กระเป๋าที่โหลดใต้ท้องเครื่อง

หากคุณกำลังบินไปสหรัฐอเมริกาหรือแคนาดา คุณสามารถเช็คอินกระเป๋าสองใบที่มีน้ำหนัก:

• 23 กก. ต่อใบในชั้นประหยัด
• 32 กก. ต่อใบในชั้นธุรกิจ ชั้นเฟิร์สคลาส และเดอะ เรสซิเดนซ์

สำหรับจุดหมายปลายทางอื่น ๆ ทั้งหมด คุณสามารถเช็คอินกระเป๋าได้มากเท่าที่คุณต้องการ ตราบเท่าที่น้ำหนักรวมอยู่ภายในน้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตของคุณ และกระเป๋าใบเดียวต้องมีน้ำหนักไม่เกิน 32 กก.

ใช้เครื่องคำนวณสัมภาระของเรา หรือป้อนรายละเอียดเที่ยวบินของคุณที่ etihad.com/manage เพื่อทำความเข้าใจเกี่ยวกับน้ำหนักสัมภาระที่ได้รับอนุญาตสำหรับเที่ยวบินของคุณ

ไม่เสมอไป คุณอาจต้องรับสัมภาระและเช็คอินอีกครั้ง ขึ้นอยู่กับเส้นทางและประเทศที่คุณเดินทางผ่าน ตัวแทนของคุณสามารถยืนยันได้เมื่อคุณเช็คอินที่สนามบิน

หากคุณมีเที่ยวบินต่อเครื่องในสหรัฐอเมริกา คุณไม่จำเป็นต้องรับสัมภาระหากคุณผ่าน การคัดกรองล่วงหน้าที่ด่านศุลกากรของสหรัฐอเมริกาในอาบูดาบี และสัมภาระของคุณได้ติดป้ายระบุปลายทางสุดท้ายแล้ว หากคุณไม่ได้ผ่านการคัดกรองล่วงหน้าที่ด่านศุลกากรของสหรัฐอเมริกาในอาบูดาบี คุณจะต้องรับสัมภาระและผ่านพิธีการตรวจคนเข้าเมืองทั้งหมดเมื่อคุณเดินทางไปถึงสหรัฐอเมริกา ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับ แม้ว่าสัมภาระของคุณจะติดป้ายระบุปลายทางสุดท้ายของคุณแล้วก็ตาม

โปรดแจ้งให้เราทราบว่าสัมภาระของคุณยังไม่มาถึงก่อนที่คุณจะออกจากสนามบิน คุณจะได้รับการรายงานความผิดปกติของทรัพย์สิน (PIR) จากเรา ซึ่งคุณจะต้องใช้สำหรับติดตามกระเป๋าของคุณ เพื่อวางกำหนดการจัดส่ง หรือเพื่อทำการร้องเรียนในอนาคต

ติดตามกระเป๋าของคุณ

หากสัมภาระของคุณหรือสิ่งของได้รับความเสียหาย โปรดแจ้งให้เราทราบโดยเร็วที่สุด โปรดมายังเคาน์เตอร์ขาเข้าก่อนออกจากสนามบิน หรือติดต่อเราเป็นลายลักษณ์อักษรภายในเจ็ดวัน คุณจะได้รับรายงานความผิดปกติของทรัพย์สิน (PIR) จากเรา ซึ่งคุณจะต้องทำการร้องเรียนด้วยตนเอง

ความช่วยเหลือเกี่ยวกับสัมภาระที่เสียหาย

ได้ คุณสามารถนำทีวีไปได้โดยเป็นส่วนหนึ่งของสัมภาระที่โหลดใต้ท้องเครื่อง คุณจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสัมภาระเกินขนาด หากมีขนาดตั้งแต่ 40 นิ้วขึ้นไปสำหรับเที่ยวบินไปหรือกลับจากจุดหมายปลายทางทั้งหมดของเรา

น้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตสำหรับเที่ยวบินที่ดำเนินการโดย สายการบินพันธมิตรของเราอาจแตกต่างออกไป คุณสามารถดูน้ำหนักสัมภาระของคุณสำหรับแต่ละส่วนของการเดินทางได้บนตั๋วของคุณ

หากการเดินทางของคุณเริ่มต้นหรือสิ้นสุดในสหรัฐอเมริกา สายการบินแรกที่คุณเดินทางด้วยจะเป็นผู้กำหนดกฎสัมภาระสำหรับการเดินทางทั้งหมดของคุณ ไม่ว่าจะเป็นนโยบายกระเป๋าสัมภาระของตนเองหรือของ Most Significant Carrier ซึ่งโดยปกติหมายถึงสายการบินที่คุณเดินทางด้วยเป็นเวลานานที่สุดในการเดินทาง ตัวอย่างเช่น หากคุณจะบินด้วยสายการบิน X จากสหรัฐอเมริกาไปยังอาบูดาบีและจากอาบูดาบีไปยังปลายทางอื่นด้วยสายการบินเอทิฮัด สายการบิน X จะเป็นผู้กำหนดน้ำหนักสัมภาระและกฎระเบียบของคุณ

