หากคุณอัปเกรดเที่ยวบินของคุณโปรดโทรติดต่อเราเพื่อจองแมวหรือสุนัขที่จะเดินทางไปกับคุณใหม่อีกครั้ง ในชั้นธุรกิจ คุณต้องชำระค่าที่นั่งเพิ่มเติมสำหรับสัตว์เลี้ยงของคุณ สัตว์เลี้ยงของคุณต้องเดินทางพร้อมกันในห้องโดยสารเดียวกันเสมอ 

• การเปลี่ยนแปลงโดยสมัครใจ: คุณสามารถเปลี่ยนคำขอของคุณได้ในระยะเวลาสูงสุดไม่เกินสามชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางของเที่ยวบิน ในการจัดเตรียมเที่ยวบินใหม่ โปรดติดต่อเราเพื่อยืนยันที่นั่งว่างก่อนที่คุณจะเปลี่ยนแปลงแผนการเดินทางใด ๆ ของคุณ คุณต้องดำเนินการตามกระบวนการอนุมัติทั้งหมดอีกครั้ง และจะยังคงต้องรับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเอกสาร ใบรับรอง และใบอนุญาตที่จำเป็นสำหรับการนำสัตว์เลี้ยงของคุณร่วมเดินทางบนเที่ยวบินที่มีการจองใหม่แล้ว
• การเปลี่ยนแปลงโดยไม่สมัครใจ: เราจะประสานงานกับคุณและแจ้งตัวเลือกที่ดีที่สุดเท่าที่มี ในกรณีที่เที่ยวบินของคุณถูกจองใหม่หรือถูกยกเลิก คุณสามารถขอเงินคืนได้เต็มจำนวน สำหรับค่าธรรมเนียมที่จ่ายไปในการขนส่งสัตว์เลี้ยงของคุณ หากตัวเลือกที่เราเสนอให้นั้นไม่ตรงกับความต้องการของคุณ โดยมีข้อกำหนดว่าสัตว์เลี้ยงของคุณไม่ได้ถูกขนส่งมาจากประเทศต้นทาง
• การคืนเงิน: เราจะคืนเงินเต็มจำนวนให้เฉพาะในกรณีที่การดำเนินงานของเราขัดข้องและไม่สามารถขนส่งสัตว์เลี้ยงของคุณได้ ในกรณีเช่นนี้ คุณสามารถติดต่อศูนย์บริการของเราและขอเงินค่าธรรมเนียมที่ชำระไปคืนได้ หากเราสามารถขนส่งสัตว์เลี้ยงของคุณได้ด้วยเที่ยวบินอื่น/วันที่อื่นหรือสายการบินอื่น หลังจากที่ได้รับความยินยอมจากคุณแล้ว การคืนเงินจะไม่ได้รับอนุญาตในกรณีนี้

