¿Vuela con una dolencia, tiene una discapacidad o necesita hacer la reserva de su hijo como un menor sin acompañante? Solo díganos cómo podemos hacer su viaje más fácil.
Estamos a su disposición para cualquier tipo de asistencia que necesite.
Sus pequeños estarán en buenas manos cuando vuelen solos.
Más información
¿Tiene alguna pregunta sobre volar durante el embarazo? Estamos a su disposición.
Solicite una silla de ruedas o asistencia médica para su viaje.
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¿Necesita un menú especial? Solicite una comida especial a bordo.
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Si tiene una discapacidad que cumpla los requisitos, puede viajar con un perro de asistencia con una licencia de cualquier organización acreditada por ADI o IGDF. Necesitará esta licencia de perro de asistencia en todos los vuelos excepto en los procedentes de EE. UU. Si tiene un perro de asistencia psiquiátrica, sólo puede viajar con él en un vuelo directo desde Estados Unidos.
Le recomendamos que nos llame al menos 48 horas antes de su vuelo si viaja con un perro de servicio adiestrado.
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Sabemos que no todas las discapacidades o condiciones son visibles. Si tiene una discapacidad oculta, queremos que se sienta cómodo y apoyado durante todo su viaje con nosotros.
Si viaja desde o a través de Abu Dhabi, puede recoger un Collar de girasoles en los mostradores de asistencia especial en la sala de facturación y el área de tránsito.
El cordón de girasol nos permite saber que es posible que necesite ayuda o tiempo adicional. Estamos aquí para ofrecerle todo nuestro apoyo y garantizar que su viaje sea lo más sencillo posible.
