Abu Dabi'de ücretsiz duraklama ile uzun bir uçuşa ara verin. Bir tatili ikiye katlayın ve BAE'nin hareketli başkentinde seçtiğiniz bir otelde iki geceye kadar ücretsiz konaklayın.
Abu Dabi aktarmalı Etihad Havayolları dönüş uçuşunuzun rezervasyonunu yaptıktan sonra otel müsaitliğini kontrol etmek için rezervasyon referansınızı ve soyadınızı girin.
Hemen uçuş rezervasyonunuzu yapın
Abu Dabi'ye uçuşunuzdan en az üç gün önce otelinizi ayırtın. Rezervasyonunuzla ilgili her türlü yardım için bizimle sohbet edin veya abudhabistopover@etihad.com adresine e-posta gönderin.
BAE'nin hareketli başkenti Abu Dabi, dünyanın en iyi mola şehirlerinden biridir. Bunun nedeni sadece birinci sınıf oteller, muhteşem plajlar, şık yemek ortamı ve tam gaz eğlence değildir. Burası aynı zamanda dünyanın çoğu bölgesine dört saatlik uçuş mesafesindedir. Ayrıca son teknolojiye sahip yeni Zayed Uluslararası Havaalanı ile dünya çapında 60'tan fazla varış noktamızdan herhangi birine aktarma yapmak kolaydır.
Kültür ve insan ilişkilerinin hikayelerini kutlayın.
Huzur ve derin düşünce için bir dakikanızı ayırın.
%15 indirim
Dünyanın en hızlı rollercoaster'ına binin.
BAE çölünün hikayelerini keşfedin.
Biniş kartınızı aynı zamanda Extraordinary Abu Dhabi Pass olarak kullanabilir, Abu Dabi'de kısa geziler ve yemek için özel fırsat ve indirim avantajlarından yararlanabilirsiniz.
Abu Dabi'de dolaşmak her zamankinden daha kolay! Ücretsiz servis hizmetimiz sizi Yas Adası, Saadiyat Adası ve Abu Dabi şehir merkezi dâhil mutlaka görülmesi gereken yerlere ulaştırır.
7/24 destek ile bize ne zaman ihtiyacınız olursa yanınızdayız. Rezervasyonunuzu değiştirmeniz gerekiyorsa veya bir sorunuz varsa bize ulaşın.
Ücretsiz otel konaklamanızı talep etmek için lütfen yukarıdaki rezervasyon bilgilerinizi girerek oda müsaitliğini kontrol edin, ardından tercih ettiğiniz oteli seçin. Otel rezervasyonunuzu etihad.com/manage adresinden de yapabilirsiniz. Uçuş bilgilerinizi girmeniz ve talimatları izlemeniz yeterli.
Uçuş rezervasyonunuzu iletişim merkezimiz aracılığıyla yaptıysanız otel rezervasyonu için lütfen bizi arayın veya bizimle sohbet edin.
Abu Dabi'ye uçuşunuzdan en az üç gün önce otelinizi ayırtmayı ve BAE vizenizin önceden düzenlenmiş olduğundan veya varışta vize almaya uygun olduğunuzdan emin olun. Seyahat acentesi aracılığıyla rezervasyonu yapılan uçuşlar, ücretsiz (en fazla 2 gece) otel konaklaması veya ücretli aktarma otel konaklaması (3 ila 4 gece) için uygun değildir.
Otel odalarımızda en fazla iki yetişkin ve 11 yaş altı bir çocuk konaklayabilir.
Odanıza özel bir oda tipi veya çocuk karyolası gibi ekstralar talep etmek için lütfen doğrudan otelinizle iletişime geçin. Bu taleplerin müsaitliğe tabi olduğunu unutmayın.
Adınız, uçak biletinizdeki isimle aynı olmalıdır. Farklıysa, AbuDhabiStopover@etihad.com adresine e-posta gönderin ve otel referansınızı, uçuş rezervasyon referansınızı ve doğru adınızı ekleyin.
