General
Etihad Guest Miles on the Go es un programa que permitirá a los miembros de Etihad Guest ganar o canjear Millas de Etihad Guest en sus gastos diarios en Socios Participantes (en tiendas o en línea). Cualquier miembro de Etihad Guest que vincule una tarjeta Visa Elegible al programa podrá ganar Millas de Etihad Guest en los socios participantes de Etihad Guest Miles on the Go. Los miembros de Etihad Guest también pueden canjear Millas de Etihad Guest por transacciones de tarjetas Visa realizadas con una tarjeta Visa registrada en un socio participante de Etihad Guest Miles on the Go. Todas las transacciones y actividades realizadas a través del programa Etihad Guest Miles on the Go están sujetas a los Términos & y Condiciones de Etihad Guest (consulte los Términos & y Condiciones de Etihad Guest). En caso de divergencia entre estos Términos & y Condiciones y los Términos & y Condiciones de Etihad Guest, prevalecerán las disposiciones de los Términos & y Condiciones de Etihad Guest. Al participar en el Programa Etihad Guest Miles on the Go, usted acepta los Términos y Condiciones establecidos en este documento.
Definiciones
A menos que el contexto indique lo contrario, se aplican las siguientes definiciones:
Tarjeta Visa Elegible tiene el significado establecido en la cláusula 4.
Transacción Elegible tiene el significado establecido en la cláusula 3.
Socio Participante significa un Socio que ha sido invitado por Etihad Guest a participar en Etihad Guest Miles on the Go.
Compra Mínima significa cualquier compra realizada en un Socio Participante por el valor definido en la descripción de la oferta dentro de la aplicación móvil de Etihad Guest.
Datos personales significa cualquier información relacionada contigo como persona natural y a través de la cual puedes ser identificado directa o indirectamente, como tu nombre y la información de tu tarjeta Visa.
Aplicación móvil de Etihad Guest significa la aplicación móvil ubicada en APPSTORE PLAYSTORE proporcionada por Etihad Guest LLC.
Términos y Condiciones de Etihad Guest significa los términos y condiciones ubicados en https://www.etihad.com/en/legal/terms-and-conditions
Todas las demás definiciones tendrán el mismo significado establecido en los Términos y Condiciones de Etihad Guest.
Elegibilidad y Participación
Para ganar Millas de Etihad Guest por compras realizadas con los socios participantes de Etihad Guest Miles on the Go, debes: ser miembro de Etihad Guest, inscribir una tarjeta Visa Elegible en el programa Etihad Guest Miles on the Go de acuerdo con las instrucciones ubicadas en la aplicación móvil de Etihad Guest bajo ‘Card Store’. Etihad Guest se reserva el derecho de rechazar cualquier inscripción a su sola discreción. Utiliza tu tarjeta Visa inscrita para pagar tu Compra Mínima en la tienda en los Socios Participantes; y selecciona la opción Crédito o payWave para completar tu transacción (Transacción Elegible). Para canjear Millas de Etihad Guest contra compras realizadas con los socios participantes de Etihad Guest Miles on the Go, debes: ser miembro de Etihad Guest. inscribir una tarjeta Visa Elegible en el programa Etihad Guest Miles on the Go de acuerdo con las instrucciones ubicadas en la aplicación móvil de Etihad Guest bajo ‘Card Store’. Etihad Guest se reserva el derecho de rechazar cualquier inscripción a su sola discreción. utiliza tu tarjeta Visa inscrita para pagar tu Compra Mínima en la tienda en los Socios Participantes; y selecciona la opción Crédito o payWave para completar tu transacción (Transacción Elegible). Debes permitir notificaciones push dentro de tus preferencias de comunicación y tener en la configuración de la aplicación móvil un saldo suficiente de Millas de Etihad Guest para canjear el monto total de la Transacción Elegible selecciona la opción “Canjear Millas de Etihad Guest” dentro de la notificación push dentro de las seis (6) horas después de que se realizó la transacción el monto de la transacción canjeada se transferirá a tu tarjeta Visa registrada que fue utilizada para la Transacción Elegible dentro de los catorce (14) días después de que se confirmó el canje. El canje de la transacción no es reversible, y las millas no son reembolsables. Si no se aceptan las notificaciones push dentro de tus preferencias de comunicación o se desactivan en la configuración de tu aplicación móvil, ganarás Millas de Etihad Guest por tu Transacción Elegible por defecto. Si su tarjeta Visa es emitida por un banco que no es de los EAU (pero por un banco en los países elegibles), ganará Millas de Etihad Guest por su Transacción Elegible por defecto.” La opción de redención debe ser confirmada dentro de las seis (6) horas después de que se haya proporcionado la notificación de la opción de redención, de lo contrario se ganarán Millas de Etihad Guest. Etihad Guest obtiene el derecho de revertir transacciones erróneas en cualquier momento a su exclusivo criterio.
