Apa yang dapat kami bantu

Basis pengetahuan perjalanan Anda

Terbang dengan teman

                                                                                                                                                                                            

Anda dapat bepergian dengan lebih dari satu anak asalkan mereka berusia dua tahun atau lebih.
 

Jika Anda bepergian dengan lebih dari satu bayi di bawah usia dua tahun, setiap bayi harus didampingi oleh orang dewasa berusia 18 tahun atau lebih.

Anda dipersilakan untuk menyusui di pesawat, dan Anda mungkin ingin membawa kain muslin atau syal untuk menutupinya saat Anda melakukannya. Selimut, jika tersedia, dapat diminta dari kru kabin kami untuk privasi tambahan.
 

Kami menyediakan air minum dalam kemasan di pesawat yang dapat Anda gunakan untuk membuat susu bayi Anda.

Merupakan kebijakan Etihad untuk mendudukkan anak-anak di bawah usia lima tahun di samping orang tua mereka tanpa biaya tambahan.
  

Kami akan selalu berusaha sebaik mungkin untuk memastikan bahwa keluarga duduk bersama, meskipun kami sarankan untuk melakukan pemesanan terlebih dahulu untuk memesan tempat duduk yang Anda inginkan. Beberapa tarif kami mencakup pilihan tempat duduk gratis dan Tempat duduk dengan ruang kaki lebih luas, jadi selalu periksa sebelum Anda memesan. 
 

Jika Anda memesan tiket secara terpisah, Anda memiliki beberapa pilihan. Anda dapat memesan tempat duduk untuk setiap tiket individu di etihad.com/manage, menggunakan peta tempat duduk kami untuk menemukan tempat duduk yang berdekatan. Atau Anda dapat menghubungi kami dan kami akan memesankan tempat duduk untuk Anda.
 

Untuk penerbangan ke Kanada dan AS, kami akan mendudukkan anak-anak di bawah usia 14 tahun di dekat orang tua atau wali tanpa biaya tambahan. Untuk anak-anak berusia empat tahun atau lebih muda, kami akan menyediakan tempat duduk di sebelah orang dewasa. - Untuk anak berusia lima hingga 14 tahun, jika tidak memungkinkan duduk di samping orang dewasa, mereka akan diusahakan untuk duduk di baris yang sama dengan jarak minimal satu tempat duduk di antara mereka. Jika hal ini tidak memungkinkan, kami akan meminta sukarelawan untuk berpindah tempat duduk.
 

Jika Anda bepergian dengan maksimal dua anak di bawah usia 12 tahun, Anda dapat memilih tempat duduk di sebelah Anda secara online secara gratis. Mengunjungi Etihad.com/manage untuk memilih tempat duduk Anda. Jika Anda bepergian dengan tiga anak atau lebih, atau jika anak Anda berusia lebih dari 12 tahun, hubungilah kami setelah memesan tiket, dan kami akan membantu mengatur tempat duduk.

Konfigurasi kabin premium di kabin Business dan First kami berarti Anda tidak akan selalu duduk di samping anak Anda, atau bisa melihat mereka dengan jelas di tempat duduk mereka. Sebagai orang tua atau wali, Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa anak Anda tetap di tempat duduknya dan mengenakan sabuk pengamannya sendiri setiap kali tanda sabuk pengaman menyala.
 

Untuk penerbangan ke Kanada dan AS, kami akan mendudukkan anak-anak di bawah usia 14 tahun di dekat orang tua atau wali tanpa biaya tambahan. Untuk anak-anak berusia empat tahun atau lebih muda, kami akan menyediakan tempat duduk di sebelah orang dewasa. - Untuk anak berusia lima hingga 14 tahun, jika tidak memungkinkan duduk di samping orang dewasa, mereka akan diusahakan untuk duduk di baris yang sama dengan jarak minimal satu tempat duduk di antara mereka. Jika hal ini tidak memungkinkan, kami akan meminta sukarelawan untuk berpindah tempat duduk.

Untuk membantu anak-anak duduk atau tidur dengan nyaman selama penerbangan kami, sebagian besar aksesori perjalanan diizinkan dibawa ke dalam pesawat, termasuk JetKids™, BedBox™, Plane Pal, dan Fly Tot, dengan ketentuan sebagai berikut:
 

Aksesori harus disimpan dengan aman selama lepas landas dan mendarat
 

Kepala anak tidak boleh diletakkan di bawah meja baki
 

Jika duduk di tempat duduk sekat, selama turbulensi dan tergantung pada tingkat keparahannya, aksesori perjalanan mungkin perlu diamankan di kompartemen penyimpanan berlebih
 

Aksesori yang menempel pada bagian mana pun dari tempat duduk tidak diizinkan.

Makanan anak-anak tersedia pada penerbangan lebih dari dua jam 50 menit dan harus diminta di etihad.com/manage paling lambat 24 jam sebelum penerbangan Anda. Untuk penerbangan jarak pendek, Anda mungkin ingin membawa makanan atau camilan sendiri untuk anak-anak Anda. 

Layanan Anak di Bawah Umur Tanpa Pendamping kami tersedia untuk anak-anak berusia 5 hingga 17 tahun. Sebelum Anda dapat meminta layanan tersebut, hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah memesan tiket pesawat anak Anda.
 

Anak-anak berusia 5 hingga 11 tahun dapat menggunakan layanan Anak di Bawah Umur Tanpa Pendamping secara gratis. Tiket anak harus dipesan dengan tarif dewasa normal, dan layanan ini perlu dipesan sebelum tiba di bandara.
 

