携带宠物旅行

助力爱宠与您同行

已准备好起飞?

请至少在航班起飞前 7 天为您的宠物提交预订表,并尽快将所需文件发送给 pets@etihad.ae。您必须在机场出示相关原件。

Ready for take-off?

我们的携带宠物旅行政策

如何预订

  • 航班起飞前 7 天:提交预订表格  
  • 航班起飞前 72 小时:通过电子邮件发送所需文件  
  • 如要飞往阿布扎比,请为您的宠物申请放行许可证并填写阿联酋健康证明 
  • 如果您乘坐的是商务舱,请在预订前致电我们,查看是否有宠物友好型座位 
How to book

资格条件

  • 宠物必须年满 16 周,体重(含宠物箱)不超过 8 公斤 
  • 允许将宠物置于宠物箱内携带进入经济舱和商务舱  
  • 您必须年满 18 岁才能携带宠物旅行 
  • 您不得坐在出口排或舱壁座位
Eligibility

携带宠物箱旅行

  • 最大尺寸:40 x 40 x 22 厘米(长 x 宽 x 高),以便置于座椅下方 / 50 x 43 x 50 厘米(如购买额外座位) 
  • 必须至少三面通风,并且足够大,以便您的宠物可以在里面活动和躺下 
  • 必须能防逃脱、防漏,并衬有吸收性材料
Flying with pet carriers

价格

客舱 USD 阿提哈德贵宾里程  
经济舱 1,500 215,000 单程
商务舱 额外座位加收 1,500 - 单程

如何预订

如果您想携带猎隼乘坐飞机,请电话联系我们,提前预订您的航班。 

How to book

资格条件

  • 阿提哈德承运的所有航班都允许携带猎隼 
  • 经济舱:每人可携带一只猎隼,或每增加一个座位携带两只猎隼 
  • 商务舱:每人可携带两只猎隼,或每增加一个座位携带三只猎隼 
  • 头等舱:每人可携带两只猎隼 
  • 确保您有相关许可和文件,可以携带猎隼旅行 
Eligibility

价格

宠物 随身行李 托运行李
携带猎隼旅行 免费
(作为行李限额的一部分)
500 美元
每笼

如何预订

  • 填写预订表格,并于航班起飞前至少 48 小时致电我们 
  • 对于从狂犬病高风险国家出发的服务犬,还需遵守其他限制规定 
  • 确保您为您的犬只提供所有必需的健康和疫苗接种证书 
How to book

资格条件

  • 您可以携带一只受过训练的服务犬登机,而在由美国出发的航班上则允许携带两只  
  • 只有从美国出发的直飞航班才允许携带精神科支持犬旅行  
  • 从中国出发的航班不允许携带服务犬旅行 
  • 接受过训练的服务犬如果表现出任何形式的破坏性行为,将不被允许进入客舱  
  • 接受情感支持、安慰或陪伴训练的犬只,或正在接受训练的服务犬,不得作为训练有素的服务犬登机 
Eligibility

  • 服务犬必须始终待在您身边,并系有挽具或狗绳
  • 始终随身携带服务犬执照(不包括从美国出发的航班)

价格

携带服务犬旅行 价格
机上 免费
已值机 免费(除行李限额外)

阿联酋健康证明

如果您飞往阿布扎比,您必须在机场出示阿联酋健康证明。或者,如果您从以下任何国家/地区出发,可提供当地政府签发的健康证明。健康证明必须于航班起飞前 5 天内由您出发国家/地区政府认可的卫生官员签字并盖章。

UAE Health Certificates

到达机场

航班起飞前 3 小时在机场办理值机手续。猫和狗(训练有素的服务犬除外)必须放在合适的宠物箱内。  

您必须在办理值机手续时出示所有必需的文件。否则,您的宠物将无法搭乘航班。

Arriving at the airport
详细了解携带宠物旅行

由于政府实施的限制,您不得携带宠物乘坐以下航线:

往返于:

  • 印度(艾哈迈达巴德、斋浦尔、科钦、科泽科德和特里凡得琅)
  • 马尔代夫
  • 南非
  • 印度尼西亚(巴厘岛)
     

目的地:

  • 澳大利亚
  • 中国(上海)
  • 卡塔尔
  • 英国(伦敦和曼彻斯特)
  • 美国

我们的飞机上不允许携带下面所列的危险犬。

禁止携带的品种

比特犬

  • 斯塔福德郡斗牛梗品种
  • 美国比特犬品种
  • 美国斯塔福德郡梗犬品种
  • 美国恶霸犬

獒犬

  • 巴西獒犬 (Fila Brasiliero)
  • 阿根廷獒犬 (Dogo Argentino)
  • 任何獒犬或杂交品种
  • 日本土佐犬或杂交品种


土佐犬

  • 日本土佐犬或杂交品种


罗威纳犬品种或杂交品种

杜宾犬

普雷萨犬

拳师犬,上述犬种的混合品种或杂交品种

如升舱,请致电我们,重新预订您的猫或狗的行程,以便它们能与您同行。如乘坐商务舱,您必须为宠物购买额外座位。 您的宠物必须始终与您在同一个客舱内。 

  • 自愿变更:您可以在航班起飞前 3 小时内更改您的请求。如需改签航班,请在更改行程前与我们联系,以确认是否有空余座位。您必须再次完成所有审批程序,并且您仍然有责任确保所需文件、证书和许可均已准备妥当,确保您的宠物能够顺利搭乘改签的航班。
  • 非自愿变更:如果您的航班更改或取消,我们将与您协调并提供最佳的可选方案。如果我们提供的方案不能满足您的需求,并且您的宠物未离开始发国/地区,您可以申请全额退还您的宠物运输费用。
  • 退款:只有在我们的运营出现调整且无法运送您的宠物的情况下,您才能获得全额退款。在这种情况下,您可以联系我们的联络中心,申请退还已支付的费用。如果我们能够在获得您的同意后,通过更改航班/日期或航空公司运送您的宠物,我们将不退款。