• เอกสาร - ต้องแสดงเอกสารที่จำเป็นสำหรับสัตว์เลี้ยงในห้องโดยสารตามข้อกำหนดของเอทิฮัด และ/หรือ ระเบียบข้อบังคับของประเทศ นโยบายเอกสารของเอทิฮัดจะมีความเข้มงวดมากกว่าสำหรับบางประเทศ
• คุณได้รับอนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงขึ้นเครื่องได้หนึ่งตัว หากคุณเดินทางพร้อมกับผู้โดยสารอีกท่าน คุณสามารถนำสัตว์เลี้ยงขึ้นเครื่องได้สองตัวแต่มีข้อแม้ว่าสัตว์เลี้ยงต้องมาจากครัวเรือนเดียวกันและรู้จักกันและกันดี หากคุณเดินทางกับสัตว์เลี้ยงสองตัว คุณต้องกรอกแบบฟอร์มการจองแยกกันสำหรับสัตว์เลี้ยงแต่ละตัว
• สายการบินเอทิฮัดจะไม่รับผิดชอบ หากหน่วยงานที่มีอำนาจในประเทศอื่น ๆ ปฏิเสธไม่ให้สัตว์เลี้ยงของคุณเข้าประเทศเนื่องจากไม่เป็นไปตามระเบียบข้อบังคับในท้องถิ่น ในกรณีนี้ เอทิฮัดจะไม่รับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่เป็นผลตามมา เช่น ค่าธรรมเนียมการจองเที่ยวบินใหม่หรือที่พักในโรงแรม หากเอทิฮัดต้องปฏิเสธการขนส่งสัตว์เลี้ยงของคุณเนื่องจากไม่เป็นไปตามระเบียบข้อบังคับในท้องถิ่น
• เราจะไม่รับผิดชอบใด ๆ ต่อสุขภาพหรือสวัสดิภาพของสัตว์เลี้ยงที่นำขึ้นมาบนห้องโดยสาร
• สัตว์เลี้ยงต้องสามารถยืนและนั่งตัวตรง หมุนไปรอบ ๆ ได้ตามปกติ และนอนลงได้ในท่าที่เป็นธรรมชาติในกระเป๋าหรือกรงเดินทางของสัตว์เลี้ยง (โดยไม่สัมผัสถูกด้านใด ๆ หรือด้านบนสุด)
• กระเป๋าหรือกรงเดินทางของสัตว์เลี้ยงต้องอยู่มีขนาดที่สามารถวางไว้ใต้เบาะที่นั่งของเครื่องบินลำใดก็ตามที่คุณจะเดินทาง
• คุณต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับการนำเข้าหรือส่งออก
• สัตว์เลี้ยงที่ตั้งครรภ์อยู่จะไม่ได้รับอนุญาตให้เดินทาง
• คุณต้องรายงานตัวที่สนามบิน 3 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง
• คุณต้องเตรียมแผ่นรองซับสำหรับการขับถ่ายของสัตว์เลี้ยงของคุณไว้อย่างเพียงพอ รวมถึงสำหรับเที่ยวบินเชื่อมต่อและที่สนามบินที่แวะเปลี่ยนเครื่อง หากเป็นไปได้ คุณจะต้องรับผิดชอบต่อการเปลี่ยนแผ่นรองซับและการกำจัดทิ้งที่เกี่ยวข้อง
• เฉพาะอาหารสัตว์ชนิดแห้งเท่านั้นที่คุณสามารถนำติดตัวใส่ไว้ในสัมภาระถือขึ้นเครื่องได้ ควรใส่อาหารไว้ในภาชนะบรรจุที่ปิดสนิทเพื่อให้กลิ่นไม่รบกวนผู้โดยสารท่านอื่น ๆ
• หากมีผู้โดยสารที่เดินทางบนเครื่องบินแพ้สัตว์ ลูกเรือของเราอาจจะต้องจัดที่นั่งใหม่ให้คุณและสัตว์เลี้ยงของคุณ ในกรณีที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนัก เราอาจจะต้องจองเที่ยวบินให้คุณใหม่
• เราไม่แนะนำให้ใช้ยากล่อมประสาทเพื่อทำให้สัตว์อยู่ในภาวะสงบ ยกเว้นภายใต้ภาวะบางอย่าง และต้องดำเนินการภายใต้การควบคุมของสัตวแพทย์ ยากล่อมประสาทที่ใช้กันโดยทั่วไปจะทำให้ความดันโลหิตลดลง ซึ่งอาจจะเกิดขึ้นได้เมื่ออยู่บนที่สูง
• สิทธิ์เข้าใช้ห้องรับรองของบุคคลที่สามสำหรับสัตว์จะขึ้นอยู่กับระเบียบข้อบังคับในท้องถิ่น
• ในกรณีที่มีผู้โดยสารที่แจ้งว่ามีอาการแพ้และมีผู้โดยสารที่ขอเดินทางกับสัตว์เลี้ยง ต้องเดินทางบนเที่ยวบินเดียวกัน คำร้องขอของผู้โดยสารที่ทำการจองเข้ามาก่อนจะได้รับการยืนยัน
• ในกรณีที่ผู้โดยสารประสงค์จะเดินทางกับสัตว์บริการที่ผ่านการฝึกมาแล้วและแขกประสงค์ที่จะเดินทางกับสัตว์เลี้ยง ต้องเดินทางในห้องโดยสารเดียวกันบนเที่ยวบินเดียวกัน คำร้องขอของผู้โดยสารที่ประสงค์จะเดินทางกับสัตว์บริการที่ผ่านการฝึกมาแล้วจะได้รับสิทธิ์เป็นหลัก ไม่ว่าลำดับเวลาในการจองจะเป็นอย่างไรก็ตาม
• คุณต้องชำระเงิน $1,500 หรือใช้ไมล์สะสมเอทิฮัดเกสต์ 215,000 ไมล์สำหรับการเดินทางแต่ละขาเพื่อเดินทางพร้อมกับแมวหรือสุนัขของคุณ
  
• หากคุณมีการแวะเปลี่ยนเครื่อง ราคาที่ต้องชำระจะเป็นราคารวม
• คุณสามารถชำระค่าธรรมเนียมนี้โดยใช้ไมล์สะสมเอทิฮัดเกสต์ด้วยการโทรหาศูนย์บริการติดต่อของเรา 
• คุณต้องเดินทางกับเที่ยวบินที่ดำเนินการโดยเอทิฮัด หากคุณมีเที่ยวบินเชื่อมต่อที่ดำเนินการโดยสายการบินอื่น เราจะไม่สามารถอนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงของคุณขึ้นเครื่องได้
• การตรวจสอบการนำเข้าโดยศุลกากร/สัตวแพทย์ จะอยู่ภายใต้การควบคุมโดยเจ้าหน้าที่/หน่วยงาน/สัตว์แพทย์ประจำสนามบินที่จุดหมายปลายทาง และอาจใช้เวลาหลายชั่วโมงในการตรวจอนุมัติให้ผ่านเข้าประเทศได้

ใช่ หากคุณอัปเกรดเที่ยวบินของคุณ โปรดอย่าลืมโทรติดต่อเราเพื่อจองแมวหรือสุนัขที่จะเดินทางไปกับคุณใหม่อีกครั้ง ในชั้นธุรกิจ คุณต้องชำระค่าที่นั่งเพิ่มเติมสำหรับสัตว์เลี้ยงของคุณ สัตว์เลี้ยงของคุณต้องเดินทางพร้อมกันในห้องโดยสารเดียวกันเสมอ