Tarjeta Visa elegible
Una tarjeta Visa elegible significa una tarjeta de pago activa del miembro correspondiente, incluyendo pero no limitado a tarjetas de crédito Visa, tarjetas de débito Visa y tarjetas prepagadas Visa. La tarjeta Visa elegible debe ser emitida dentro de los países elegibles. Los países elegibles son: Emiratos Árabes Unidos, Albania, Armenia, Argentina, Austria, Australia, Azerbaiyán, Bahréin, Bélgica, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Botsuana, Brasil, Bulgaria, Canadá, China, Hong Kong, Chile, Colombia, Costa Rica, Chipre, República Checa, Dinamarca, República Dominicana, Egipto, Finlandia, Francia, Georgia, Alemania, Ghana, Grecia, Guatemala, India, Indonesia, Italia, Irlanda, Costa de Marfil, Japón, Jordania, Kazajistán, Kenia, Corea, Kuwait, Líbano, Libia, Macedonia, Malasia, Malta, México, Moldavia, Montenegro, Marruecos, Birmania, Países Bajos, Nueva Zelanda, Noruega, Omán, Pakistán, Panamá, Perú, Filipinas, Polonia, Puerto Rico, Rumania, Catar, Arabia Saudita, Serbia, Singapur, Eslovenia, Sudáfrica, España, Sri Lanka, Suecia, Suiza, Taiwán, Tanzania, Tailandia, Estados Unidos, Ucrania, Reino Unido, Uzbekistán, Vietnam, Zambia. Para evitar dudas, una tarjeta Visa elegible no incluye lo siguiente: una tarjeta de regalo de marca Visa; o una tarjeta Visa que haya expirado, esté inactiva, cancelada, robada o que de otro modo sea inválida en el momento de realizar una transacción elegible. Si has vinculado tu tarjeta Visa elegible a una aplicación de Apple Pay, Google Pay o Samsung Pay, podrás utilizar esta aplicación para completar tu transacción elegible.
Vinculando tu tarjeta Visa elegible
Puedes registrar un máximo de cinco (5) tarjetas Visa Elegibles bajo 'Card Store' en la aplicación móvil Etihad Guest. Si deseas cambiar las tarjetas que has vinculado al programa Etihad Guest Miles on the Go, debes hacerlo manualmente en tu cuenta en la aplicación móvil Etihad Guest. Solo tú puedes registrar tus tarjetas, y al vincular tu tarjeta con tu cuenta de Etihad Guest Miles on the Go, afirman y garantizan que el titular de la tarjeta autorizado y el titular de la cuenta de Etihad Guest Miles on the Go son la misma persona y que el titular de la tarjeta está autorizado para usar la tarjeta aplicable, realizar pagos utilizando la tarjeta y ganar o canjear puntos de Etihad Guest Miles on the Go en relación con esas compras. Es tu responsabilidad asegurarte de que cualquier tarjeta registrada por ti para los fines de Etihad Guest Miles on the Go sea una tarjeta Visa Elegible válida y de que los detalles de la tarjeta hayan sido ingresados correctamente en la página de enlace de la tarjeta por ti. Si una tarjeta Visa Elegible que ha sido añadida a Etihad Guest Miles on the Go expira, se cancela, se suspende, es robada o es de cualquier otra manera inválida, es tu única responsabilidad actualizar esos detalles para continuar ganando o canjeando Etihad Guest Miles. No atribuiremos retrospectivamente Etihad Guest Miles a tu cuenta por transacciones completadas utilizando una tarjeta expirada, cancelada, suspendida o de cualquier otra manera inválida. Etihad Guest no asumirá ninguna responsabilidad por transacciones fraudulentas realizadas con tu tarjeta Visa registrada. Con el registro de tu tarjeta Visa Elegible, Etihad Guest obtendrá tu consentimiento expreso para autorizar a Visa, como proveedor de servicios de Etihad Guest, a monitorizar las transacciones de tu tarjeta Visa registrada para Transacciones Elegibles.
