Помощь пассажирам с особыми потребностями

Мы всегда готовы помочь гостям с ограниченными по состоянию здоровья возможностями, инвалидностью или тем, чьи дети путешествуют без сопровождения. Просто сообщите нам, как мы можем упростить ваше путешествие.

Какая бы поддержка вам ни понадобилась, мы к вашим услугам.

форму заказа услуги

путешествующие без сопровождения

Ваши дети во время полета будут в надежных руках.

Подробнее

Беременные

женщины

У вас есть вопросы о перелетах во время беременности? Мы будем рады помочь.

Подробнее

Медицинская

с особыми потребностями

Закажите кресло-коляску или медицинскую помощь во время путешествия.

Мы поможем

Запрос

питания

У вас есть особые требования к питанию? Сделайте запрос специального питания на борту.

Заказать

служебная собака

Дрессированные служебные собаки

Если у вас есть соответствующая критериям инвалидность, вы можете путешествовать с обученной служебной собакой, имеющей сертификат любой аккредитованной организации ADI или IGDF. Вам понадобится этот сертификат на служебную собаку на всех рейсах, кроме рейсов из США. Если у вас есть собака для психиатрической поддержки, вы можете путешествовать с ней только прямым рейсом из США.

Мы рекомендуем позвонить нам не менее чем за 48 часов до вылета, если вы путешествуете с дрессированной служебной собакой.

Забронировать

подсолнух-шнурок

Наш «Подсолнух» предназначен для пассажиров со скрытыми нарушениями здоровья.

Мы знаем, что не все нарушения здоровья и состояния видны. Если вы имеете скрытые нарушения здоровья, мы хотим, чтобы вы чувствовали себя комфортно и получали поддержку на протяжении всего вашего путешествия с нами.

Если вы летите из Абу-Даби или через него, вы можете получить шнурок с изображением подсолнуха на стойках помощи пассажирам с особыми потребностями в зале регистрации и в транзитной зоне.

Шнурок с изображением подсолнуха даст нам знать, что вам может потребоваться дополнительная помощь или время. Мы готовы оказать вам полную поддержку и позаботиться о том, чтобы ваше путешествие было максимально комфортным.