  • 文件 - 必须根据阿提哈德的要求和/或国家/地区法规提供与乘机宠物相关的所需文件。阿提哈德文件政策对于某些国家/地区更为严格。
  • 您可以携带一只宠物登机。如果您和另一位旅客同行,您可以携带两只宠物,但前提是这两只宠物必须来自同一个家庭,并且彼此熟悉。如果您携带两只宠物旅行,您必须为每只宠物单独填写预订表格。
  • 如果其他国家/地区的有关部门根据当地法规拒绝您的宠物入境,阿提哈德航空不承担任何责任。在这种情况下,如果阿提哈德根据规定拒绝运送您的宠物,阿提哈德将不承担由此产生的任何费用,如航班改签费、酒店住宿费。
  • 我们对客舱内宠物的健康状况不承担任何责任。
  • 宠物必须能够在旅行包或狗屋中站立、坐直、轻松转身并以自然姿势躺下,且身体不能触碰到旅行包或狗屋的任何一侧或顶部。
  • 宠物旅行包或狗屋的尺寸不能超过您所搭乘飞机座椅下方的空间限制。
  • 进口或出口的额外费用由您自行承担。
  • 不得携带怀孕的宠物旅行。
  • 您必须在航班起飞前 3 小时到机场报到。
  • 您必须携带足够的吸水性强的尿垫供宠物便溺,包括用于联程航班上和转机机场内(如适用)。 您需自行负责进行更换和相关处置。
  • 您只能在随身行李中携带干燥型宠物食品。食物应装在密封容器中,以免气味影响其他旅客。
  • 如果飞机上有对动物过敏的旅客,我们的工作人员可能需要为您和您的宠物重新安排座位。在极少数情况下,我们可能需要为您改签航班。
  • 除非符合某些条件,并且有兽医指导,否则不建议对动物使用镇静药物。常用镇静剂会使血压降低,在高海拔地区也会出现这种情况。
  • 动物使用第三方贵宾休息厅的权限取决于当地法规。
  • 如果航班上有旅客声称对动物过敏,同时又有旅客申请携带宠物,应优先满足预订时间较早的旅客的需求。
  • 如果乘坐同一航班的同等舱位的旅客中,既有希望携带受过训练的服务型动物的旅客,也有希望携带猎隼的旅客,那么无论预订先后,应始终优先考虑携带受过训练的服务型动物的旅客需求。
  • 携带猫或狗旅行,每单程需支付 1,500 美元或 215,000 阿提哈德贵宾里程
  • 如果您是中转旅客,则适用合并价格。
  • 您可以致电我们的联络中心,使用阿提哈德贵宾里程来支付这笔费用。 
  • 您必须搭乘由阿提哈德承运的航班。如果您还要搭乘由其他航空公司承运的联程航班,您将无法携带宠物。
  • 海关/兽医进口检查由目的地机场当局/部门/兽医管理,可能需要几个小时才能完成清关。

旅客中有过敏症患者以及机上有携带其他动物的情况

如果航班上有旅客对动物过敏,而携带受过训练的服务犬的旅客要求搭乘同一航班,那么无论预订先后,应优先考虑携带受过训练的服务犬的旅客需求。患有过敏症的旅客必须在航班起飞前提供医疗报告,以证明其过敏情况。

如果携带受过训练的服务犬的旅客与携带宠物的旅客申请乘坐同一航班的同一客舱,那么无论预订先后,应优先考虑携带受过训练的服务犬的旅客需求!

常见问题解答

阿提哈德航空往返阿布扎比的航班允许携带小型犬、猫和猎隼。

 

但是,由于政府实施的限制,您不得携带宠物乘坐以下航线:

往返于: 目的地:
印度(艾哈迈达巴德、斋浦尔、科钦、科泽科德和特里凡得琅) 澳大利亚
马尔代夫 中国(上海)
南非 卡塔尔
印度尼西亚(巴厘岛) 英国(伦敦和曼彻斯特)
  美国

下列犬种不得带上飞机:
 

  • 斯塔福德郡斗牛梗品种
  • 美国比特犬品种
  • 美国斯塔福德郡梗犬品种
  • 美国恶霸犬
  • 巴西獒犬 (Fila Brasiliero)
  • 阿根廷獒犬 (Dogo Argentino)
  • 任何獒犬或杂交品种
  • 日本土佐犬或杂交品种
  • 土佐犬
  • 罗威纳犬
  • 杜宾犬
  • 普雷萨犬
  • 拳师犬
  • 上述犬种的混合品种或杂交品种

是的。如升舱,请记得致电我们,重新预订您的猫或狗的行程,以便它们能与您同行。如乘坐商务舱,您必须为宠物购买额外座位。您的宠物必须始终与您在同一个客舱内。