Для изменения имени, указанного в вашем бронировании, обратитесь в наш контактный центр. Если вы бронировали перелет в турагентстве или на стороннем сайте и ваш билет уже оформлен, для внесения изменений свяжитесь с ними напрямую. Исправление имени в бронировании, по которому еще не оформлен билет, невозможно.
Изменение формы обращения и исправление опечаток в имени (до трех символов) допускается бесплатно. За все остальные исправления в имени, указанные ниже, взимается плата в размере 100 USD или 150 AUD, если билет приобретен в Австралии.
1. Девичья фамилия на фамилию мужа (или наоборот)
Пример: JOHN/MARY MS на JACK/MARY MRS
2. Сокращенное имя/псевдоним на полное имя
Пример: ALSHAMSI/MOHD MR на ALSHAMSI/MOHAMMED MR
3. Добавление второго имени
Пример: BROWN/JOHN MR на BROWN/JOHN PAUL MR
4. Добавление фамилии
Пример: PAUL/JOHN MR на BROWN/JOHN PAUL MR
5. Полное или частичное изменение имени одного гостя при предъявлении подтверждения от государственных органов (например, одностороннего акта о смене имени)
Пример: GEORGE/PAUL MR на DANIEL/JACK MR
Что учесть перед внесением изменений:
- Внести изменение можно только один раз.
- Заявка должна подаваться от имени лица, указанного в билете.
- Если ваше бронирование включает рейсы других авиакомпаний, его необходимо аннулировать и оформить новое с правильным именем в доступном классе бронирования. Может взиматься разница в тарифах.
- Вам потребуется предоставить копию своего паспорта и других соответствующих документов.
Личное сообщение
Напишите нам в социальных сетях, и мы ответим вам в кратчайший срок