在阿布扎比享受免费的中转停留,将长途飞行一分为二。将一个假期变成两个假期,并在您选择的阿联酋繁华首都的酒店免费住宿最多可达两晚。
在预订阿提哈德航空在阿布扎比转机的往返航班后,请输入您的预订号和姓氏,查看酒店空房情况。
立即预订航班
至少在飞往阿布扎比的航班前三天预订酒店。如果您需要预订方面的任何帮助,请与我们聊天或发送电子邮件至 abudhabistopover@etihad.com。
阿布扎比是阿联酋的首都,繁华而热闹,也是世界上著名的中转停留城市之一。不仅因为这里有一流的酒店、迷人的海滩、时尚的餐饮场所和尽兴的娱乐活动,还因为世界大部分地区距离我们都只有不到四个小时的飞行路程。借助先进的新扎耶德国际机场,您可以轻松前往全球 60 多个目的地。
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您的登机牌还可以作为阿布扎比非凡之旅通票,以及您在阿布扎比外出和用餐时享受独家优惠和折扣的凭据。
游览阿布扎比比以往任何时候都更加容易!我们的免费班车服务可带您前往必看景点,包括亚斯岛、萨迪亚特岛和阿布扎比市中心。
凭借全天候支持,只要您需要我们,我们随时为您效劳。如果您需要更改预订或有疑问,请联系我们。
要获得免费酒店住宿,请输入上面的预订详细信息以查看房间空置情况,然后选择您喜欢的酒店。您还可以通过etihad.com/manage 预订酒店。只需输入您的航班详情并按照说明操作即可。
如果您通过我们的联络中心预订航班,请致电或与我们在线交谈预订酒店。
请记住在飞往阿布扎比的航班前至少三天预订酒店,并确保您已预先办理阿联酋签证或有资格获得落地签证。通过旅行社预订的航班不享受免费(最多 2 晚)酒店住宿或付费中途停留酒店住宿(3 至 4 晚)。
我们的酒店客房最多可容纳两名成人和一名 11 岁以下的儿童。
要申请特定的房型或儿童床等额外设施,请直接联系酒店。请记住,这些请求需视库存情况而定。
您的姓名必须与机票上的姓名相符。如果不同,请发送电子邮件至AbuDhabiStopover@etihad.com,并附上您的酒店参考、航班预订参考和您的正确姓名。
是的。为每位客人预订同一家选定的酒店,然后发送电子邮件至 abudhabistopover@etihad.com,并注明您的酒店和航班预订参考号。 请注意,每个房间最多可容纳两名成人 和一名 11 岁以下的儿童。此外,如果您预订不同的酒店,我们将无法将您的预订更改为同一家酒店。
如果您的航班发生变更或取消,我们将免费为您重新预订酒店或向您退款。相关条款与条件适用。如需支持,我们可随时为您服务。
请先检查您的垃圾邮件或文件夹。如果您仍未收到,请随时与我们联系以获取进一步的帮助。
您的中途停留套餐包括灵活的全天候办理入住和退房政策,让您可以根据航班时间灵活地办理入住或退房手续。
我们始终尽力为您预订您选择的酒店。如果不可用,我们将建议其他选项。如果这些不适合您,您可以获得酒店费用的全额退款(如果您已经付款)。酒店一旦预订,不可更改。
这些是适用于您在中转停留计划下预订酒店的条款和条件
在这些条款和条件中:
1. 通则
1.1 如果您根据中转停留计划从我们那里购买了酒店住宿,我们将运营航班,但您的酒店预订将由阿提哈德假日预订和管理。与您的酒店预订有关的任何问题,包括任何修改或取消,都必须向我们提出,但签发、修改或取消您的酒店预定的责任完全由阿提哈德假日承担。
1.2 除下文第 7 条或适用于您的任何消费者立法中的规定外,在其中规定的范围内,我们不对酒店供应商、其员工、代理人、雇员或代表的任何作为或不作为负责,并且我们对任何损失、损害、伤害、事故、延误或违规行为不承担任何责任,持续或遭受的损失。
2. 旅行安排
2.1 进入阿拉伯联合酋长国阿布扎比酋长国须遵守主管移民当局的要求。您应确保您拥有进入阿拉伯联合酋长国阿布扎比酋长国所需的旅行证件,包括任何必要的签证。对于您未能遵守入境要求和/或主管移民当局就您进入阿拉伯联合酋长国阿布扎比酋长国所作的任何决定,我们概不负责。
2.2 在访问阿布扎比之前,您可以在以下网站上获取签证信息: https://www.etihad.com/en-ae/fly-etihad/visas
