1
|
ניהול פרטי הטיסה וצ'ק-אין.
|
על מנת להבטיח שהזמנתך בוצעה כראוי ונבדקת עלינו לעבד מידע אישי אודותיך כגון שמך, כתובתך, תאריך הלידה, פרטי ההתקשרות, קרוביך, פרטי דרכון, פרטי כרטיס אשראי, מספר הנוסע המתמיד, שם משתמש וסיסמה לנוסע המתמיד, הפניית PNR, מספר כרטיס.
|
לביצוע החוזה שלנו איתך.
|
2
|
כדי לנהל שירותים נוספים שאנו עשויים לספק לך.
|
כדי להבטיח שנוכל לבצע שירותים נוספים שתבקש, נעבוד בקטגוריות נתונים מיוחדות, כגון דתך או היסטוריה רפואית.
|
לביצוע החוזה שלנו איתך.
|
3
|
לניהול שיבושים בטיסה
|
על מנת להבטיח כי אנו מזמינים אותך לאירוח מתאים במלונות ומובילים אותך לשם לשם הפרעה בטיסה, נצטרך לעבד מידע אישי אודותיך כגון שמך, כתובתך, תאריך הלידה, פרטי התקשרות, מקורבים, פרטי דרכון, פרטי כרטיס אשראי, מספר הנוסע המתמיד, מספר PNR, מספר כרטיס, מזהים לאנשי מקצוע.
|
לביצוע החוזה שלנו איתך.
|
4
|
תובלת אורחים.
|
כשאתם עושים שימוש בשירות הנהג שלנו, יהיה עלינו לעבד מידע אישי שלכם, כגון שמכם, כתובתכם, תאריך הלידה שלכם, פרטי קשר, קרובי משפחה, פרטי דרכון, פרטי כרטיס אשראי, מספר נוסע מתמיד, מספר PNR, מספר כרטיס , מזהים עבור אנשי מקצוע, על מנת להבטיח כי הסעתכם הוזמנה כהלכה. ייתכן שנצטרך לעבד גם קטגוריות מיוחדות של נתונים אישיים כגון מידע על שירותי בריאות ומידע על מעקב GPS.
|
לביצוע החוזה שלנו איתך.
|
5
|
כדי לספק לך תמיכת לקוחות.
|
על מנת לספק לך תמיכת לקוחות כולל שיחות נכנסות הנוגעות להזמנות, לשינוי הזמנות, שירותים מיוחדים, ביטולים והחזרים כספיים, מכירות נלוות ושיחות יוצאות להודעות הקשורות להפרעות נצטרך לעבד מידע אישי אודותיך כגון שמך , כתובת, תאריך לידה, פרטי קשר, פרטי חשבון בנק, קרוביו, פרטי כרטיס אשראי, פרטי דרכון, פרטי הנוסע המתמיד, מספר PNR, מספר כרטיס, מזהים לאנשי מקצוע. אנו עשויים גם לעבד מידע אישי רגיש כמו נתוני בריאות, גזע או מוצא אתני, דת.
|
אינטרסים לגיטימיים.
האינטרס הלגיטימי שלנו הוא להבטיח שהעסק שלנו יתנהל בצורה חלקה ושאנו מספקים לך תמיכת לקוחות בזמן, ללא דיחוי וסיבוכים מיותרים. אין זה סביר שתוך שאנו עושים זאת, נעקוף את האינטרסים שלך או זכויותיך וחירויות היסוד שלך הדורשים הגנה על הנתונים האישיים שלך.
