การยกเลิกและขอคืนเงิน
ต้องการยกเลิกเที่ยวบินใช่ไหม ค้นหาว่าคุณมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนหรือไม่ ทำความเข้าใจวิธีการขอคืนเงินกับสายการบินเอทิฮัด หรือรับคำแนะนำเกี่ยวกับการเรียกร้อง
หากคุณจองกับสายการบินเอทิฮัดโดยใช้บัตรเครดิต ให้ป้อนข้อมูลอ้างอิงการจองของคุณด้านล่างเพื่อตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนหรือไม่ หรือ โทรหาเรา หรือตัวแทนการท่องเที่ยวของคุณเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม จำนวนเงินคืนของคุณขึ้นอยู่กับประเภท ค่าโดยสาร และคุณได้บินส่วนใดส่วนหนึ่งของการเดินทางหรือไม่ อาจมีค่าธรรมเนียมและค่าบริการ นโยบายการยกเลิกภายใน 24 ชั่วโมงใช้กับการจองโดยตรงกับสายการบินเอทิฮัดทั้งหมด
ระบบจะนำคุณไปยังจัดการการจองของคุณเพื่อตรวจสอบสิทธิ์
คุณสามารถขอคืนเงินได้ล่วงหน้าสูงสุดสี่ชั่วโมงก่อนเที่ยวบินของคุณ มิเช่นนั้นจะมีค่าธรรมเนียมการไม่แสดงตัว หากคุณมีสิทธิ์ โปรดดูวิธีขอคืนเงินด้านล่าง หรือในคู่มือการแก้ไขของเรา
วิธีขอคืนเงินที่เร็วที่สุดคือไปที่ etihad.com/manage กรอกรายละเอียดเที่ยวบินของคุณ จากนั้นเลือก "ยกเลิก/คืนเงิน" เพื่อเริ่มต้น
ใช้ แชทสด ของเราเพื่อขอคืนเงิน และหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม เราจะเชื่อมต่อคุณกับสมาชิกในทีมของเรา อาจต้องเสียค่าบริการ
หากคุณจองเที่ยวบินกับตัวแทนการท่องเที่ยวหรือบุคคลที่สามอื่นๆ เราขอแนะนำให้พูดคุยกับพวกเขาเพื่อขอคืนเงิน
เอทิฮัดเครดิตเป็นทางเลือกที่ดีในการขอคืนเงิน เราจะแปลงราคาเที่ยวบินของคุณให้เป็นเครดิต ซึ่งคุณสามารถใช้ชำระค่าเที่ยวบินหรือค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมกับสายการบินเอทิฮัดได้ในอนาคต
ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝันที่เราต้องยกเลิกหรือเปลี่ยนเที่ยวบินของคุณ เราจะส่งอีเมลถึงคุณเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าตัวเลือกของคุณคืออะไรต่อไป คุณยังจะได้รับการแจ้งเตือนใน จัดการการจองของคุณ และผ่านทางแอป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่อีเมลของคุณเป็นปัจจุบันที่ etihad.com/manage
การคืนเงินจะคืนผ่านวิธีการชำระเงินเดิมของคุณ หากคุณชำระเงินด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต คุณควรได้รับเงินคืนภายใน 21 วัน สำหรับการชำระเงินประเภทอื่นๆ ทั้งหมด การคืนเงินอาจใช้เวลาดำเนินการสูงสุด 45 วันทำการ หากคุณยังไม่ได้รับเงินคืนภายใน 45 วันทำการ โปรดติดต่อธนาคารของคุณก่อน หากคุณไม่ได้รับเงินคืนหลังจากนั้น หรือบัตรที่คุณใช้ชำระค่าเที่ยวบินหมดอายุ โปรด ติดต่อ
ค่าโดยสารบางส่วนของเราเสนอการคืนเงินฟรี หมั่น ตรวจสอบก่อนจอง
วิธีขอคืนเงินที่เร็วที่สุดคือไปที่ etihad.com/manage
จองกับบริษัทตัวแทนการเดินทางใช่หรือไม่ เราขอแนะนำให้พูดคุยกับพวกเขาเพื่อขอคืนเงิน
ให้เวลาสูงสุด 45 วันทำการก่อนที่จะติดตามผลการเรียกร้องของคุณ
เราจะส่งอีเมลแจ้งตัวเลือกต่างๆ ให้คุณหากเรายกเลิกหรือกำหนดเวลาเที่ยวบินของคุณใหม่
อัปเดตรายละเอียดการติดต่อของคุณ และดาวน์โหลดแอปของเราเพื่ออัปเดตเที่ยวบินแบบเรียลไทม์
คุณสามารถขอ เอทิฮัดเครดิต ได้ตามกฎค่าโดยสารของบัตรโดยสารของคุณ สามารถใช้เอทิฮัดเครดิตเพื่อชำระค่าเที่ยวบินและบริการพิเศษ เช่น ที่นั่งและกระเป๋า กับสายการบินเอทิฮัด
หากคุณยังไม่ได้รับเงินคืนภายใน 45 วันทำการ โปรดติดต่อธนาคารของคุณก่อน หากคุณไม่ได้รับเงินคืนหลังจากนั้น โปรด โทรหาเรา
เราจะคืนเงินจำนวนดังกล่าวกลับเข้าบัญชีเอทิฮัดเครดิตของคุณ จะนำอายุการใช้งานของบัตรกำนัลเดิมของคุณมาใช้
เข้าสู่ระบบเอทิฮัดเครดิต
บริการพิเศษทั้งหมดไม่สามารถขอคืนเงินได้ เว้นแต่เที่ยวบินของคุณจะมีการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกโดยสายการบินเอทิฮัด
ตามลิงก์ด้านล่างเพื่ออ่านเพิ่มเติม:
ที่นั่ง
สัมภาระเกินกำหนด
สิทธิ์การเข้าใช้บริการก่อน
หากหมายเลขบัตรโดยสาร 13 หลักของคุณขึ้นต้นด้วย 607 โปรดไปที่ etihad.com/manage เพื่อ ตรวจสอบสิทธิ์ในการขอคืนเงิน และเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกเที่ยวบินของคุณ
หากหมายเลขบัตรโดยสารของคุณมีรูปแบบอื่นหรือไม่ขึ้นต้นด้วย 607 โปรดติดต่อสายการบินที่ออกบัตรโดยสาร
ไม่ การคืนเงินจะดำเนินการในสกุลเงินที่คุณใช้เมื่อคุณจองบัตรโดยสาร
