Etihad Credit, birden fazla kuponu tek bir hesapta tutmanıza, ayrıca bunları Etihad Havayolları ile uçuşlarda ve ekstralarda harcamanıza olanak tanır. Rezervasyon yapmaya hazır mısınız? etihad.com üzerinden ödeme yaparken ödeme yönteminiz olarak Etihad Credit'i seçin veya bizi arayın.
Geri ödeme almayı seçtiyseniz veya tazminat alma hakkınız varsa e-posta yoluyla bir kupon alırsınız. Kuponu, uçuşlar veya ekstralar için ödeme yapmak veya başka birine hediye etmek için kendi Etihad Credit hesabınıza ekleyin.
Kuponunuzu kullanmak için aşağıdaki adımları izleyin.
Etihad Credit'i bizimle uçuş yaparken uçuşlar ve yükseltmeler, koltuklar ve bagajlar gibi ekstralar için ödeme yapmak üzere kullanabilirsiniz. Çok kolay: Ödeme yapmaya hazır olduğunuzda, ödeme seçeneğiniz olarak Etihad Credit 'i seçin, ardından kullanmak istediğiniz kredi tutarını seçin ve kalan tutarı kredi kartınızla ödeyin.
İletişim Merkezimizi aramayı tercih ederseniz lütfen Etihad Credit'i kullanmak istediğinizi aramanın başlangıcında belirtin.
Hayır, biri Etihad Credit, diğeri Etihad Guest için olmak üzere iki ayrı hesabınız olacak.
Etihad Credit kuponlarınız, satın aldığınız bilet veya ekstra ile aynı para biriminde düzenlenir. Bu para birimi, Etihad Credit hesabınızın varsayılan para biriminden farklıysa kuponunuz geçerli döviz kuruna göre dönüştürülür. Örneğin, GBP kullanan bir bilet satın aldıysanız ancak hesabınızın varsayılan para birimi AED ise kuponunuz hesabınıza eklendiğinde AED'ye dönüştürülür.
Etihad Credit hesabınızın varsayılan para birimi, hesabınızı oluşturduğunuz sırada ikamet ettiğiniz ülkeye bağlıdır. Örneğin, şu anda BAE'de ikamet ediyorsanız varsayılan para biriminiz AED olur.
Bakiyenizi kontrol etmek için Etihad Credit hesabınızda oturum açmak yeterlidir.
Bir kuponu kullandıktan sonra bu kupon, işlem geçmişinize taşınır.
Etihad Credit kuponunuzu eklemek ve kullanmak için bir Etihad Credit hesabı oluşturmanız gerekir. Zaten bir hesabınız varsa eklemek için oturum açmanız yeterlidir.
Etihad Credit kuponunuzu Etihad Credit hesabınıza ekledikten sonra, etihad.com'da çevrimiçi rezervasyon yaparken Etihad Credit'i kullanarak ödeme yapabilirsiniz. Ödeme sırasında ödeme yönteminiz olarak Etihad Credit'i seçin ve ödemek istediğiniz tutarı seçmek için Etihad Credit hesabınızla oturum açın. Toplam tutar için yeterli krediniz yoksa kalan bakiyeyi tercih ettiğiniz ödeme kartı ile ödeyebilirsiniz.
Bir seyahat acentesi ile yapılan rezervasyonlarda Etihad Credit'in kullanılamayacağını lütfen unutmayın.
Evet, Etihad Credit'inizi birleştirebilir ve kalan tutarı etihad.com'daki ödeme kartınızı kullanarak ödeyebilirsiniz. Ancak, Etihad Credit'inizi Etihad Guest Milleri ile birleştiremezsiniz.
Etihad Credit'inizin geçerliliği, hesabınıza eklenen kuponlara bağlıdır. Kuponlarınızın geçerliliğini kontrol etmek için lütfen Etihad Credit hesabınızda oturum açın.
Etihad Credit son kullanma tarihinden önce kullanılmalıdır. Ancak biletin geçerliliğine göre seyahatiniz tamamlanabilir.
Hayır, Etihad Credit kuponları, geçerlilik süresi sona erdikten sonra uzatılamaz.
Biletiniz iptal edilmiş ve para iadesi yapılmışsa Etihad Credit'iniz Etihad Credit hesabınıza iade edilir ve orijinal son kullanma tarihi geçerli olur.
Örneğin, kuponunuz 15 Ağustos 2023'te verilmişse ve bir yıllık geçerlilik süresine sahipse ancak uçuşunuz 4 Şubat 2024'te iptal edilirse tutar iade edilir ve kredinin geçerlilik süresi 14 Ağustos 2024'te sonlanır.
Son kullanma tarihi geçmişse kredi iptal edilir.
Toplam geri ödeme tutarı, biletinizin ücret kurallarına bağlıdır. Örneğin, bir bilet için Etihad Credit kullanarak 500 AED ödediyseniz ve iade iptal ücreti 50 AED ise Etihad Credit hesabınıza 450 AED eklenir.
Etihad tarafından başlatılan uçuş iptalleri veya program değişiklikleri nedeniyle geri ödeme talebinde bulunursanız tutarın tamamı Etihad Credit hesabınıza iade edilir.
Hayır, Etihad Credit başka bir kişiye devredilemez.
Evet, Etihad Credit'inizi başkasına yönelik uçuş ve ekstralar için kullanabilirsiniz.
Aile üyeleri, etihad.com'da bireysel olarak rezervasyon yapabilir ve Etihad Credit'lerini tercih edilen ödeme yöntemi olarak kullanabilir. Alternatif olarak aynı rezervasyonda herkes için rezervasyon yapabilir, bunun için lütfen İletişim Merkezimizi arayın.
Uçuşunuzu değiştirmek amacıyla Etihad Credit'inizi kullanmak için lütfen İletişim Merkezimizi arayın.
Etihad Credit hesabınızın PIN'ini sıfırlamak için buraya tıklayın.
Gerekli tüm sorular ve destek için ekibe şu adresten e-posta gönderebilirsiniz: etihadcredit@etihad.ae