אם אתם בסטטוס של נשוא נתונים מוגן במסגרת תקנות GDPR, תוכלו להגביל את העיבוד הזה או להתנגד לו. עם זאת, עליכם לשים לב כי הדבר עשוי להשפיע לרעה איכות שירות הלקוחות שנוכל לספק לכם.
|
6
|
לתקשר איתך ביחס לטיסה שלך.
|
על מנת לתקשר איתך בכדי לספק עדכונים הנוגעים לטיסתך, למשל, אם יתכנו עיכובים בטיסתך, נצטרך לעבד מידע אישי אודותיך כגון שמך, כתובתך, תאריך הלידה, מספר כרטיס האשראי, מספר הנוסע המתמיד, מספר PNR, מספר הכרטיס, פרטי הדרכון ופרטי יצירת קשר.
|
לביצוע החוזה שלנו איתך.
|
7
|
לספק לך שירותי רפואה במקרי חירום.
|
במקרה שתזדקק לטיפול רפואי ושירותי חירום נצטרך לעבד מידע אישי אודותיך כגון שמך, תאריך לידתך, כתובתך, פרטי התקשרות, קרוב משפחה, פרטי דרכון, מספר PNR, מספר כרטיס, מזהים לאנשי מקצוע. , כמו גם נתונים מיוחדים כגון דתך, גזעך או מוצא אתני ונתוני בריאות שלך.
|
כדי להגן על האינטרסים החיוניים שלך.
|
8
|
לספק לך שירותי מענה במקרי חירום.
|
במקרה של מצב חירום שיחייב אותנו לאתר בני משפחה, יהיה עלינו לעבד מידע אישי אודותיכם, כגון שמכם, תאריך לידתכם, כתובתכם, פרטי קשר, קרובי משפחה, פרטי דרכון, מספר תעודת זהות, פרטי כרטיס אשראי, פרטי מספר נוסע מתמיד, מספר PNR, מספר כרטיס, מזהים עבור אנשי מקצוע, כמו גם נתונים מיוחדים כגון דת, גזע או מוצא אתני ומידע רפואי, מידע ביומטרי, מזהים רפואיים, מידע רגיש אודות בני המשפחה, רישום פלילי.
|
כדי להגן על האינטרסים החיוניים שלך.
|
9
|
לתקשר עם קרוביך במקרי חירום.
|
על מנת שנוכל ליצור קשר עם קרוביכם במקרה חירום, יהיה עלינו לעבד מידע אישי אודותיכם ואודות קרובי משפחתיכם, כולל שמותיכם, כתובותיכם ופרטי הקשר שלכם.
|
כדי להגן על האינטרסים החיוניים שלך.
|
10
|
כדי ליצור עמכם קשר אודות הצעות ושירותים חדשים של אתיחאד איירווייז או חברות קשורות אחרות.
|
על מנת לתקשר איתך לגבי הצעות ושירותים חדשים מאיתנו או משלוחותינו, כגון מסלולים חדשים, נצטרך לעבד מידע אישי אודותיך כגון שמך, כתובתך, פרטי יצירת הקשר, תאריך הלידה, פרטי הנוסע המתמיד, PNR מספר, מספר כרטיס, מזהים לאנשי מקצוע ופרטי דרכון.
|
אינטרסים לגיטימיים.
האינטרסים הלגיטימיים שלנו לקדם את העסק שלנו ולפתח את הקשר שלנו איתך. על מנת לעשות זאת אנו עשויים להעביר לידיעתך הצעות חדשות מאתנו או חברות מסונפות. אין כל סבירות כי בעשותנו זאת, נעקוף את האינטרסים או זכויותיכם וחירויות היסוד שלכם המחייבים הגנה על המידע האישי שלכם.
אם אתה נושא נתונים המוגן על ידי ה-GDPR יש לך זכויות להגביל או להתנגד לעיבוד זה, אולם שים לב כי הדבר עשוי להשפיע לרעה על יכולתנו לעדכן אותך בהצעות ושירותים חדשים כאלה מאתנו או שלוחותינו.
|
11
|
כדי לתקשר איתך על הצעות ושירותים חדשים מצדדים שלישיים.
|
על מנת לתקשר איתך בנוגע להצעות ושירותים חדשים מצדדים שלישיים נצטרך לעבד מידע אישי אודותיך כגון שמך, תאריך הלידה, כתובתך, פרטי יצירת הקשר, פרטי הנוסע המתמיד, מזהים לאנשי מקצוע ופרטי דרכון.
|
אינטרסים לגיטימיים.
