Нормы и правила провоза багажа

Нормы провоза багажа

Etihad Airways стремится сделать ваше путешествие максимально комфортным. Знание норм провоза багажа является одним из важнейших условий для этого.

Baggage allowance

Правила провоза багажа и дополнительный багаж

Только в ручной клади

  • Предметы с литиевыми аккумуляторами. 
  • Электронные сигареты, заправки и жидкости для электронных сигарет емкостью до 100 мл (в некоторых странах эти устройства запрещены законом, поэтому уточните это перед поездкой). 
  • Apple MacBook Pro

Рекомендуется провозить в салоне

  • Лекарства и медицинские устройства с рецептом или справкой от врача 
  • Хрупкие или ценные вещи, а также персональные устройства, такие как телефон или ноутбук. 
  • Зарядные устройства и вилки для устройств, особенно если вы планируете транслировать контент через E-BOX Stream на борту наших самолетов A320/321. 
  • Важные документы, такие как паспорт
Cabin bags
Cabin bags

Опасные предметы и предметы, провоз которых ограничен

Узнайте, что можно и что нельзя провозить в салоне самолета и зарегистрированном багаже. Некоторые предметы можно перевозить только при определенных условиях, т. е. по предварительному согласованию.

Dangerous & restricted items
alt text

Наш совет

Для согласования провоза каких-либо предметов на борту самолета рекомендуем вам связаться с нами не менее чем за 7 дней до своего рейса. Все предметы подлежат досмотру службой безопасности. Правила аэропортов разных стран могут различаться. Мы не несем ответственность, если вам будет отказано в провозе вещей в каких-либо аэропортах или на рейсах других авиакомпаний.

Assistance with booking

Нужна помощь с бронированием?

Мы готовы ответить на ваши вопросы круглосуточно.

Часто задаваемые вопросы

Тариф Basic не включает провоз зарегистрированного багажа.

 

Если вы являетесь участником программы лояльности Etihad Guest и выбрали в качестве индивидуальной привилегии провоз сверхнормативного багажа, обратите внимание, что дополнительная норма провоза багажа не действует при приобретении авиабилета по тарифу Basic.

 

Если габариты или вес вашей ручной клади превышают установленные лимиты, вас попросят сдать ее в багаж. При этом будет взиматься плата за дополнительный багаж.

 

При необходимости вы всегда можете добавить зарегистрированный багаж на странице «Управление бронированием» и сэкономить до 65% при оплате дополнительного багажа онлайн не менее чем за 30 часов до вылета.

Для детей до 3 лет, путешествующих по детскому билету или билету для младенца, на борту самолета можно использовать одобренные автокресла. 

 

Если вы путешествуете с ребенком или младенцем, вам разрешается бесплатно провозить одну коляску, люльку или автокресло в дополнение к норме провоза багажа вашего ребенка. Для провоза коляски в качестве ручной клади ее габариты (длина + высота + ширина) должны быть не более 115 см, а вес — не более 7 кг. Если ее габариты слишком велики для провоза в салоне, ее придется сдать в багаж.

 

Подробнее

Для провоза хрупких вещей и предметов, требующих осторожного обращения, можно оплатить дополнительное место. Свяжитесь с нами, чтобы забронировать

Только в зарегистрированном багаже

  • Ножи, острые предметы или режущие инструменты любого рода
  • Тупой инструмент
  • Надувные изделия (должны быть сдуты)
  • Прах
  • Определенный спортивный инвентарь
  • Жидкости (включая воду из колодца Замзам), аэрозоли и гели объемом более 100 мл

Запрещено провозить в зарегистрированном багаже

  • Предметы с литиевыми аккумуляторами, например запасные аккумуляторы, электронные сигареты и блоки питания
  • Электронные сигареты, заправки и жидкости для электронных сигарет 
  • Пистолеты, оружие (в том числе игрушечное) и взрывчатые вещества без предварительного согласования
  • Другие запрещенные предметы или опасные грузы
Checked bags
Checked bags

Опасные предметы и предметы, провоз которых ограничен

Узнайте, что можно и что нельзя провозить в салоне самолета и зарегистрированном багаже. Некоторые предметы можно перевозить только при определенных условиях, т. е. по предварительному согласованию.

Alt Text
alt text

Правила провоза багажа

Максимальный вес одной сумки — 32 кг. Если ваша норма багажа больше, равномерно распределите вещи по нескольким сумкам. За провоз крупногабаритных предметов взимается сбор в размере 100 USD, если их габариты превышают стандартные, но вес не более 32 кг, а длина не более 300 см. Исключением может являться некоторый спортивный инвентарь.

Часто задаваемые вопросы

Если вы летите в США или Канаду, вы можете зарегистрировать два места багажа весом:

 

  • 23 кг каждое в классе Economy
  • 32 кг каждое в классе Business, First и The Residence
  •  

На всех остальных направлениях можно зарегистрировать любое количество мест багажа, если их общий вес не превышает вашу норму провоза багажа, а вес одного места не превышает 32 кг.

