เอทิฮัดเครดิตอนุญาตให้คุณถือบัตรกำนัลหลายใบในบัญชีเดียว และใช้จ่ายบัตรเหล่านั้นกับเที่ยวบินและบริการเสริมกับสายการบินเอทิฮัด พร้อมที่จะจองหรือยัง เลือกเอทิฮัดเครดิตเป็นรูปแบบการชำระเงินของคุณ เมื่อคุณชำระเงินที่ etihad.com หรือโทรหาเรา
หากคุณเลือกขอรับเงินคืนหรือมีสิทธิ์ได้รับค่าชดเชย คุณจะได้รับบัตรกำนัลทางอีเมล เพิ่มบัตรกำนัลในบัญชีเอทิฮัดเครดิตของคุณเอง เพื่อชำระค่าเที่ยวบินหรือบริการเสริม หรือมอบเป็นของขวัญให้กับบุคคลอื่น
ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้เพื่อการแลกใช้บัตรกำนัลของคุณ
คุณสามารถใช้เอทิฮัดเครดิตชำระค่าเที่ยวบินและบริการเสริมได้ เช่น การอัพเกรด ที่นั่ง และสัมภาระ เมื่อเดินทางกับเรา ซึ่งทำได้โดยง่าย เมื่อคุณพร้อมที่จะชำระเงิน โปรดเลือกเอทิฮัดเครดิตเป็นตัวเลือกการชำระเงิน เลือกจำนวนเครดิตที่คุณต้องการใช้ และชำระจำนวนเงินที่เหลือด้วยบัตรเครดิตของคุณ
หากคุณต้องการโทรหาศูนย์การติดต่อของเรา โปรดแจ้งให้เราทราบว่าคุณต้องการใช้เอทิฮัดเครดิตตั้งแต่เริ่มการสนทนา
ไม่ คุณจะมีสองบัญชีแยกต่างหาก บัญชีหนึ่งสำหรับเอทิฮัดเครดิตและอีกบัญชีสำหรับเอทิฮัดเกสท์
บัตรกำนัลเอทิฮัดเครดิตของคุณจะออกในสกุลเงินเดียวกันกับบัตรโดยสารหรือบริการเสริมที่คุณได้ซื้อไว้ หากสกุลเงินดังกล่าวแตกต่างจากสกุลเงินเริ่มต้นของบัญชีเอทิฮัดเครดิตของคุณ มูลค่าในบัตรกำนัลของคุณจะถูกแปลงตามอัตราแลกเปลี่ยนปัจจุบัน ตัวอย่างเช่น คุณซื้อบัตรโดยสารโดยใช้สกุลเงิน GBP แต่ AED เป็นสกุลเงินเริ่มต้นของบัญชีของคุณ มูลค่าในบัตรกำนัลของคุณจะถูกแปลงเป็น AED เมื่อเพิ่มในบัญชีของคุณ
สกุลเงินเริ่มต้นของบัญชีเอทิฮัดเครดิตของคุณจะเป็นไปตามประเทศที่คุณพำนักอาศัยเมื่อคุณตั้งค่าบัญชีของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังอาศัยอยู่ในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ สกุลเงินเริ่มต้นของคุณจะเป็น AED
หากต้องการตรวจสอบยอดคงเหลือของคุณ เพียงเข้าสู่ระบบบัญชีเอทิฮัดเครดิตของคุณ
เมื่อคุณแลกใช้บัตรกำนัลแล้ว บัตรกำนัลจะถูกย้ายไปยังประวัติการทำธุรกรรมของคุณ
คุณจะต้องสร้างบัญชีเอทิฮัดเครดิตเพื่อเพิ่มและแลกใช้บัตรกำนัลเอทิฮัดเครดิตของคุณ หากคุณมีบัญชีอยู่แล้ว เพียงเข้าสู่ระบบเพื่อเพิ่มบัตรกำนัล
เมื่อคุณเพิ่มบัตรกำนัลเอทิฮัดเครดิตในบัญชีเอทิฮัดเครดิตของคุณแล้ว คุณสามารถใช้เอทิฮัดเครดิตชำระเงินได้ เมื่อคุณจองทางออนไลน์ที่ etihad.com เลือกเอทิฮัดเครดิตเป็นตัวเลือกการชำระเงินเมื่อชำระเงิน และเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเอทิฮัดเครดิตของคุณ เพื่อเลือกจำนวนเงินที่คุณต้องการชำระ คุณสามารถชำระยอดที่เหลือด้วยบัตรชำระเงินที่คุณต้องการ หากคุณมีเครดิตไม่เพียงพอสำหรับจำนวนเงินทั้งหมด