האינטרס הלגיטימי שלנו לקדם הצעות ושירותים מצדדים שלישיים בנסיבות מסוימות, על סמך הבנתנו את העדפותיך. אין כל סבירות כי בעשותנו זאת, נעקוף את האינטרסים או זכויותיכם וחירויות היסוד שלכם המחייבים הגנה על המידע האישי שלכם.
אם אתה נושא נתונים המוגן על ידי ה-GDPR יש לך זכויות להגביל או להתנגד לעיבוד זה, אולם שים לב כי הדבר עשוי להשפיע לרעה על יכולתנו לעדכן אותך בהצעות ושירותים חדשים כאלה מצדדים שלישיים אלה.
|
12
|
להשתתף בסקרים איתך.
|
על מנת לקבל משוב ממך באמצעות סקרים ביחס לשירותים שלנו ולעניינים אחרים הקשורים לעסק שלנו נצטרך לעבד מידע אישי כגון שמך, כתובתך, תאריך הלידה, פרטי ההתקשרות, מקורבים, פרטי חשבון הבנק, פרטי הנוסע המתמיד, מספר כרטיס, מזהים לאנשי מקצוע, פרטי דרכון ומספר PNR.
|
אינטרסים לגיטימיים.
האינטרס הלגיטימי שלנו לערוך איתך סקרים על מנת לברר מידע מסוים למטרות אופן ניהול העסק שלנו. אין כל סבירות כי בעשותנו זאת, נעקוף את האינטרסים או זכויותיכם וחירויות היסוד שלכם המחייבים הגנה על המידע האישי שלכם.
אם אתה נושא נתונים המוגן על ידי ה-GDPR יש לך זכויות להגביל או להתנגד לעיבוד זה, עם זאת שים לב כי הדבר עשוי להשפיע לרעה על יכולתנו לערוך איתך סקרים.
|
13
|
להציע לך הזדמנויות להיכנס לתחרויות או להגרלות פרסים.
|
על מנת להיכנס אליך לתחרויות או להגרלות הפרסים ולהעניק את הפרסים נצטרך לעבד מידע אישי כגון שמך, כתובתך, פרטי יצירת הקשר, פרטי הנוסע המתמיד ופרטי הדרכון, מספר PNR.
|
אינטרסים לגיטימיים.
האינטרס הלגיטימי שלנו לקדם את העסק שלנו על ידי יצירת קשר עם הצרכנים באמצעות תחרויות או הגרלות פרסים. אין כל סבירות כי בעשותנו זאת, נעקוף את האינטרסים או זכויותיכם וחירויות היסוד שלכם המחייבים הגנה על המידע האישי שלכם.
אם אתה נושא נתונים המוגן על ידי ה-GDPR יש לך זכויות להגביל או להתנגד לעיבוד זה, אולם שים לב שהדבר עלול להשפיע לרעה על יכולתנו לספק לך את האפשרות להשתתף בתחרויות או בהגרלות פרסים.
|
14
|
לניהול תוכנית הנוסע המתמיד שלנו.
|
על מנת להזין אותך לתוכנית הנוסע המתמיד נצטרך לעבד מידע אישי כגון שמך, כתובתך, פרטי יצירת הקשר, תעודת הזהות של העובד (אם רלוונטי), פרטי הדרכון, מספר כרטיס האשראי, פרטי הנוסע המתמיד, מספר האורח של איתיחאד, מספר PNR, מספר כרטיס, כל המזהים הנוגעים למקצוע שלך (אם רלוונטי).
|
להיכנס איתך לחוזה לתכנית הנוסע המתמיד.
|
15
|
לטיפול בתלונות שנשלחו על ידך.
|
על מנת שנוכל לטפל בתלונות שהוגשו על ידכם, נצטרך לעבד את המידע האישי שלכם, כגון שמכם, תאריך לידתכם, כתובתכם, פרטי הקשר, פרטי חשבון הבנק, פרטי הדרכון, מספר הנוסע המתמיד, מספר ה-PNR ומספר הכרטיס, כמו גם לכלול קטגוריות מיוחדות של מידע, כגון נתונים הנוגעים לבריאותכם, כשהם רלוונטיים לתלונתכם.
|
אינטרסים לגיטימיים.
