, Romania, Qatar, Arabia Saudita, Serbia, Singapore, Slovenia, Sudafrica, Spagna, Sri Lanka, Svezia, Svizzera, Taiwan Provincia della Cina, Tanzania, Thailandia, Stati Uniti, Ucraina, Regno Unito, Uzbekistan, Vietnam, Zambia. Per evitare dubbi, una carta Visa idonea non include quanto segue: una carta regalo a marchio Visa; o una carta Visa che è scaduta, inattiva, cancellata, rubata o è altrimenti non valida al momento di effettuare una Transazione Idonea. Se hai collegato la tua carta Visa idonea a un'applicazione Apple Pay, Google Pay o Samsung Pay, potrai utilizzare questa applicazione per completare la tua Transazione Idonea.
Collegamento della tua carta Visa idonea
Puoi registrare un massimo di cinque (5) carte Visa idonee sotto ‘Card Store’ nell'app mobile Etihad Guest. Se desideri cambiare le carte collegate al programma Etihad Guest Miles on the Go, devi farlo manualmente nel tuo account nell'app mobile Etihad Guest. Solo tu puoi registrare le tue carte e, collegando la tua carta al tuo account Etihad Guest Miles on the Go, dichiari e garantisci che il titolare della carta autorizzata e il titolare dell'account Etihad Guest Miles on the Go siano la stessa persona e che il titolare della carta sia autorizzato ad utilizzare la carta applicabile, effettuare pagamenti utilizzando la carta e guadagnare o riscattare i punti Etihad Guest Miles on the Go in relazione a quegli acquisti. È tua responsabilità assicurarti che qualsiasi carta registrata da te ai fini di Etihad Guest Miles on the Go sia una carta Visa valida ed idonea e che i dettagli della carta siano stati inseriti correttamente nella pagina di collegamento della carta da te. Se una carta Visa idonea che è stata aggiunta a Etihad Guest Miles on the Go scade, viene annullata, è sospesa, rubata o è altrimenti non valida, è tua esclusiva responsabilità aggiornare quei dettagli per continuare a guadagnare o riscattare le Miglia Etihad Guest. Non attribuiremo retroattivamente le Miglia Etihad Guest al tuo account per transazioni completate utilizzando una carta scaduta, annullata, sospesa o altrimenti non valida. Etihad Guest non si assumerà alcuna responsabilità per transazioni fraudolente effettuate con la tua carta Visa registrata. Con la registrazione della tua carta Visa idonea, Etihad Guest otterrà il tuo consenso espresso per autorizzare Visa, in qualità di fornitore di servizi di Etihad Guest, a monitorare le transazioni della tua carta Visa registrata per Transazioni Idonee.
Carte scadute o annullate
Le carte scadute e annullate dovranno essere rimosse manualmente dal programma Etihad Guest Miles on the Go. Dovrai ricollegare eventuali nuove carte Visa idonee che ti verranno rilasciate. Puoi scollegare la tua carta Visa cancellata/sospesa facendo clic sull'icona 'Elimina carta' in "Negozio carte" nell'app mobile Etihad Guest. Le carte scadute che sono state riemesse con gli stessi dettagli della carta continueranno a guadagnare Miglia Etihad Guest e sono idonee per transazioni di riscatto. Se ricevi una carta di sostituzione dalla tua Istituzione Finanziaria e il numero della carta di credito è cambiato, devi collegare la nuova carta con Etihad Guest Miles on the Go per guadagnare o riscattare Miglia Etihad Guest per Transazioni Idonee presso i Partner Partecipanti. Dovrai scollegare manualmente la carta che stai sostituendo e ricollegare la carta di sostituzione. Puoi scollegare la tua carta Visa cancellata/sospesa facendo clic sull'icona 'Elimina carta' nel 'Negozio carte' nell'app mobile Etihad Guest.
Guadagnare Miglia Etihad Guest
Ogni Partner Partecipante stabilirà il proprio tasso di guadagno di Miglia Etihad Guest. Puoi visualizzare la quantità di Miglia Etihad Guest che sarai in grado di guadagnare nella sezione Offerte dell'app mobile Etihad Guest. Le Miglia Etihad Guest che hai già guadagnato possono essere viste nella 'Cronologia attività' all'interno dell'app mobile Etihad Guest. Le Miglia Etihad Guest (escludendo le Miglia Etihad Guest che sono state rimborsate o annullate) saranno accreditate sul tuo account entro 40 giorni dopo aver completato una Transazione Idonea.
Riscattare Miglia Etihad Guest
Se hai attivato le notifiche push nelle tue Preferenze nell'app mobile Etihad Guest e la tua carta Visa idonea è emessa negli UAE, ti verrà fornita l'opzione di riscattare miglia per transazioni idonee. Il numero di miglia richieste per il riscatto sarà visualizzato nella notifica push. Le miglia riscattate saranno detratte immediatamente dal tuo account Etihad Guest e le transazioni di riscatto non sono reversibili. Le transazioni idonee rimborsate non rimborseranno il riscatto delle miglia. L'importo della transazione riscattata sarà trasferito sulla tua carta Visa registrata utilizzata per la transazione idonea entro quattordici (14) giorni dopo che il riscatto è stato confermato.
