Etihad Credit

Pode usar o Etihad Credit para pagar voos e extras como upgrades, lugares e malas quando viaja connosco. É simples, assim que estiver pronto para fazer o check-out, selecione Etihad Credit como a sua opção de pagamento, escolha o montante de crédito que pretende usar e pague o montante restante com o seu cartão de crédito.

Se preferir ligar para o nosso Centro de Contacto, informe-nos que pretende usar o Etihad Credit no início da chamada.

Não, terá duas contas separadas: uma para o Etihad Credit e uma para o Etihad Guest.

Os seus vouchers de Etihad Credit são emitidos na mesma moeda que o bilhete ou extra que comprou. Se a moeda for diferente da moeda predefinida da sua conta de Etihad Credit, o seu voucher será convertido à taxa de câmbio atual. Por exemplo, se tiver comprado um bilhete em GBP, mas a moeda predefinida da sua conta For AED, então o seu voucher será convertido em AED quando for adicionado à sua conta.

Para verificar o seu saldo, basta iniciar sessão na sua conta de Etihad Credit.

Assim que resgatar um voucher, o mesmo será movido para o seu histórico de transações.

Se o seu bilhete tiver sido cancelado e reembolsado, o seu Etihad Credit será devolvido à sua conta de Etihad Credit e será aplicada a data de validade original.

Por exemplo, se o seu voucher tiver sido emitido a 15 de agosto de 2023 e tiver um período de validade de um ano, mas o seu voo tiver sido cancelado a 4 de fevereiro de 2024, o valor será reembolsado e o crédito expirará a 14 de agosto de 2024.

Se a data de validade tiver passado, o crédito será cancelado.

O valor total do reembolso depende das regras da tarifa do seu bilhete. Por exemplo, se tiver pago, por exemplo, 500 AED com Etihad Credit para um bilhete e a taxa de cancelamento de reembolso for de 50 AED, serão adicionados posteriormente 450 AED à sua conta de Etihad Credit.

Se pedir um reembolso devido a cancelamentos de voos ou alterações de horários iniciados pela Etihad, o montante total será reembolsado para a sua conta de Etihad Credit.