האינטרס הלגיטימי שלנו הוא לוודא שאנו מטפלים בתלונותיכם באופן יעיל, ללא דיחוי וללא סיבוכים מיותרים. אין זה סביר שתוך שאנו עושים זאת, נעקוף את האינטרסים שלך או זכויותיך וחירויות היסוד שלך הדורשים הגנה על הנתונים האישיים שלך.
אם אתה נושא נתונים המוגן על ידי ה-GDPR יש לך זכויות להגביל או להתנגד לעיבוד זה, עם זאת שים לב כי הדבר עשוי להשפיע לרעה על יכולתנו לספק לך ניהול תלונות של לקוחות.
|
16
|
כדי לעמוד בחובה חוקית או רגולטורית, כולל מסירת מידע ספציפי לאכיפת החוק או לגופים דומים על פי בקשות לגיטימיות.
|
על מנת לעמוד בהתחייבות חוקית או רגולטורית, כולל מסירת מידע ספציפי לאכיפת החוק או לגופים דומים על פי בקשה, נצטרך לעבד את המידע האישי שלך כגון שמך, תאריך לידתך, כתובתך, פרטי הדרכון, פרטי הנוסע המתמיד.
|
עיבוד הכרחי לצורך עמידה בחובה חוקית שאנו כפופים לה.
|
17
|
להיענות לבקשה לגיטימית של רשויות החוק או גופים דומים לחלוק איתם מידע.
|
על מנת שנוכל להיענות לבקשת רשויות החוק או גופים דומים לשתף אותם במידע, אנו עשויים להזדקק לעיבוד המידע האישי שלך כגון שמך, תאריך לידתך, כתובתך, פרטי הדרכון, פרטי הנוסע המתמיד.
|
אינטרסים לגיטימיים
האינטרס הלגיטימי שלנו להיות מסוגל לחלוק מידע עם רשויות החוק או גופים דומים מעת לעת, בכפוף לבקשותיהם הלגיטימיות. נצטרך להיות מסוגלים לעבד מידע זה על מנת שנוכל להיענות לבקשות לגיטימיות, כולל במקרים בהם אנו קובעים כי איננו כפופים לחוקים הרלוונטיים.
לפני שיתוף המידע, נוודא שמימוש זכותנו לפעול לטובת האינטרס הלגיטימי שלנו לשתף את המידע המבוקשים לא יגרום לביטול האינטרסים שלכם או זכויותיכם וחירויות היסוד שלכם, המחייבים הגנה על המידע האישי שלכם.
|
18
|
במקרה שתתחיל תביעה משפטית נגדנו ואנחנו צריכים להגן על התביעה המשפטית הזו.
|
על מנת שנוכל להגן על התביעה שהובאת על ידך או על ידי צד שלישי, ייתכן שנצטרך לעבד את המידע האישי שלך כגון שמך, כתובתך, נתוני הלידה, פרטי הדרכון ופרטי הנוסע המתמיד. ייתכן שנצטרך לעבד גם את קטגוריות הנתונים המיוחדות שלך כגון מוצאך הגזעי או האתני, אמונותיך הפוליטיות, הדתיות או הפילוסופיות, או חברות באיחוד המקצועי, ועיבוד נתונים גנטיים, נתונים ביומטריים לצורך זיהוי ייחודי של אדם טבעי, נתונים הנוגעים לבריאות או נתונים הנוגעים לחיי המין שלך או נטייתך המינית.
|
אינטרסים לגיטימיים
האינטרס הלגיטימי שלנו הוא להיות מסוגל להתחיל או להגן על תביעות משפטיות ככל וכאשר אנו רואים בכך צורך להגנה על עסקנו. נצטרך להיות מסוגלים לעבד מידע זה על מנת שנדריך את היועץ המשפטי שלנו ונתגונן באופן מלא מפני התביעה שאתה עשוי להגיש.