Evet. Her misafir için aynı otelde rezervasyon yapın, ardından otel ve uçuş rezervasyon referans numaralarınızı e-posta ile abudhabistopover@etihad.com adresine gönderin. Lütfen dikkat edin, bir odada en fazla iki yetişkin ve 11 yaşından küçük bir çocuk konaklayabilir. Ayrıca farklı otellere rezervasyon yaptırmanız durumunda rezervasyonunuzu aynı otele değiştiremeyiz.
Uçuşunuzun değişmesi veya iptal edilmesi durumunda otelinizi ücretsiz olarak yeniden rezerve edeceğiz veya paranızı iade edeceğiz. Hüküm ve koşullar geçerlidir. Desteğe ihtiyacınız olursa size yardım etmek için buradayız.
Lütfen öncelikle önemsiz veya spam klasörünüzü kontrol edin. Eğer hala almadıysanız, daha fazla yardım için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Duraklama paketiniz, uçuş saatinize bağlı olarak check-in veya check-out yapma esnekliği sağlayan esnek bir 24/7 check-in ve check-out politikası içerir.
Seçtiğiniz oteli her zaman en iyi şekilde rezerve etmek için elimizden geleni yapıyoruz. Eğer mevcut değilse, başka seçenekler önereceğiz. Bunlar sizin için uygun değilse otel ücreti için eksiksiz para iadesi alabilirsiniz (zaten ödediyseniz). Otel rezervasyonu yapıldıktan sonra değişiklik yapılamaz.
Bunlar, Duraklama Programı kapsamındaki otel rezervasyonunuz için geçerli olan Hüküm ve Koşullardır
Bu Hüküm ve Koşullar içinde:
1. Genel Hükümler
1.1 Duraklama Programı kapsamında bizden bir otel konaklaması satın aldığınızda, uçuşları biz gerçekleştiririz ancak otel rezervasyonunuz Etihad Holidays tarafından yapılır ve yönetilir. Değişiklik veya iptal de dahil olmak üzere otel rezervasyonunuzla ilgili tüm sorunların bize iletilmesi gerekirken, otel rezervasyonunuzu işleme alma, değiştirme veya iptal etme sorumluluğu tamamen Etihad Holidays'e aittir.
1.2 Aşağıdaki Madde 7'de veya sizin için geçerli olan herhangi bir tüketici mevzuatında belirtilenler dışında ve burada belirtilen ölçüde, otel sağlayıcılarının, çalışanlarının, acentelerinin, görevlilerinin veya temsilcilerinin hiçbir eylemi veya ihmali bizim sorumluluğumuzda değildir ve bizim aracılığımızla rezerve edilen otel konaklamasıyla ilgili olarak, ne şekilde sebebiyet verilmiş, sürdürülmüş veya maruz kalınmış olursa olsun, hiçbir kayıp, hasar, yaralanma, kaza, gecikme veya usulsüzlükle ilgili olarak hiçbir sorumluluk veya yükümlülük kabul etmeyiz.
2. Seyahat Organizasyonları
2.1 Birleşik Arap Emirlikleri'ne bağlı Abu Dabi Emirliği'ne giriş, yetkili göçmenlik bürosu mercilerinin uyguladığı şartlara tabidir. Birleşik Arap Emirlikleri'ne bağlı Abu Dabi Emirliği'ne girmek için gereken vize de dahil olmak üzere gerekli seyahat belgelerine sahip olduğunuzdan emin olmalısınız. Birleşik Arap Emirlikleri'ne bağlı Abu Dabi Emirliği'ne girişinizle ilgili olarak giriş şartlarına uymamanızdan ve/veya yetkili göçmenlik bürosu mercileri tarafından uygulanan herhangi bir tahditten sorumlu olmayız.