ซึ่งเป็นไปตามข้อบังคับของกระทรวงคมนาคมของสหรัฐอเมริกา

หากคุณจองทุกช่วงการเดินทางในตั๋วใบเดียวกัน คุณจะเห็นน้ำหนักสัมภาระของคุณในเอกสารยืนยันการจองอย่างชัดเจน

หากคุณอัพเกรดบัตรโดยสารของคุณเป็นห้องโดยสารอื่น: 

• คุณสามารถพกพาสัมภาระนำขึ้นเครื่องสองใบที่มีน้ำหนักรวมกันไม่เกิน 12 กก.
• น้ำหนักสัมภาระโหลดใต้เครื่องที่อนุญาตเดิมของคุณจะยังคงมีผลอยู่ 

โปรดตรวจสอบข้อมูลยืนยันการจองเดิมของคุณเพื่อดูน้ำหนักสัมภาระโหลดใต้เครื่องที่อนุญาต และหากคุณต้องการเพิ่มสัมภาระ อย่าลืมซื้อสัมภาระเพิ่มเติมที่จัดการก่อนออกเดินทางเพื่อประหยัดสูงสุดถึง 65%

คุณสามารถบรรทุกน้ำซัมซัมได้สูงสุด 5 ลิตรฟรี โดยไม่นับรวมกับน้ำหนักสัมภาระที่โหลดขึ้นเครื่องจากจุดออกเดินทางใดๆ ต้องบรรจุหีบห่ออย่างปลอดภัย ติดฉลาก และปิดผนึกด้วยภาชนะพลาสติก ใส่ในกล่องกระดาษแข็งที่แข็งแรง สามารถซื้อได้ที่สนามบิน

คุณสามารถพกพาน้ำซัมซัมจากเจดดาห์ได้ก็ต่อเมื่อคุณถือวีซ่าอุมเราะห์หรือฮัจญ์เท่านั้น ข้อกำหนดนี้ใช้กับผู้โดยสารทุกคน รวมทั้งผู้ที่ถือสัญชาติกลุ่มประเทศความร่วมมือแห่งอ่าวอาหรับ

อุปกรณ์กีฬาส่วนใหญ่สามารถนับรวมเป็นน้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตของคุณ และหากคุณเดินทางพร้อมกับไม้กอล์ฟ คุณยังสามารถนำถุงกอล์ฟหนึ่งใบไปได้ฟรีนอกเหนือจากสัมภาระที่โหลดใต้เครื่อง

คุณได้รับอนุญาตให้พกพาเครื่องดนตรีเป็นส่วนหนึ่งของสัมภาระที่โหลดใต้ท้องเครื่อง จะต้องบรรจุอย่างปลอดภัย โดยมีน้ำหนักไม่เกิน 32 กก. และไม่เกินขนาดสูงสุด 300 ซม. อนุญาตให้นำเครื่องดนตรีขนาดเล็กที่สามารถเก็บในช่องเก็บสัมภาระมาตรฐานเหนือศีรษะขึ้นเครื่องฟรี โดยจะนับเป็นส่วนหนึ่งของน้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตของคุณ สำหรับเครื่องดนตรีขนาดใหญ่ที่มีขนาดใหญ่กว่าช่องเก็บของหรือน้ำหนักหนักเกินกว่ามาตรฐาน คุณต้องซื้อที่นั่งเพิ่มเติมล่วงหน้าก่อนเที่ยวบินของคุณเดินทาง

คุณยังสามารถพกพากล้อง ฟิล์ม อุปกรณ์ไฟ และอุปกรณ์เสียงเป็นส่วนหนึ่งของน้ำหนักสัมภาระที่โหลดใต้ท้องเครื่องได้ แม้ว่าเราจะขอให้คุณแจ้งให้เราทราบล่วงหน้าก่อนการเดินทางก็ตาม

อ่านข้อมูลเพิ่มเติม

คุณสามารถ ขอรถเข็น ได้ไม่เกิน 48 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง หรือคุณสามารถนำรถเข็นหรืออุปกรณ์ช่วยเหลือมาเองได้ฟรี นอกเหนือจากน้ำหนักสัมภาระที่โหลดใต้ท้องเครื่อง มีข้อกำหนดดังนี้

• ส่วนสูงได้ถึง 120 ซม.

• น้ำหนักไม่เกิน 60 กก.

หากรถเข็นของคุณใช้พลังงานจากแบตเตอรี่ คุณต้องได้รับการอนุมัติล่วงหน้าจึงจะนำขึ้นเครื่องได้ 

อ่านข้อมูลเพิ่มเติม