אין כל סבירות כי מימוש נכון של זכויותינו בעת הגשת תביעות או התגוננות בפני כאלה נעקוף את האינטרסים שלכם או זכויותיכם וחירויות היסוד שלכם, המחייבים הגנה על המידע האישי שלכם.
|
19
|
במקרה שאנחנו מתחילים תביעה משפטית נגדך.
|
במקרה שאיתיחאד מעוניין להתחיל בתביעה נגדך, ייתכן שנצטרך לעבד את המידע האישי שלך כגון שמך, כתובתך, נתוני הלידה, פרטי הדרכון ופרטי הנוסע המתמיד. ייתכן שנצטרך לעבד גם את קטגוריות הנתונים המיוחדות שלך כגון מוצאך הגזעי או האתני, אמונותיך הפוליטיות, הדתיות או הפילוסופיות, או חברות באיחוד המקצועי, ועיבוד נתונים גנטיים, נתונים ביומטריים לצורך זיהוי ייחודי של אדם טבעי, נתונים הנוגעים לבריאות או נתונים הנוגעים לחיי המין שלך או נטייתך המינית.
|
אינטרסים לגיטימיים
האינטרס הלגיטימי שלנו הוא להיות מסוגל להתחיל או להגן על תביעות משפטיות ככל וכאשר אנו רואים בכך צורך להגנה על עסקנו. נצטרך להיות מסוגלים לעבד מידע זה על מנת שנדריך את היועץ המשפטי שלנו ונתגונן באופן מלא מפני התביעה שאתה עשוי להגיש.
אין כל סבירות כי מימוש נכון של זכויותינו בעת הגשת תביעות או התגוננות בפני כאלה נעקוף את האינטרסים שלכם או זכויותיכם וחירויות היסוד שלכם, המחייבים הגנה על המידע האישי שלכם.
|
20
|
כדי לאפשר לשותפים שלנו לגשת ולהשתמש במרכז איתיחאד.
|
כדי שהשותפים שלנו יוכלו לגשת ולהשתמש במרכז איתיחאד, אנו אוספים ומעבדים מידע אישי, כולל שמך וכתובת הדוא"ל שלך.
|
אינטרסים לגיטימיים
האינטרס הלגיטימי שלנו הוא לספק לך גישה למרכז איתיחאד. אין זה סביר שתוך שאנו עושים זאת, נעקוף את האינטרסים שלך או זכויותיך וחירויות היסוד שלך הדורשים הגנה על הנתונים האישיים שלך.
אם אתה נושא נתונים המוגן על ידי ה-GDPR, יש לך זכויות להגביל או להתנגד לעיבוד זה. שים לב, עם זאת, הדבר עלול להשפיע לרעה על היכולת שלך לגשת ולהשתמש במרכז איתיחאד. הדבר עלול לגרום לסתירה עם חובות העבודה וההתחייבויות החוזיות שלכם כלפי סוכנויות נסיעות.
|
21
|
כדי להבטיח את ההגנה על בריאות הציבור ובטיחותו
|
על מנת להגן על בריאותם ורווחתם של הנוסעים והצוות, אנו עשויים לעבד קטגוריות מיוחדות של נתונים על מנת להבטיח את כושרכם לטוס. מידע שמגלה בריאות יכול להיאסף מהצהרות, הערכות ו / או פעילויות סינון טמפרטורות בשדה התעופה.
נתונים אישיים כגון שם, תאריך לידה ופרטי דרכון עשויים להיות מעובדים אם נדרש מידע נוסף.
|
לצורכי קיום החוזה שלכם עמנו.אנו מעבדים את המידע האישי שלכם בהתאם לתנאי ההובלה שלנו.