Tarjetas Expiradas o Canceladas
Las tarjetas caducadas y canceladas deberán ser eliminadas manualmente del programa Etihad Guest Miles on the Go. Necesitarás volver a vincular cualquier nueva tarjeta Visa Elegible que se te emita. Puedes desvincular tu(s) tarjeta(s) Visa cancelada(s)/suspendida(s) haciendo clic en el icono de ‘Eliminar tarjeta’ en ”Tienda de Tarjetas” en la aplicación móvil de Etihad Guest. Las tarjetas caducadas que han sido reemitidas con los mismos detalles de la tarjeta seguirán acumulando Millas de Etihad Guest y son elegibles para transacciones de canje. Si recibes una tarjeta de reemplazo de tu Institución Financiera y el número de tarjeta de crédito ha cambiado, debes vincular la nueva tarjeta con Etihad Guest Miles on the Go para poder ganar o canjear Millas de Etihad Guest para Transacciones Elegibles en Socios Participantes. Deberás desvincular manualmente la tarjeta que estás reemplazando y volver a vincular la tarjeta de reemplazo. Puedes desvincular tu(s) tarjeta(s) Visa cancelada(s)/suspendida(s) haciendo clic en el icono de ‘Eliminar tarjeta’ en la ‘Tienda de Tarjetas’ en la aplicación móvil de Etihad Guest.
Acumulando Millas de Etihad Guest
Cada Socio Participante establecerá su propia tasa de acumulación de Millas de Etihad Guest. Puedes ver la cantidad de Millas de Etihad Guest que podrás ganar en la sección de Ofertas de la aplicación móvil de Etihad Guest. Las Millas de Etihad Guest que ya has ganado se pueden ver en el ‘Historial de actividad’ dentro de la aplicación móvil de Etihad Guest. Las Millas de Etihad Guest (excluyendo las Millas de Etihad Guest que han sido reembolsadas o revertidas) se acreditarán a tu cuenta dentro de los 40 días después de que hayas completado una Transacción Elegible.
Redención de Millas de Etihad Guest
Si has activado la notificación push en tus Preferencias en la aplicación móvil de Etihad Guest y tu tarjeta Visa elegible está emitida en los EAU, se te ofrecerá la opción de canjear millas por transacciones elegibles. El número de millas requeridas para canjear se mostrará dentro de la notificación push. Las millas canjeadas se deducirán instantáneamente de tu cuenta de Etihad Guest y las transacciones de canje no son reversibles. Las transacciones elegibles reembolsadas no reembolsarán el canje de millas. El monto de la transacción canjeada se transferirá a tu tarjeta Visa registrada utilizada para la Transacción Elegible dentro de catorce (14) días después de que el canje haya sido confirmado.
Ganando Millas del Nivel Etihad Guest
Ganarás Millas del Nivel Etihad Guest por el ganancia y canje de Millas de Etihad Guest por compras con socios elegibles de Miles on the Go. Puedes ver la cantidad de Millas de Etihad Guest que podrás ganar en la sección de Ofertas de la aplicación móvil de Etihad Guest. Las Millas del Nivel Etihad Guest se otorgarán antes del final del mes siguiente después de que las Millas de Etihad Guest hayan sido otorgadas o canjeadas de tu cuenta. La validez de las Millas del Nivel es de acuerdo con los niveles de Nivel de Etihad Guest anotados en el sitio web de Etihad Guest. El número total de Millas del Nivel Etihad Guest, que podrían ser adquiridas por los miembros por transacciones con el Programa Miles on the Go por un año calendario se describe en la sección de Ofertas de la aplicación móvil de Etihad Guest.