โปรดทราบว่าไม่สามารถใช้เอทิฮัดเครดิตกับการจองผ่านตัวแทนท่องเที่ยวได้
ใช่ คุณสามารถรวมเครดิตเอทิฮัดของคุณและชำระเงินส่วนที่เหลือโดยใช้บัตรชำระเงินของคุณบน etihad.com อย่างไรก็ตาม คุณไม่สามารถรวมเครดิตเอทิฮัดของคุณกับ Etihad Guest Miles ได้
อายุการใช้งานของเอทิฮัดเครดิตขึ้นอยู่กับบัตรกำนัลที่เพิ่มในบัญชีของคุณ หากต้องการตรวจสอบอายุการใช้งานของบัตรกำนัล โปรดเข้าสู่ระบบบัญชีเอทิฮัดเครดิตของคุณ
คุณต้องใช้เอทิฮัดเครดิตก่อนถึงวันหมดอายุ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเดินทางได้ตามวันที่ระบุในบัตรโดยสาร
ไม่ได้ ไม่สามารถต่ออายุบัตรกำนัลเอทิฮัดเครดิตได้ หลังจากที่หมดอายุแล้ว
หากบัตรโดยสารของคุณถูกยกเลิกและขอคืนเงิน เอทิฮัดเครดิตของคุณจะถูกส่งคืนไปยังบัญชีเอทิฮัดเครดิตของคุณ และจะมีวันหมดอายุตามเดิม
ตัวอย่างเช่น หากบัตรกำนัลของคุณออกในวันที่ 15 สิงหาคม 2023 และมีอายุการใช้งานเป็นเวลาหนึ่งปี แต่เที่ยวบินของคุณถูกยกเลิกในวันที่ 4 กุมภาพันธ์ 2024 จำนวนเงินดังกล่าวจะได้รับคืน และเครดิตนั้นจะยังคงหมดอายุในวันที่ 14 สิงหาคม 2024
หากเลยวันหมดอายุแล้ว เครดิตจะถูกยกเลิก
จำนวนเงินคืนทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎระเบียบเกี่ยวกับอัตราค่าโดยสารของบัตรโดยสารของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณชำระเงิน AED 500 โดยใช้เอทิฮัดเครดิตสำหรับบัตรโดยสาร และมีค่าธรรมเนียมการยกเลิกการคืนเงินเท่ากับ AED 50 จำนวนเงิน AED 450 จะถูกเพิ่มกลับเข้าในบัญชีเอทิฮัดเครดิตของคุณ
หากคุณขอคืนเงินเนื่องจากเอทิฮัดยกเลิกเที่ยวบินหรือเปลี่ยนแปลงกำหนดการ คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนในบัญชีเอทิฮัดเครดิตของคุณ
ไม่ได้ ไม่สามารถโอนเอทิฮัดเครดิตให้กับบุคคลอื่นได้
ได้ คุณสามารถใช้เอทิฮัดเครดิตชำระค่าเที่ยวบินและบริการเสริมสำหรับบุคคลอื่นได้
สมาชิกในครอบครัวสามารถจองเป็นรายบุคคลได้ที่ etihad.com และใช้เอทิฮัดเครดิตของตนเป็นวิธีการชำระเงินที่ต้องการ หรือหากต้องการจองให้กับทุกคนในการจองเดียวกัน โปรดโทรหาศูนย์การติดต่อของเรา
หากต้องการใช้เอทิฮัดเครดิตเพื่อเปลี่ยนเที่ยวบิน โปรดหาศูนย์การติดต่อของเรา
หากต้องการรีเซ็ต PIN ของบัญชีเอทิฮัดเครดิตของคุณ คลิกที่นี่
สำหรับทุกข้อสงสัยและหากต้องการความช่วยเหลือ คุณสามารถส่งอีเมลถึงทีมได้ที่: etihadcredit@etihad.ae