2.2 Abu Dabi'yi ziyaret etmeden önce şu web sitesinden vize bilgilerini alabilirsiniz: https://www.etihad.com/en-ae/fly-etihad/visas
2.3 Otele gidiş-dönüş transferleri için kendi seyahat organizasyonunuzu yapma sorumluluğu size aittir. Bu tür transferlerin maliyeti tarafınızca bize ödenen ücrete dahil değildir.
3. Otel rezervasyonu
3.1 Duraklama Programı kapsamında sunulan tüm otellerin müsaitlik durumu, ilgili otellerin kapasitesine bağlıdır.
3.2 Otel check-in tarihleri, uçuşun Abu Dabi'ye varış tarihine uygun olmalıdır. Bu rezervasyona devam ettiğinizde, Etihad Holidays tarafından sunulan bireysel oteller, turlar ve hizmetlerle ilgili oluşabilecek tüm özel koşulların yanı sıra, duraklama teklifiyle ilgili tüm hüküm ve koşulları da kabul etmiş olursunuz.
3.3 Sağlanan otel seçenekleri, Etihad Holidays'le anlaşmalı otellerin müsaitlik durumuna bağlıdır.
3.4 Her bir duraklama gecesinin süresi 24 saatlik konaklamayla sınırlıdır. Uçuş güzergahına bağlı olarak, bu teklif kapsamında en fazla iki gece ücretsiz konaklama ve özel otel indirimlerinin uygulandığı üç veya dört gece olmak üzere en fazla 4 gece rezervasyon yapılabilir. Otel, ekstra saatler için sizden ücret alma hakkını saklı tutar ve otel tarafından sizden tahsil edilen ücretler bizim sorumluluğumuzda değildir.
3.5 Otel rezervasyonunuz kesin surette yalnızca oda esasına göredir ve hiçbir ek olanak masrafını ve isteğe bağlı ücreti (ör. kahvaltı, çamaşırhane, mini bar, oda servisi vb.) içermez. Bu tür masraf ve ücretlerin doğrudan otele ödenmesi sizin sorumluluğunuzdadır.
3.6 Bir otel odasında konaklama, mevcut yatak koşullarında en fazla 2 yetişkin ve 11 yaşın altında 1 çocuk içindir. 18 yaşın altındaki bireylere bir yetişkinin eşlik etmesi gerekmektedir.
3.7 Duraklama Konaklaması Hizmeti, yalnızca gidiş ve dönüş uçuşlarının aynı bilette yer aldığı gidiş-dönüş biletleri için geçerlidir. Bu ücretsiz konaklamayı ya gidiş ya da dönüş yolculuğunuzda ve yalnızca bir kez kullanabilirsiniz.
3.8 Abu Dabi Duraklaması, Umman'a veya Umman'dan uçan misafirler için mevcut değildir.
3.9 Ücretsiz veya Premium Duraklama otelindeki konaklama, ortak çift kişilik oda şeklindedir.
3.10 Otelin rezervasyon işlemi sırasında mı yoksa daha sonra mı seçildiğine bakılmaksızın web sitesinde "Abu Dabi Duraklaması" seçeneğinin seçildiği tüm rezervasyonlar için cüzi bir ücret uygulanır.
3.11 Ücretsiz Duraklamada 3 ve 4 yıldızlı otellerin standart odaları sunulur ve kahvaltı ile ek hizmetler dâhil değildir.
3.12 Premium Duraklama için bağlantılı 5 yıldızlı otellerden bir seçki sunulur ve kahvaltı dâhildir. Ek hizmetler dâhil değildir.
3.13 Abu Dabi Duraklaması için yalnızca etihad.com üzerinden veya Etihad çağrı merkezi aracılığıyla verilen biletler geçerli olacaktır.