 

Воспользуйтесь нашим багажным калькулятором или введите данные своего рейса на странице etihad.com/manage, чтобы узнать норму провоза зарегистрированного багажа на своем рейсе.

Не всегда. В зависимости от маршрута и страны, через которую вы путешествуете, возможно, вам потребуется получить свой багаж и зарегистрировать его еще раз. Вы можете уточнить эту информацию у сотрудников при регистрации в аэропорту.

 

Если вы летите стыковочным рейсом в США, вам не придется получать чемоданы, если вы прошли предварительный таможенный контроль в Абу-Даби и на ваших чемоданах есть бирки с указанием конечного пункта назначения. Если вы не прошли предварительный таможенный контроль США в Абу-Даби, вы должны будете получить свой багаж и пройти все процедуры иммиграционного контроля по прибытии в США. Это будет необходимо сделать, даже если ваш багаж имеет бирки с указанием конечного пункта назначения.

Сообщите нам о том, что ваш багаж не прибыл, до своего отъезда из аэропорта. Мы предоставим вам Акт о повреждении или неприбытии багажа (PIR), который понадобится вам для отслеживания багажа, организации его доставки или подачи претензии в будущем.

 

Отслеживание багажа

Скидка до 65% на провоз дополнительного багажа

Обязательно внимательно проверьте норму провоза багажа перед отъездом: если вам нужно взять с собой немного больше, дешевле оплатить провоз дополнительного багажа онлайн до прибытия в аэропорт.

Сэкономьте до 65% при онлайн-оплате провоза дополнительного багажа на странице etihad.com/manage или при бронировании авиабилета. Доступно не менее чем за 30 часов до вылета.

Extra bags

Используйте мили Etihad Guest

Знаете ли вы, что оплатить дополнительный багаж можно милями Etihad Guest? В зависимости от вашего уровня в программе лояльности и выбранных индивидуальных привилегий вы также можете иметь право на дополнительные привилегии и бесплатный провоз дополнительного багажа.

Etihad Guest Miles
image 2
Сколько стоит провоз дополнительного багажа?

Стоимость за 5 кг в указанные пункты назначения:
Африка:
Египет, Кения, Марокко, Сейшельские острова, ЮАР и все необслуживаемые пункты назначения в Африке
26–75 $
Азия:
Гонконг, Индонезия, Китай, Корея, Малайзия, Сингапур, Таиланд, Филиппины, Япония
44–125 $
Австралия:
Австралия и пункты назначения в юго-западной части Тихого океана, не входящие в нашу сеть.
70–200 $
Европа:
Бельгия, Великобритания, Германия, Греция, Ирландия, Испания, Италия, Нидерланды, Португалия, Россия, Турция, Франция, Швейцария и все необслуживаемые пункты назначения в Европе
44–125 $
Индостан:
Индия, Бангладеш, Пакистан, Мальдивы, Шри-Ланка и необслуживаемые пункты назначения в Индостане
26–75 $
Ближний Восток и страны Персидского залива:
Бахрейн, Кувейт, Израиль, Оман, Катар, Саудовская Аравия, ОАЭ, Иордания, Ливан, Судан
26–75 $

Стоимость за 5 кг в указанные пункты назначения:
Африка:
Египет, Кения, Марокко, Сейшельские острова, ЮАР и все необслуживаемые пункты назначения в Африке
44–125 $
Азия:
Гонконг, Индонезия, Китай, Корея, Малайзия, Сингапур, Таиланд, Филиппины, Япония
44–125 $
Австралия:
Австралия и пункты назначения в юго-западной части Тихого океана, не входящие в нашу сеть.
70–200 $
Европа:
Бельгия, Великобритания, Германия, Греция, Ирландия, Испания, Италия, Нидерланды, Португалия, Россия, Турция, Франция, Швейцария и все необслуживаемые пункты назначения в Европе
44–125 $
Индостан:
Индия, Бангладеш, Пакистан, Мальдивы, Шри-Ланка и необслуживаемые пункты назначения в Индостане
44–125 $
Ближний Восток и страны Персидского залива:
Бахрейн, Кувейт, Израиль, Оман, Катар, Саудовская Аравия, ОАЭ, Иордания, Ливан, Судан
44–125 $

Стоимость за 5 кг в указанные пункты назначения:
Африка:
Египет, Кения, Марокко, Сейшельские острова, ЮАР и все необслуживаемые пункты назначения в Африке
70–200 $
Азия:
Гонконг, Индонезия, Китай, Корея, Малайзия, Сингапур, Таиланд, Филиппины, Япония
70–200 $
Австралия:
Австралия и пункты назначения в юго-западной части Тихого океана, не входящие в нашу сеть.
70–200 $
Европа:
Бельгия, Великобритания, Германия, Греция, Ирландия, Испания, Италия, Нидерланды, Португалия, Россия, Турция, Франция, Швейцария и все необслуживаемые пункты назначения в Европе
70–200 $
Индостан:
Индия, Бангладеш, Пакистан, Мальдивы, Шри-Ланка и необслуживаемые пункты назначения в Индостане
70–200 $
Ближний Восток и страны Персидского залива:
Бахрейн, Кувейт, Израиль, Оман, Катар, Саудовская Аравия, ОАЭ, Иордания, Ливан, Судан
70–200 $

