Uçuşunuzda veya havaalanında bir şey bıraktıysanız, bulmanıza yardımcı olmak için elimizden geleni yaparız. İlk olarak, eşyanızı nerede kaybettiğinizi bize bildirin.
Abu Dabi'ye uçuşunuz sırasında uçakta veya havaalanında bir şeyinizi unuttuysanız, lütfen yukarıda bulunan kayıp eşya formumuzu doldurun, biz de böylece kaybolan eşyanızın bulunmasına yardımcı olmak için elimizden gelenin en iyisini yapalım.
Talep edilmeyen tüm eşyalar, 15 gün sonra Zayed Uluslararası Havaalanı'ndaki yerel yetkililere teslim edilir.
Tüm diğer uçuşlar için, lütfen indiğiniz havaalanındaki bagaj hizmetleri ekibi ile irtibata geçin.
Etihad Havayolları, uçağımızda veya havaalanı bekleme salonlarımızda kaybolan kişisel eşyalardan sorumlu değildir.
Bu, eşyanızı nerede kaybettiğinizi düşündüğünüze bağlıdır.
Zayed Uluslararası Havaalanı
Zayed Havaalanı'nda Etihad Havayolları bekleme salonunda eşya unuttuysanız, lütfen yukarıdaki kayıp eşya formumuzu doldurun. Zayed Havaalanı'ndaki, güvenlik tarama noktaları, pasaport kontrol, kapılar veya tüm diğer bekleme salonları dahil herhangi bir başka yer için Zayed Havaalanı ile irtibat kurmanız gerekir.
Diğer tüm havaalanları
Global havaalanlarımızdan birinde bir şey unuttuysanız, lütfen söz konusu havaalanındaki kayıp eşya ekibi ile iletişime geçin.
Kaybolan Gümrüksüz Alışveriş ürünleri gümrüğe teslim edilir ve Kayıp Eşya işlemleriyle geri alınamaz.
Lütfen bagajınızın gelmediğini havaalanından ayrılmadan önce bize bildirin. Bu durumda size, bagajınızı izlemeniz, bir teslimat düzenlemesi yapmanız veya gelecekte bir hak talebinde bulunmak için ihtiyaç duyacağınız bir Eşya Düzensizlik Raporu (Property Irregularity Report, PIR) veririz. Bagajınızı takip edin
Bagajınız veya içeriği hasar görmüşse, lütfen en kısa sürede bize bildirin. Havaalanından ayrılmadan önce varış masasını ziyaret edin veya yedi gün içinde yazılı olarak bizimle iletişime geçin. Böylece size, hak talebinde bulunmanız için gereken Eşya Düzensizlik Raporunu (Property Irregularity Report, PIR) veririz.
Hasar görmüş bavullarla ilgili yardım