2.3 您有责任自行安排往返酒店的交通。任何此类转让的费用不包括在您向我们支付的价格中。
3. 酒店预订
3.1 根据中转停留计划提供的所有酒店的可用性取决于各自酒店的接待能力。
3.2 酒店入住日期必须与航班抵达阿布扎比的日期一致。继续进行此预订,即表示您接受与中转停留优惠有关的所有条款和条件,以及可能与阿提哈德假日提供的个别酒店、旅游和服务有关的任何特定条件。
3.3 所提供的酒店选项取决于阿提哈德假日签约酒店的空房情况。
3.4 每次中转停留的时间上限为 24 小时。根据航班行程,此优惠 最多可预订 4 晚, 最多可预订 2 晚免费住宿,以及 3 或 4 晚特别酒店折扣。酒店保留向您收取任何额外工作时间费用的权利,我们不对酒店向您收取的费用负责。
3.5 您的酒店预订仅限于客房,不包括任何额外设施和杂费(如早餐、洗衣、迷你吧、客房服务等)。您将负责直接与酒店结算任何此类成本和费用。
3.6 酒店房间最多可容纳 2 名成年人和 1 名 11 岁以下儿童使用现有床上用品。18 岁以下的个人必须由一名成年人陪同。
3.7 中转停留住宿服务仅适用于往返机票,即去程和回程航班必须在同一张机票上。此免费住宿可在您出发或返程时使用,但仅可使用一次。
3.8 阿布扎比中转停留服务不适用于往返阿曼的乘客。
3.9 免费或高级中转停留酒店的住宿为共用双人间。
3.10 所有在网站上选择“阿布扎比中转停留”选项的预订均需支付象征性费用,无论在预订流程中还是之后选择了酒店。
3.11 免费中途停留提供三星级、四星级酒店标准间,不含早餐或任何附加服务。
3.12 对于贵宾停留,我们提供一系列五星级附属酒店住宿,含早餐。不包含任何额外服务。
3.13 只有在 etihad.com 或通过阿提哈德航空呼叫中心签发的机票才有资格享受阿布扎比中转停留服务。
3.14 阿布扎比中转停留仅适用于阿提哈德航空运营的航班
3.15 酒店预订必须在预计抵达阿布扎比前至少 72 小时进行。
3.16 适用于旅行和酒店住宿,不包括重大活动和会议期间的不适用日期。
3.17 特殊要求,如床上用品偏好、吸烟/非吸烟房间、连通/相邻房间等,视酒店供应情况而定,无法保证。
3.18 延迟退房视客房供应情况而定,不能保证;酒店可能会收取额外费用。
3.19 您向我们支付的价格不包括阿布扎比酒店预订收取的每间客房每晚 15 迪拉姆的旅游费。您有责任直接与酒店结清这些适用费用。
3.20 要使用您预订的房间,您必须在酒店办理入住手续时出示有效的阿提哈德航空公司登机牌和从阿提哈德假日收到的酒店预订确认书。酒店预订单上的姓名应与登机牌上的姓名相符。
4. 取消和其他影响酒店预订的政策
4.1 本节规定的政策仅适用于您的酒店预订。与机票取消/修改/退款相关的政策受适用于这些机票的票价规则的约束。
4.2 除非任何立法(包括消费者立法)的强制性规则另有规定,适用于我们根据停止计划向您进行的销售:
4.2.1 虽然我们将尽一切努力准确地根据您的选择确认酒店预订,但在不可用的情况下,我们保留提出类似替代方案的权利。如果替代方案不可接受,您将有权获得酒店预订的全额退款。
4.2.2 如果主管移民当局拒绝您进入阿布扎比,您有权取消已确认的酒店预订并获得酒店预订退款。
4.2.3 已确认的酒店预订不可转让。
4.2.4 酒店费用不可退还。
4.2.5 阿布扎比中转停留费不予退还
4.2.6 在以下情况下,我们保留取消酒店预订的权利:
a) 您违反了这些条款和条件。
b) 涉嫌犯罪活动,如未经授权使用信用卡或借记卡、欺诈或盗窃。
c) 供应商无法提供或停止提供产品/服务,或者供应商提供了不准确的价格和/或有关其产品/服务的信息。
d) 您提供了不准确、错误或误导性的信息。
e) 信用卡的电子通信、信息或交易存在问题。
f) 在特定情况下,我们可能会要求提供额外信息或验证以验证和确认预订。如果您选择不提供必要的额外信息,预订将不会完成,并将被视为无效。
g) 由于不可抗力事件,即我们无法控制的任何异常情况,包括但不限于战争或战争威胁、恐怖活动、恶劣天气条件、劳资纠纷、机场关闭或技术困难,我们或酒店无法完成酒店预订。