Стоимость за 5 кг в указанные пункты назначения:
Африка:
Египет, Кения, Марокко, Сейшельские острова, ЮАР и все необслуживаемые пункты назначения в Африке
44–125 $
Азия:
Гонконг, Индонезия, Китай, Корея, Малайзия, Сингапур, Таиланд, Филиппины, Япония
44–125 $
Австралия:
Австралия и пункты назначения в юго-западной части Тихого океана, не входящие в нашу сеть.
70–200 $
Европа:
Бельгия, Великобритания, Германия, Греция, Ирландия, Испания, Италия, Нидерланды, Португалия, Россия, Турция, Франция, Швейцария и все необслуживаемые пункты назначения в Европе
44–125 $
Индостан:
Индия, Бангладеш, Пакистан, Мальдивы, Шри-Ланка и необслуживаемые пункты назначения в Индостане
44–125 $
Ближний Восток и страны Персидского залива:
Бахрейн, Кувейт, Израиль, Оман, Катар, Саудовская Аравия, ОАЭ, Иордания, Ливан, Судан
44–125 $

Стоимость за 5 кг в указанные пункты назначения:
Африка:
Египет, Кения, Марокко, Сейшельские острова, ЮАР и все необслуживаемые пункты назначения в Африке
26–75 $
Азия:
Гонконг, Индонезия, Китай, Корея, Малайзия, Сингапур, Таиланд, Филиппины, Япония
44–125 $
Австралия:
Австралия и пункты назначения в юго-западной части Тихого океана, не входящие в нашу сеть.
70–200 $
Европа:
Бельгия, Великобритания, Германия, Греция, Ирландия, Испания, Италия, Нидерланды, Португалия, Россия, Турция, Франция, Швейцария и все необслуживаемые пункты назначения в Европе
44–125 $
Индостан:
Индия, Бангладеш, Пакистан, Мальдивы, Шри-Ланка и необслуживаемые пункты назначения в Индостане
26–75 $
Ближний Восток и страны Персидского залива:
Бахрейн, Кувейт, Израиль, Оман, Катар, Саудовская Аравия, ОАЭ, Иордания, Ливан, Судан
26–75 $

Стоимость за 5 кг в указанные пункты назначения:
Африка:
Египет, Кения, Марокко, Сейшельские острова, Южная Африка и все африканские офлайн-точки продаж
26–75 $
Азия:
Гонконг, Индонезия, Китай, Корея, Малайзия, Сингапур, Таиланд, Филиппины, Япония
44–125 $
Австралия:
Австралия и пункты назначения в юго-западной части Тихого океана, не входящие в нашу сеть.
70–200 $
Европа:
Бельгия, Великобритания, Германия, Греция, Ирландия, Испания, Италия, Нидерланды, Португалия, Россия, Турция, Франция, Швейцария и все необслуживаемые пункты назначения в Европе
44–125 $
Индостан:
Индия, Бангладеш, Пакистан, Мальдивы, Шри-Ланка и необслуживаемые пункты назначения в Индостане
26–75 $
Ближний Восток и страны Персидского залива:
Бахрейн, Кувейт, Израиль, Оман, Катар, Саудовская Аравия, ОАЭ, Иордания, Ливан, Судан
26–75 $
alt text

Примечание

Информация предоставлена в справочных целях и не имеет юридической силы. Тарифы могут меняться.

Часто задаваемые вопросы

Оплатить провоз дополнительного багажа лучше всего заранее онлайн, поскольку так вы сэкономите до 65% по сравнению с тарифами в аэропорту. Это можно сделать при бронировании авиабилета или на странице  etihad.com/manage  не менее чем за 30 часов до вылета.

Вы также можете оплатить дополнительный багаж в аэропорту. 

При вылете из России в аэропорту к оплате принимаются только российские банковские карты. (Наличные деньги и международные карты не принимаются.) Оплатить провоз дополнительного багажа международной банковской картой можно на странице «Управление бронированием» или позвонив в контактный центр.

Если ваш маршрут включает рейсы нескольких авиакомпаний, стоимость провоза дополнительного багажа будет зависеть от того, какая авиакомпания является наиболее значимым перевозчиком (MSC) в соответствии с определением Международной ассоциации воздушного транспорта (ИАТА). Обычно это авиакомпания, выполняющая самый длинный рейс вашего маршрута. Наши сотрудники смогут сообщить вам тарифы на провоз дополнительного багажа при регистрации.

После оплаты провоза дополнительного багажа вы получите ваучер с указанием веса багажа, количества багажных мест или обоих этих параметров. Обязательно возьмите его с собой и предъявите при регистрации в аэропорту. 

Провоз дополнительного багажа возможен при наличии свободного места в самолете. Если ваш багаж невозможно доставить вашим рейсом, мы отправим его ближайшим доступным рейсом.