עבור קטגוריות מיוחדות של נתונים, העיבוד נחוץ מסיבות בעלות עניין ציבורי מהותי בתחום בריאות הציבור בהתאם לחוקים, לתקנות ולתקנים בינלאומיים רלוונטיים.
|
22
|
לקיום חובות משפטיות.
|
על מנת לעמוד בדרישות בקרת גבולות שנקבעו ע"י מדינת היעד שלכם, אנחנו עשויים לעבד את המידע האישי שלכם. פרטי הוויזה והדרכון שלכם, גם נתוני הבריאות, עשויים להיות כלולים גם כן.
|
לביצוע החוזה שלנו איתך.
לקיום חובות משפטיות.
כשהדבר נחוץ לצורך ביסוס, הפעלה של או הגנה במסגרת תביעות משפטיות, או בכל פעם שבתי משפט מקיימים את תפקידם השיפוטי.
|
23
|
לאפשר לצוות של אתיחאד ולצוותים של חברות שהן שותפות מורשות גישה להטבות נסיעה בזיכיון
|
אנו עשויים לעבד את המידע האישי שלכם כדי שנוכל לטפל בהזמנות שלכם, של בני משפחותיכם ושל חבריכם שבוצעו עבור שירותים של אתיחאד ו/או של חברות תעופה שותפות תוך ניצול הצעות זיכיון בלעדיות. מידע אישי כגון זה המעובד בדרך זו עשוי לכלול, שם, תאריך לידה, מספר דרכון, לאום, פרטי קשר, מספר כרטיס אשראי,
|
אינטרסים לגיטימיים
האינטרס הלגיטימי שלנו הוא לספק לכם גישה לפורטל הנסיעות של הצוות כדי להזמין כרטיסי זיכיון מאושרים.
אין זה סביר שתוך שאנו עושים זאת, נעקוף את האינטרסים שלך או זכויותיך וחירויות היסוד שלך הדורשים הגנה על הנתונים האישיים שלך.
|
24
|
כדי לאפשר לאתיחאד לבצע בדיקות רקע לגבי ספקים ושותפים עסקיים.
|
אם הנכם ספקים או שותפים עסקיים שלנו, אנו עשויים לעבד את המידע האישי שלכם כדי להשלים את בדיקות הרקע שלכם ושל החברות שלכם כדי לעמוד בהתחייבויותינו בהתאם לדרישות הרלוונטיות באיחוד האמירויות הערביות ובהתאם לסנקציות בינלאומיות. מידע אישי כגון זה המעובד בדרך זו עשוי לכלול שם, כתובת דואר אלקטרוני בעבודה ופרטי דרכון.
|
אינטרסים לגיטימיים
האינטרס הלגיטימי שלנו הוא לבצע בדיקות רקע של כל הספקים והשותפים העסקיים כדי לוודא שאנו מצייתים תכל החוקים והתקנות הרלוונטיים בעת שאנו מקיימים עמם קשרים עסקיים.
אין זה סביר שתוך שאנו עושים זאת, נעקוף את האינטרסים שלך או זכויותיך וחירויות היסוד שלך הדורשים הגנה על הנתונים האישיים שלך.
|
| 25 |
כדי להשתמש בשירות האופציונלי שלנו ולהזין נתונים באופן אוטומטי במהלך ביצוע צ'ק-אין |
עלינו לאסוף את המסמכים שלכם על מנת שנוכל לספק את השירות המאפשר לנו לאסוף באופן אוטומטי נתונים חיוניים לנסיעה מתוך המסמכים. הדבר עשוי לכלול מידע אישי, כגון שם, לאום, מספר דרכון ומקום לידה |
הסכמה
קבלת הסכמתכם לעשות שימוש במידע אישי על מנת שנוכל לספק את השירות שביקשתם. לידיעתכם, עומדת לכם הזכות לבטל את הסכמתכם בכל עת. ביטול ההסכמה לא ישפיע על חוקיות עיבוד הנתונים שמבוססת על ההסכמה שהענקתם לפני ביטולה.
|