Guadagnare Miglia di Livello Etihad Guest
Guadagnerai Miglia di Livello Etihad Guest per il guadagno e il riscatto delle Miglia Etihad Guest per acquisti con partner idonei Miglia on the Go. Puoi visualizzare l'importo delle Miglia Etihad Guest che potrai guadagnare nella sezione Offerte dell'app mobile Etihad Guest. Le Miglia di Livello Etihad Guest saranno assegnate prima della fine del mese successivo dopo che le Miglia Etihad Guest sono state assegnate o riscattate dal tuo account. La validità delle Miglia di Livello è conforme ai livelli di Livello Etihad Guest indicati sul sito web di Etihad Guest. Il numero totale di Miglia di Livello Etihad Guest, che i membri potrebbero acquisire per transazioni con il Programma Miglia on the Go per un anno solare, è descritto nella sezione Offerte dell'app mobile Etihad Guest.
Rimborsi e Annullamenti
Se una Transazione Idonea viene rimborsata o annullata entro trenta (30) giorni dalla sua effettuazione, non riceverai miglia Etihad Guest per quella transazione. Per eventuali rimborsi parziali o annullamenti effettuati entro trenta (30) giorni dalla Transazione Idonea, riceverai solo miglia Etihad Guest per la parte della transazione non rimborsata o annullata. Le tue miglia Etihad Guest rimarranno in attesa per l'intero periodo di rimborso di trenta (30) giorni. Le miglia Etihad Guest in attesa sono le miglia Etihad Guest che hai guadagnato e che non sono ancora state allocate al tuo account. Le miglia Etihad Guest in attesa saranno rese disponibili nel tuo account Etihad Guest dopo un periodo di fino a quaranta (40) giorni dalla data di acquisto. Una volta che queste miglia Etihad Guest sono state accreditate, potrai riscattarle.
Controlla le tue miglia Etihad Guest sulle Transazioni in Movimento
Puoi visualizzare le tue miglia Etihad Guest sulle transazioni in movimento nell'app mobile Etihad Guest o nel sito web Etihad Guest. Le miglia Etihad Guest disponibili per il riscatto appariranno sotto ‘Storico Attività’ nell'app mobile Etihad Guest o nel sito web. Richiedi le miglia Etihad Guest mancanti per le transazioni Etihad Guest in Movimento. Nel caso in cui le miglia non vengano accreditate al tuo account Etihad Guest entro un periodo di quaranta (40) giorni, puoi inviare una richiesta a guest@etihadguest.com. È necessario presentare il numero di iscrizione Etihad Guest insieme alla prova di acquisto (ricevuta) presso un Partner Partecipante con la tua carta Visa idonea registrata. La data di registrazione della tua carta Visa idonea deve essere antecedente alla data di acquisto. La richiesta di miglia Etihad Guest mancanti sarà convalidata e trattata (se legittima) entro sei (6) mesi.
Promozioni
Etihad Guest Miles on the Go lancerà promozioni di tanto in tanto. Per saperne di più sulle Promozioni e Campagne di Etihad Guest Miles on the Go, visita la sezione Offerte dell'app mobile Etihad Guest. Le promozioni eseguite da Etihad Guest sono soggette a termini e condizioni di promozione. Puoi trovare questi Termini e Condizioni nella pagina di dettaglio delle Offerte.
Chiusura del tuo account
La tua partecipazione a Etihad Guest Miles on the Go continuerà a meno che tu non scelga di chiudere il tuo account Etihad Guest Miles on the Go nell'app mobile Etihad Guest o se il programma viene terminato. Per uscire da Etihad Guest Miles on the Go, devi chiudere il tuo account Etihad Guest Miles on the Go o rimuovere manualmente tutte le carte collegate. Puoi scollegare la tua carta Visa annullata/sospesa facendo clic su 'rimuovi carta' nel mio account. Se annulli il tuo account Etihad Guest Miles on the Go o scollegati dalla tua carta Visa idonea, non ti verranno assegnate miglia Etihad Guest pendenti non assegnate al momento dell'annullamento o della disconnessione della carta Visa idonea. La chiusura del tuo account Etihad Guest Miles on the Go non comporterà l'annullamento della tua iscrizione a Etihad Guest.
Dati Personali
La tua partecipazione al programma Etihad Guest Miles on the Go richiede il trattamento dei tuoi dati personali. Per adempiere al nostro impegno ai sensi di questi Termini & Condizioni, è necessario per noi elaborare informazioni che ti riguardano come persona.