3.14 Abu Dabi Duraklaması yalnızca Etihad Havayolları tarafından gerçekleştirilen uçuşlarda geçerlidir.
3.15 Otel rezervasyonları, planlanan Abu Dabi'ye varış saatinden en az 72 saat önce yapılmalıdır.
3.16 Büyük etkinlikler ve konferanslar sırasında indirim uygulanmayan tarihler dışındaki seyahatler ve otel konaklamaları için geçerlidir.
3.17 Yatak tercihleri, sigara içilen/içilmeyen odalar, bağlantılı/bitişik odalar vb. gibi özel talepler otelin müsaitlik durumuna bağlıdır ve garanti edilemez.
3.18 Odadan geç çıkış yapma, odanın müsaitlik durumuna bağlıdır ve garanti edilemez; otel tarafından ek ücretler uygulanabilir.
3.19 Sizin tarafınızdan bize ödenen ücrete, Abu Dabi'deki otel rezervasyonlarına yönelik oda başına gecelik 15 AED tutarındaki turizm ücreti dâhil değildir. Uygulanan bu ücretlerin doğrudan otele ödenmesi sizin sorumluluğunuzdadır.
3.20 Rezervasyonunuzdaki odaya erişmek için otelde check-in sırasında geçerli Etihad Havayolları biniş kartınızı ve Etihad Holidays'ten aldığınız otel rezervasyon onayını ibraz etmeniz gerekmektedir. Otel rezervasyonundaki isim ile biniş kartındaki isim aynı olmalıdır.
4. İptal durumu ve otel rezervasyonunuzu etkileyen diğer politikalar
4.1 Bu bölümde belirtilen politikalar yalnızca otel rezervasyonunuz için geçerlidir. Uçak biletinizin iptal/değişiklik/iade işlemlerine ilişkin politikalar, bu biletlere uygulanan ücret kurallarına tabidir.
4.2 Duraklama Programı kapsamında bizim tarafımızdan size yapılan satışlar için geçerli olan, tüketici mevzuatı da dahil olmak üzere herhangi bir mevzuatın zorunlu kuralları kapsamında aksi belirtilmedikçe:
4.2.1 Onaylanan otel rezervasyonunun tam olarak seçiminize göre olması için her türlü çaba gösterilecek olmakla birlikte, müsaitlik bulunmaması durumunda benzer alternatifler önerme hakkımızı saklı tutarız. Alternatiflerin kabul edilememesi halinde, otel rezervasyonunun tamamı için iade alma hakkına sahip olursunuz.
4.2.2 Abu Dabi'ye girişinizin yetkili göçmenlik mercileri tarafından reddedilmesi durumunda onaylanmış otel rezervasyonunuzu iptal etme ve otel rezervasyonunuz için geri ödeme alma hakkınız bulunmaktadır.
4.2.3 Onaylanan otel rezervasyonları devredilemez.
4.2.4 Otel ücretleri iade edilmez.
4.2.5 Abu Dabi Duraklaması ücreti iade edilmez.
4.2.6 Aşağıdaki durumlarda otel rezervasyonunu iptal etme hakkını saklı tutarız:
a) Bu Hüküm ve Koşulların sizin tarafınızdan İhlali.
b) Kredi veya banka kartının izinsiz kullanımı, dolandırıcılık veya hırsızlık gibi suç içeren bir faaliyet şüphesi.
c) Ürünlerin/hizmetlerin sağlayıcı tarafından sunulamaması veya durdurulması ya da sağlayıcının ürünler/hizmetler hakkında yanlış fiyat ve/veya bilgi sunması.
d) Sizin tarafınızdan yanlış, hatalı veya yanıltıcı bilgi sağlanması.
e) Kredi kartı elektronik iletişimleri, bilgileri veya işlemleriyle ilgili sorunlar bulunması.
f) Belirli durumlarda, kimlik bilgilerini doğrulamak ve rezervasyonu onaylamak için ek bilgi veya doğrulama talep edebiliriz. Gerekli ek bilgileri sağlamamayı tercih ettiğiniz takdirde rezervasyonlar tamamlanmayacak ve geçersiz sayılacaktır.
g) Bizim veya otelin, mücbir sebepler, ör. savaş veya savaş tehdidi, terörist faaliyetleri, olumsuz hava koşulları, sektörel anlaşmazlıklar, havaalanının kapatılması ve teknik zorluklar dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere kontrolümüz dışındaki herhangi bir olağan dışı durum nedeniyle otel rezervasyonunun gerekliliklerini yerine getiremememiz.