Reembolsos y Reversiones
Si una Transacción Elegible es reembolsada o revertida dentro de los treinta (30) días desde que se realizó la Transacción Elegible, no recibirás Millas de Etihad Guest por esa transacción. Para cualquier reembolso parcial o reversión realizada dentro de los treinta (30) días de la Transacción Elegible, solo recibirás Millas de Etihad Guest por la parte de la transacción que no haya sido revertida o reembolsada. Tus Millas de Etihad Guest estarán pendientes durante el período de reembolso de treinta (30) días. Las Millas de Etihad Guest pendientes son Millas de Etihad Guest que has ganado y que aún no se han asignado a tu cuenta. Las Millas de Etihad Guest pendientes estarán disponibles en tu cuenta de Etihad Guest después de un período de hasta cuarenta (40) días desde la fecha de compra. Una vez que estas Millas de Etihad Guest hayan sido otorgadas, podrás canjearlas.
Comprobando tus Millas de Etihad Guest en Transacciones en Movimiento
Puedes ver tus transacciones de Millas de Etihad Guest en Movimiento en la aplicación móvil de Etihad Guest o en el sitio web de Etihad Guest. Las Millas de Etihad Guest disponibles para canjear aparecerán en ‘Historial de Actividad’ en la aplicación móvil de Etihad Guest o en el sitio web. Reclama Millas de Etihad Guest que faltan por transacciones de Millas de Etihad Guest en Movimiento. En caso de que las millas no se acrediten en tu cuenta de Etihad Guest dentro de un período de cuarenta (40) días, puedes presentar una solicitud en guest@etihadguest.com. Es necesario presentar tu número de membresía de Etihad Guest junto con el comprobante de compra (recibo) en un Socio Participante con tu tarjeta Visa Elegible registrada. La fecha de registro de su tarjeta Visa Elegible debe ser anterior a la fecha de compra. Las solicitudes de millas Etihad Guest que faltan serán validadas y procesadas (si son legítimas) dentro de seis (6) meses.
Promociones
Etihad Guest Miles on the Go llevará a cabo promociones de vez en cuando. Para obtener más información sobre las Promociones y Campañas de Etihad Guest Miles on the Go, visite la sección de Ofertas de la aplicación móvil de Etihad Guest. Las promociones realizadas por Etihad Guest están sujetas a los términos y condiciones de cualquier promoción. Puede encontrar estos Términos y Condiciones en la página de detalles de Ofertas.
Cierre de su cuenta
Su participación en Etihad Guest Miles on the Go continuará a menos que decida cerrar su cuenta de Etihad Guest Miles on the Go en la aplicación móvil de Etihad Guest o si el programa es terminado. Para darse de baja de Etihad Guest Miles on the Go, debe cerrar su cuenta de Etihad Guest Miles on the Go o eliminar manualmente todas las tarjetas vinculadas. Puede desvincular su/s tarjeta/s Visa cancelada/s/suspendida/s haciendo clic en ‘eliminar tarjeta’ en mi cuenta. Si cancela su cuenta de Etihad Guest Miles on the Go o desvincula su tarjeta Visa Elegible, no se le asignarán millas Etihad Guest pendientes no otorgadas en el momento de la cancelación o desvinculación de la tarjeta Visa Elegible. Cerrar su cuenta de Etihad Guest Miles on the Go no resultará en la cancelación de su membresía de Etihad Guest.
Datos personales
Su participación en el programa Etihad Guest Miles on the Go requiere que procesemos sus datos personales. Para cumplir con nuestro compromiso bajo estos Términos & Condiciones, es necesario que procesemos información que se relacione con usted como persona.
Para participar en Etihad Guest Miles on the Go debe registrar su tarjeta Visa Elegible. Cuando registre su tarjeta, se le pedirá que proporcione ciertos datos personales para habilitar la vinculación de su tarjeta Visa Elegible con su número de membresía de Etihad Guest. Estos datos incluyen información de la tarjeta de crédito y su número de Etihad Guest. Los datos proporcionados serán encriptados y solo revelamos los últimos cuatro dígitos de los números de su tarjeta de pago.