Anak-anak berusia 12 hingga 17 tahun diperbolehkan bepergian dengan tiket dewasa mereka sendiri, tetapi Anda dapat memilih untuk menggunakan layanan Anak di Bawah Umur Tanpa Pendamping berbayar. Penumpang berusia 12 hingga 17 tahun tidak diizinkan mendampingi Anak di Bawah Umur Tanpa Pendamping. Orang tua sah secara hukum yang berusia di bawah 18 tahun diizinkan untuk mendampingi bayi atau anak-anak dengan kartu identitas yang sesuai.

Di bandara, anak Anda dapat menggunakan salah satu konter check-in kami. Anda harus mendampingi anak Anda saat check-in dan tetap berada di bandara sampai penerbangan mereka berangkat.

Karena anak Anda bepergian dengan tarif dewasa, jatah bagasi mereka akan disesuaikan dengan kebijakan bagasi standar kami. Gunakan kalkulator bagasi kami untuk mengetahui berapa banyak bagasi terdaftar dan bagasi kabin yang dapat dibawa oleh anak Anda. Anda juga dapat melihat perincian ini pada konfirmasi pemesanan Anda. 

Ya! Anda dapat memesan tempat duduk anak Anda kapan saja setelah melakukan pemesanan hingga satu jam sebelum penerbangan. Jika tidak, kami akan secara otomatis mengalokasikan tempat duduk gratis. Lihat pilihan tempat duduk kami.

Anda dapat membayar untuk membawa kucing atau anjing Anda ke dalam penerbangan yang dioperasikan Etihad ke dan dari Abu Dhabi. Hewan peliharaan hanya diperbolehkan bepergian di kelas Economy dan Business. Kirim formulir pemesanan ke pets@etihad.ae setidaknya tujuh hari sebelumnya, dan kirimkan semua dokumen yang diperlukan melalui email paling lambat 72 jam sebelum penerbangan Anda. 
 

Ketahui lebih lanjut

Apabila Anda memiliki disabilitas yang memenuhi syarat, Anda dapat bepergian dengan anjing pemandu yang terlatih dan memiliki lisensi dari organisasi yang terakreditasi ADI atau IGDF. Anda memerlukan lisensi anjing pemandu pada semua penerbangan kecuali penerbangan ke dan dari AS. Jika Anda memiliki anjing pemandu psikiatri, Anda hanya dapat bepergian dengan anjing tersebut dalam penerbangan langsung dari AS.
 

Ketahui lebih lanjut

Ya, elang diizinkan berada di semua penerbangan yang dioperasikan Etihad Airways. Anda dapat bepergian dengan elang secara gratis sebagai bagian dari jatah bagasi kabin Anda, atau sebagai bagasi terdaftar seharga US $500 per kandang.

Anda dapat memesan hingga sembilan tamu dalam satu pemesanan di etihad.com. Untuk perjalanan rombongan 10 orang atau lebih, hubungilah kantor penjualan Etihad Airways setempat.

Dengan Manajemen Tujuan yang berdedikasi & Divisi grup, layanan kami melampaui perencanaan acara Anda berikutnya. Kami akan mengatur penerbangan, visa, transportasi, hotel, dan logistik Anda, sehingga Anda menghabiskan lebih sedikit waktu untuk merencanakan perjalanan dan lebih banyak waktu untuk menikmatinya. Untuk rapat dan acara, email conferencetravel@etihad.ae, atau untuk pertanyaan olahraga dan pengalaman, email sportstravel@etihad.ae. 

Ya! Anak-anak berusia hingga tiga tahun yang bepergian dengan tiket anak-anak dapat menggunakan car seat tertentu yang telah disetujui. Sebagai orang tua atau wali, Anda bertanggung jawab untuk memasang perangkat dengan benar sesuai dengan petunjuk dan batasan produsen.
 

  • *Anak-anak harus diamankan dengan benar di car seat dan ditemani oleh orang dewasa di tempat duduk sebelah saat lepas landas dan mendarat
  • *Car seat harus menghadap ke depan atau belakang dengan sabuk pengaman yang dapat diikatkan ke tempat duduk hanya dengan sabuk pengaman
  • *Tempat duduk yang menghadap ke belakang dibatasi untuk bayi berusia 0 hingga enam bulan dengan berat kurang dari 10 kg dan hanya diperbolehkan di kabin First atau Business
  • *Car seat harus dalam kondisi baik dan tidak menunjukkan tanda-tanda kerusakan
  • *Sabuk pengaman car seat harus mempunyai satu tombol pelepas dan harus menahan pangkuan, badan, dan selangkangan bayi.

Berdasarkan Otoritas Penerbangan Sipil Umum UEA, car seat dan alat pengaman anak berikut ini diperbolehkan di dalam pesawat:
 

  • *Peraturan Car Seat Australia
  • * Standar AS FMVSS213
  • *Standar Kanada CMVSS 213
  • *Standar Eropa ECE R44 atau ECE R129
  • *Standar Jerman (TÜV Doc.TÜV/958-01/2001)

Masih ada pertanyaan?

Apakah Anda memerlukan bantuan dengan program Loyalitas kami? Kami siap membantu.

Pesan Langsung

Kirimkan pesan langsung kepada kami di saluran sosial kami dan kami akan segera menghubungi Anda kembali

Obrolan secara Online

Gunakan bot obrolan kami atau biarkan kami menghubungkan Anda ke agen untuk pertanyaan spesifik.

Chat now

Pesan langsung

Kirimkan pesan langsung kepada kami di saluran sosial kami dan kami akan segera menghubungi Anda kembali.

Hubungi kami