4.2.7 Yolculuk başladıktan sonra tarafınızca iptal edilmesi hâlinde, kısmen kullanılan turlar veya tamamen kullanılmayan paketler için geri ödeme yapılmaz. Herhangi bir paket veya turun kullanılmayan kısmı için iade yapılmaz ve herhangi bir hizmetin iptali ücretin %100'üne tabidir. İstemsiz iptal durumunda (ör. yukarıdaki 4.2.5'te belirtilen nedenler dışında tarafımızca veya otel tarafından iptal durumu), otel rezervasyonunun kullanılmamış kısmı için geri ödeme alma hakkına sahip olursunuz.
5. Veri Koruma
5.1 Bizimle otel rezervasyonu yapmanız halinde kişisel verilerinizi ve adına rezervasyon yaptığınız diğer kişilerin kişisel verilerini toplamamız ve işlememiz zorunludur.
5.2 Rezervasyon işlemi sırasında toplanan kişisel veriler, seçtiğiniz konaklama yeri rezervasyonunun işleme alınması amacıyla Etihad Holidays'e aktarılır. Biz ve Etihad Holidays, bağımsız denetleyiciler olarak faaliyet gösteririz. Kişisel verileri nasıl işlediğimize ilişkin daha fazla bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyin. Etihad Holidays gizlilik politikasını Gizlilik Politikası | ADNEC Group adresinde bulabilirsiniz.
5.3 Kişisel verilerinizi sınır kontrolü, devlet ve emniyet teşkilatı, gümrük ve göçmenlik mercileri gibi yetkililere de sağlamamız gerekebilir.
6. Bizimle iletişime geçme
6.1 Uçuşta aksama veya değişiklik olması durumunda otel rezervasyonunuzu değiştirmek için iletişim merkezimizle (bilgileri aşağıda mevcuttur) temasa geçmeniz gereklidir. Otel rezervasyonunuzla ilgili her türlü şikayet, talep veya sorularınızın da iletişim merkezimize iletilmesi gerekmektedir.
https://www.etihad.com/en-ae/help
7. Duraklama Programı kapsamında bir sözleşme imzalandığı sırada Birleşik Krallık'ta ikamet eden uygun yolcular için bildirim
7.1 Genel
7.1.1 Size sunulan seyahat hizmetleri kombinasyonu, İngiltere Paket Seyahat ve Bağlantılı Seyahat Organizasyonları Yönetmeliği 2018 kapsamındaki bir pakettir.
7.1.2 Dolayısıyla paketler için geçerli olan tüm AB haklarından yararlanabilirsiniz. Paketin bir bütün olarak doğru uygulanması tamamen bizim sorumluluğumuzdadır.
7.1.3 Ek olarak, yasaların gerektirdiği şekilde, ödeme aczine düşmemiz durumunda ödemelerinizi iade etmek ve ulaşımın pakete dâhil olduğu hâllerde ülkenize geri gönderilmenizi sağlamak için yürürlükte olan koruma yöntemimiz mevcuttur.
7.2 Paket Seyahat ve Bağlantılı Seyahat Organizasyonları Yönetmeliği 2018 kapsamındaki temel haklar
7.2.1 Seyahat Edenler, paket seyahat sözleşmesi imzalanmadan önce paketle ilgili tüm önemli bilgileri alacaklardır.
7.2.2 Sözleşmede yer alan tüm seyahat hizmetlerinin uygun şekilde yerine getirilmesinden sorumlu en az bir ticari kuruluş mutlaka bulunur.
