Quer voar mas tem um problema de saúde, uma incapacidade ou precisa de fazer uma reserva para o seu filho como menor não acompanhado? Só tem de nos dizer como podemos facilitar a sua viagem.
Seja qual for o apoio de que precise, estamos aqui para ajudar.
Se os seus filhos voarem sozinhos, garantimos a sua segurança.
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Caso seja portador de uma deficiência elegível, poderá viajar com um cão de serviço treinado com uma licença emitida por qualquer organização credenciada pela ADI ou IGDF. Necessita desta licença de cão de serviço em todos os voos, exceto os provenientes dos EUA. Se tiver um cão de assistência psiquiátrica, só poderá viajar com o mesmo num voo direto dos EUA.
Recomendamos que nos contacte com um mínimo de 48 horas de antecedência em relação ao voo, caso pretenda viajar com um cão de serviço com treino.
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Sabemos que nem todas as deficiências ou condições são visíveis. Se tem uma deficiência oculta, queremos que se sinta à vontade e apoiado ao longo do seu percurso connosco.
Se estiver a viajar de ou para Abu Dhabi, pode levantar um cordão com Girassol nos balcões de Assistência Especial na sala de check-in e na área de trânsito.
O cordão do Girassol permite-nos saber que pode precisar de ajuda ou de tempo extra. Estamos aqui para oferecer todo o nosso apoio e garantir que a sua viagem seja o mais tranquila possível.
