Tiết kiệm thời gian và làm thủ tục trực tuyến
Quý khách có thể làm thủ tục 30 giờ trước chuyến bay
Không phải lúc nào quý khách cũng đủ điều kiện để làm thủ tục trực tuyến cho chuyến bay của mình. Ví dụ: nếu quý khách đã đưa ra yêu cầu trợ giúp đặc biệt hoặc bay với một trong các hãng hàng không đối tác của chúng tôi.
Trong trường hợp đó, quý khách chỉ cần đến sân bay như bình thường và chúng tôi rất vui lòng trợ giúp quý khách tại bất kỳ quầy làm thủ tục nào.
Trong một số trường hợp, chúng tôi không thể cấp thẻ lên máy bay cho quý khách. Nguyên nhân có thể là do sân bay nơi quý khách khởi hành không chấp nhận thẻ lên máy bay điện tử, quý khách đi cùng vật nuôi hoặc chúng tôi cần kiểm tra thị thực hoặc giấy tờ tùy thân của quý khách tại sân bay. Nếu quý khách không thể tải xuống thẻ lên máy bay, chúng tôi rất vui lòng hỗ trợ quý khách tại bất kỳ quầy làm thủ tục nào ở sân bay.
Nếu đang bay tới Hoa Kỳ, quý khách phải làm thủ tục trực tuyến hoặc tại sân bay.