7.2.3 Seyahat edenlere acil durum numarası veya organizatörle veya seyahat acentesiyle iletişime geçebilecekleri bir iletişim noktasının ayrıntıları verilir.
7.2.4 Seyahat edenler makul sınırlarda bildirimde bulunarak ve muhtemelen ek maliyetlere tabi olarak paketi başka bir kişiye devredebilirler.
7.2.5 Paketin fiyatı yalnızca belirli maliyetlerin artması (örneğin yakıt fiyatları) ve sözleşmede açıkça öngörülmesi durumunda, her halükarda paketin başlangıç tarihinden en geç 20 gün önce artırılabilir. Fiyat artışının paket fiyatının %8'ini aşması durumunda seyahat eden, sözleşmeyi feshedebilir. Organizatörün fiyat artışı hakkını saklı tutması halinde, ilgili maliyetlerde azalma olması durumunda seyahat edenlerin fiyat indirimi hakkı bulunur.
7.2.6 Seyahat edenler, paketin fiyat dışındaki temel unsurlarından herhangi birinin önemli ölçüde değişmesi durumunda herhangi bir fesih ücreti ödemeden sözleşmeyi feshedebilir ve yapılan ödemelerin tamamını geri alabilirler. Paketin başlangıcından önce paketten sorumlu ticari kuruluşun paketi iptal etmesi halinde, seyahat edenlerin uygun olduğu takdirde para iadesi ve tazminat alma hakları vardır.
7.2.7 Seyahat edenler, istisnai durumlarda, örneğin varış yerinde paketi etkileyebilecek ciddi güvenlik sorunlarının olması durumunda, paketin başlangıcından önce herhangi bir fesih ücreti ödemeden sözleşmeyi feshedebilirler.
7.2.8 Ek olarak seyahat edenler, paketin başlangıcından önce herhangi bir zamanda uygun ve haklı bir fesih ücreti karşılığında sözleşmeyi feshedebilirler.
7.2.9 Paketin başlangıcından sonra paketin önemli unsurları kararlaştırıldığı gibi sağlanamazsa seyahat edenden hiçbir ekstra ücret talep edilmeden uygun alternatif düzenlemelerin sunulması gerekecektir. Hizmetlerin sözleşmeye uygun olarak yerine getirilmemesi ve bunun paketin uygulanmasını önemli ölçüde etkilemesi ve organizatörün sorunu çözememesi durumunda, seyahat eden herhangi bir fesih ücreti ödemeden sözleşmeyi feshedebilir.
7.2.10 Seyahat edenler ayrıca seyahat hizmetlerinin yerine getirilmediği veya uygunsuz bir şekilde yerine getirildiği durumlarda fiyat indirimi veya zarar tazminatı veya her ikisini birden alma hakkına sahiptirler.
7.2.11 Seyahat edenin zor durumda olması durumunda organizatör yardım sağlamak zorundadır.
7.2.12 Organizatör veya perakendecinin iflas etmesi durumunda ödemeler iade edilir. Paketin başlangıcından sonra organizatör veya varsa perakendecinin iflas etmesi ve ulaşımın pakete dahil olması durumunda seyahat edenlerin ülkelerine geri dönüşleri güvence altına alınır. Etihad Airways PJSC olarak faaliyet gösteren Etihad Airways, Liberty Mutual Insurance Group'un bir üyesi olan Liberty Specialty Markets olarak faaliyet gösteren Liberty Mutual Insurance Europe SE (LMIE) ile International Passenger Protection Ltd (IPP) tarafından sağlanan iflas sigortasını almıştır. Ödeme aczimiz nedeniyle hizmetlerin reddedilmesi durumunda, seyahat edenler bu kuruluşla veya geçerli olduğu durumlarda yetkili makamla iletişime geçebilir.