4.2.7 一旦旅程开始,如果您取消了部分使用的旅行或完全未使用的旅行计划,则无法退款。任何套餐或旅游中未使用的部分不可退款,取消任何服务将产生 100% 的费用。如果非自愿取消(即我们或酒店除上述第 4.2.5 条所述原因外的其他原因取消),您将有权获得酒店预订未使用部分的退款。
5. 数据保护
5.1 如果您向我们预订酒店,我们必须收集和处理您的个人数据以及您所代表的其他人的个人数据。
5.2 在预订过程中收集的个人数据将转移到阿提哈德假日,以便处理您选择的住宿的预订。我们和阿提哈德假日作为独立的控制者运营。您可以在我们的 隐私政策中找到有关我们如何处理个人数据的更多信息。阿提哈德假日 隐私政策参见隐私政策 | ADNEC 集团。
5.3 我们可能还需要向边境管制、政府和执法机构、海关和移民当局等当局披露您的个人数据。
6. 如何联系我们
6.1 如果航班中断或更改,您必须联系我们的联络中心(详情如下)修改您的酒店预订。任何与您的酒店预订有关的投诉、要求或查询也必须直接发送至我们的联络中心。
https://www.etihad.com/en-ae/help
7. 根据中转停留计划签订合同时居住在英国的符合条件的乘客的通知
7.1 一般
7.1.1 向您提供的旅行服务组合是《2018 年英国一揽子旅游和关联旅行安排条例》所指的一揽子旅游。
7.1.2 因此,您将受益于适用于一揽子旅游的所有欧盟权利。我们将对整个一揽子旅游的正确性能负全部责任。
7.1.3 此外,根据法律要求,我们有适当的保护措施来退还您的付款,并在一揽子旅游中包括运输的情况下,即使我们破产也能确保您返程。
7.2 《2018 年一揽子旅游和关联旅行安排条例》规定的主要权利
7.2.1 旅客在签订一揽子旅游合同之前,将收到有关一揽子旅游的所有基本信息。
7.2.2 总需要有至少一名贸易商负责妥善履行合同中包含的所有旅行服务。
7.2.3 旅客可获得紧急电话号码或联系点的详细信息,以便与组织者或旅行社取得联系。
7.2.4 旅客可在接到合理通知后将一揽子旅游转移给他人,并可能产生额外费用。
7.2.5 只有在特定成本(例如燃料价格)上升的情况下,如果合同中有明确规定,并且在任何情况下都不迟于一揽子旅游计划行程开始前 20 天,才可以提高一揽子旅游的价格。如果价格上涨超过一揽子旅游价格的 8%,旅客可以终止合同。如果组织者保留涨价的权利,在相关费用减少的情况下,旅客有权享受折扣价格。
7.2.6 如果一揽子旅游的任何基本要素(价格除外)发生重大变化,旅客可以在不支付任何终止费的情况下终止合同,并获得任何付款的全额退款。如果在一揽子旅游开始前,负责一揽子旅游的贸易商取消了一揽子旅游,旅客有权在适当的情况下获得退款和赔偿。
7.2.7 在特殊情况下,例如目的地存在可能影响一揽子旅游的严重安全问题,旅客可以在一揽子旅游开始前终止合同,而无需支付任何终止费。
7.2.8 此外,旅客可以在一揽子旅游开始前的任何时候终止合同,以换取适当和合理的终止费。
7.2.9 如果在一揽子旅游开始后,无法按照约定提供一揽子旅游的重要组成部分,则必须向旅客提供适当的替代安排,且不收取额外费用。如果未按照合同规定提供服务,且这严重影响了一揽子旅游的执行,且组织者未能解决问题,则旅客可以在不支付任何终止费的情况下终止合同。
7.2.10 如果旅行服务没有履行或履行不当,旅客也有权获得降价或损害赔偿,或两者兼而有之。
7.2.11 如果旅客遇到困难,组织者必须提供帮助。
7.2.12 如果组织者或零售商破产,将退还款项。如果组织者或零售商(如适用)在一揽子旅游开始后破产,并且一揽子旅游中包含运输,则确保旅客返程。阿提哈德航空以阿提哈德航空 PJSC 的名义进行交易,已购买由国际乘客保护有限公司 (IPP) 提供的破产保险,而 Liberty Mutual Insurance Europe SE (LMIE) 则以 Liberty Mutual Insurance Group 子公司的身份进行交易。如果由于我们破产而拒绝提供服务,旅客可以联系该实体或在适用的情况下联系主管当局。