取消与退款
需要取消航班？了解您是否有权获得退款、了解如何向阿提哈德航空申请退款，或获取有关提出索赔的建议。
如果您使用信用卡在阿提哈德航空预订机票，请在下方输入您的预订参考编号，以查看您是否有资格获得退款。否则，请致电我们或致电您的旅行社以了解更多信息。 您的退款金额取决于您的 票价类型以及您是否已乘坐过其中任何一段旅程。可能收取费用。 所有通过阿提哈德航空直接预订的航班均适用 24 小时取消政策。
您将被重定向至“管理您的预订”以检查您的资格
您可以在航班起飞前四 小时之前申请退款，否则将收取误机费。 如果您符合资格，请在下面或我们的修改指南中了解如何申请退款。
申请退款的最快方式是访问 etihad.com/manage。输入您的航班详情，然后选择"取消/退款"以开始。
使用我们的 实时聊天申请退款，如果您需要更多帮助，我们会让我们的团队与您联系。可能收取服务费用。
如果您是通过旅行社或其他第三方预订航班，我们建议您与他们联系以申请退款。
阿提哈德信用凭证是申请退款的绝佳替代方案。我们只会将您的航班费用转换为信用凭证，您可以使用它来支付未来阿提哈德航空的航班或额外费用。
如果您的航班不幸被取消或更改，我们将向您发送电子邮件，告知您下一步的选择。您还将在 管理您的预订中以及通过应用程序收到通知。确保您的电子邮件地址是最新的etihad.com/manage。
退款将退还到您之前的付款帐户。如果您使用信用卡或借记卡付款，您将在 21 天内收到退款。对于所有其他付款类型，退款可能需要最多 45 个工作日才能处理。 如果您在 45 个工作日内仍未收到退款，请首先联系您的银行。如果此后您仍未收到退款，或者您用于支付航班的卡已过期，请 与我们联系。
我们的部分票价提供免费退款。请务必在预订前进行检查。
申请退款的最快方式是访问 etihad.com/manage。
通过旅行社预订的机票？我们建议与他们协商退款事宜。
最多需要 45 个工作日才能处理您的索赔。
如果我们取消或重新安排您的航班，我们将通过电子邮件向您提供选择。
更新您的联系方式并下载我们的应用程序以获取实时航班更新。
您可以根据机票的票价规则申请阿提哈德信用凭证 。阿提哈德信用凭证可用于支付阿提哈德航空的机票及额外费用（如座位和行李费）。
如果您在 45 个工作日内仍未收到退款，请首先联系您的银行。如果此后您仍未收到退款，请致电我们
我们只会将金额退还至您的阿提哈德信用凭证账户。您的原始凭证将有效。
登录阿提哈德信用凭证
除非阿提哈德航空更改或取消您的航班，否则所有额外费用均不可退款。
单击以下链接了解更多信息：
座位
超额行李
优先登机
如果您的 13 位机票号码以 607 开头，请访问 etihad.com/manage 查看您的退款资格并更改或取消您的航班。
如果您的机票号码格式不同或不是以 607 开头，请与出票的航空公司联系。
不可以，退款将以您预订机票时使用的货币进行处理。