Per partecipare ad Etihad Guest Miles on the Go devi registrare la tua carta Visa idonea. Quando registri la tua carta, ti verrà chiesto di fornire alcuni dati personali per consentire il collegamento della tua carta Visa idonea con il tuo numero di iscrizione a Etihad Guest. Questi dati includono le informazioni sulla carta di credito e il tuo numero Etihad Guest. I dati forniti saranno crittografati e riveleremo solo le ultime quattro cifre dei tuoi numeri di carta di pagamento.
Una volta che la tua carta è collegata, l'utilizzo della carta genererà dati aggiuntivi, come informazioni su eventuali transazioni (acquisti e resi) e la posizione geografica del commerciante dove è stata generata una transazione.
Il tuo utilizzo di Etihad Guest Miles on the Go come descritto sopra è volontario e il trattamento dei dati personali si basa sul tuo consenso, se scegli di fornire il tuo consenso.
Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento rimuovendo la tua carta Visa dall'app mobile di Etihad Guest.
Se il tuo consenso a Etihad Guest Miles on the Go viene revocato, non potrai più guadagnare o riscattare Etihad Guest Miles per le transazioni effettuate con la tua carta Visa idonea.
Etihad Guest è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali in relazione all'uso di Etihad Guest Miles on the Go.
Il servizio Etihad Guest Miles on the Go è fornito e gestito tramite un fornitore di servizi di terze parti (Loyal Solutions A/S). Il fornitore di servizi agisce come un elaboratore in relazione all'elaborazione dei tuoi dati personali e elabora i tuoi dati personali per conto di Etihad Guest e per le finalità indicate in questa Sezione. La sua elaborazione è regolata da un accordo di elaborazione tra il fornitore di servizi terzo e Etihad Guest che garantisce che i tuoi dati personali siano elaborati in modo lecito e sicuro come delineato nella nostra Informativa sulla Privacy.
I tuoi dati personali saranno elaborati al fine di concederti Etihad Guest Miles o offrirti la possibilità di riscattare Etihad Guest Miles per ciascuna Transazione Idonea effettuata con la tua carta Visa idonea collegata. Le informazioni riguardanti i nomi e gli indirizzi dei commercianti presso i quali sono stati effettuati i tuoi acquisti possono essere utilizzate anche per scopi di marketing se hai scelto di fornire il tuo consenso per questo scopo di elaborazione della comunicazione di marketing separata. I Termini e Condizioni di Etihad Guest si applicano a Etihad Guest Miles on the Go, inclusi eventuali precedenti decisioni da te prese in relazione al marketing diretto. Per ulteriori informazioni, visita i Termini & e Condizioni di Etihad Guest e le tue Preferenze di Comunicazione sul sito web di Etihad Guest o all'interno dell'app mobile di Etihad Guest. Infine, i tuoi dati personali saranno raccolti in un database che consente a Etihad Guest di generare statistiche su quante transazioni e acquisti ha generato un determinato commerciante. Questi dati saranno analizzati a un livello aggregato al fine di migliorare e sviluppare l'offerta per i clienti. La base legale per l'elaborazione dei dati personali è delineata nell'Informativa sulla Privacy. Per ulteriori informazioni su come i tuoi dati personali sono elaborati da Etihad Guest, ti preghiamo di fare riferimento alla nostra Informativa sulla Privacy per i membri di Etihad Guest. L'informativa sulla privacy contiene anche informazioni sui tuoi diritti in relazione al trattamento dei tuoi dati personali e su come esercitare questi diritti. Ti preghiamo di leggere attentamente questa policy e di contattarci se hai domande.
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Nessuna Garanzia, Responsabilità
Questi Termini e Condizioni e il rapporto tra Etihad Guest e te sono regolati dalle leggi degli Emirati Arabi Uniti come applicate nell'Emirato di Abu Dhabi e dalle leggi di Abu Dhabi. Compilando e inviando l'iscrizione al programma Etihad Guest Miles on the Go, accetti di rispettare la giurisdizione esclusiva dei tribunali di Abu Dhabi. Se in qualsiasi giurisdizione, il programma Etihad Guest, l'emissione di Etihad Guest Miles o il riscatto di qualsiasi Ricompensa è illegale, allora nella misura in cui le leggi di quella giurisdizione sono applicabili, l'emissione o il riscatto di Etihad Guest Miles o Ricompense e qualsiasi documento correlato sono nulli. Nella misura consentita dalla legge: Etihad Guest rinuncia o esclude qualsiasi garanzia implicita o legale. Comprendi e accetti che non promettiamo che Etihad Guest Miles on the Go sarà operativo in modo continuativo, in qualsiasi momento o senza difetti; Etihad Guest non sarà responsabile per eventuali ritardi o per l'impossibilità di fornire Etihad Guest Miles on the Go, né una parte sarà responsabile nei confronti dell'altra parte per eventuali perdite consequenziali subite o sostenute dall'altra parte derivanti da o in connessione con Etihad Guest Miles on the Go.
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