Una vez que su tarjeta esté vinculada, su uso de la tarjeta generará datos adicionales como información sobre cualquier transacción (compras y devoluciones) y la ubicación geográfica del comerciante donde se generó una transacción.
Su uso de Etihad Guest Miles on the Go como se describe anteriormente es voluntario y el procesamiento de datos personales se basa en su consentimiento, si elige proporcionarlo.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento eliminando su tarjeta Visa en la aplicación móvil de Etihad Guest.
Si su consentimiento para Etihad Guest Miles on the Go es revocado, ya no podrá ganar ni canjear Etihad Guest Miles por transacciones realizadas con su tarjeta Visa Elegible.
Etihad Guest es el responsable del procesamiento de sus datos personales en relación con el uso de Etihad Guest Miles on the Go.
El servicio Etihad Guest Miles on the Go es proporcionado y gestionado a través de un proveedor de servicios de terceros (Loyal Solutions A/S). El proveedor de servicios actúa como procesador en relación con el procesamiento de sus datos personales y procesa sus datos personales en nombre de Etihad Guest y para los fines establecidos en esta Sección. Su procesamiento está regido por un acuerdo de procesamiento entre el proveedor de servicios externo y Etihad Guest que asegura que sus datos personales sean procesados de manera legal y segura, tal como se describe en nuestra Política de Privacidad.
Sus datos personales serán procesados con el propósito de otorgarle Millas de Etihad Guest u ofrecerle la posibilidad de canjear Millas de Etihad Guest por cada Transacción Elegible realizada con su tarjeta Visa Elegible vinculada. La información sobre nombres y direcciones de comerciantes donde se han realizado sus compras, también puede ser utilizada con fines de marketing si ha elegido proporcionar su consentimiento para este propósito separado de procesamiento de comunicaciones de marketing. Los Términos y Condiciones de Etihad Guest se aplican a las Millas de Etihad Guest en el camino, incluyendo cualquier decisión previa tomada por usted en relación con el marketing directo. Para más información, visite los Términos de Etihad Guest & Condiciones y sus Preferencias de Comunicación en el sitio web de Etihad Guest o dentro de la aplicación móvil de Etihad Guest. Finalmente, sus datos personales serán recopilados en una base de datos que permite a Etihad Guest generar estadísticas sobre cuántas transacciones y compras ha generado un comerciante específico. Estos datos serán analizados a un nivel agregado con el propósito de mejorar y desarrollar la oferta al cliente. La base legal para el procesamiento de los datos personales está descrita en la Política de Privacidad. Para más información sobre cómo Etihad Guest procesa sus datos personales, por favor consulte nuestra Política de Privacidad para miembros de Etihad Guest. La política de privacidad también contiene información sobre sus derechos en relación con el procesamiento de sus datos personales y cómo ejercer estos derechos. Por favor, lea esta política detenidamente y contáctenos si tiene alguna pregunta.
Privacidad
Toda la Información Personal de los Miembros se manejará de acuerdo con la Política de Privacidad
Sin Garantía, Responsabilidad
Estos Términos y Condiciones y la relación entre Etihad Guest y usted se rigen por las leyes de los EAU según se aplican en el Emirato de Abu Dhabi y las leyes de Abu Dhabi. Al completar y enviar la inscripción en el programa Etihad Guest Miles on the Go, usted acepta cumplir con la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Abu Dhabi. Si en alguna jurisdicción, el programa Etihad Guest, la emisión de Etihad Guest Miles o el canje de cualquier Recompensa son ilegales, entonces en la medida en que las leyes de esa jurisdicción sean aplicables, la emisión o el canje de Etihad Guest Miles o Recompensas y cualquier documento relacionado son nulos. En la medida permitida por la ley: Etihad Guest renuncia o excluye cualquier garantía implícita o estatutaria. Usted entiende y acepta que no prometemos que Etihad Guest Miles on the Go estará operativo de forma continua, en todo momento o libre de fallos; Etihad Guest no será responsable por ningún retraso o falla en la entrega de Etihad Guest Miles on the Go, ninguna de las partes será responsable ante la otra parte por cualquier pérdida consecuente sufrida o incurrida por la otra parte que surja de o en relación con Etihad Guest Miles on the Go.
Contáctenos
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