Faça o check-in online a partir de 30 horas antes do seu voo e depois basta entregar as suas malas quando chegar ao aeroporto. Se voar a partir de Abu Dhabi, utilize os balcões de entrega automática de bagagem self-service ou dirija-se a um balcão de check-in online nos aeroportos a nível mundial.
Não se esqueça de remover todas as etiquetas e adesivos de bagagem que possam ter sido deixados na sua mala de viagens anteriores.
Localizados na fila D do Terminal A do Aeroporto Internacional de Abu Dhabi, os balcões de entrega de bagagem self-service são simples de usar, com tecnologia de reconhecimento facial para acelerar o check-in e a entrega de bagagem. Veja o nosso vídeo para obter mais informações.
Sabia que pode utilizar um cartão de embarque digital na maioria dos nossos aeroportos em todo o mundo? Se for elegível, faça o check-in online e transfira o seu cartão de embarque para o utilizar diretamente a partir do telemóvel. Mantenha todas as informações da sua viagem num local seguro e conveniente, sem necessidade de imprimir ou transportar documentos em papel.
Pode guardar vários cartões de embarque no seu dispositivo e guardá-los na Google Wallet ou Apple Wallet para um acesso ainda mais simples.
Leia mais sobre os serviços adicionais que fornecemos para garantir que a sua viagem seja extraordinária.
Localize os horários de abertura dos balcões de check-in e os terminais para onde voamos. Saber mais
Vamos ajudar a tornar a sua viagem ainda mais simples. Como podemos ajudar?
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Pode nem sempre ser possível efetuar o check-in online para o seu voo. Por exemplo, se tiver feito um pedido de assistência especial ou se viajar com uma das nossas companhias aéreas parceiras.
Se for esse o caso, dirija-se ao aeroporto normalmente e teremos todo o gosto em ajudar em qualquer um dos nossos balcões de check-in.
Nalguns casos, não é possível emitir um cartão de embarque. Isto pode acontecer porque os cartões de embarque digitais não são aceites no aeroporto para onde vai viajar, porque vai viajar com um animal de estimação ou porque necessitamos de verificar o seu visto ou documentos de viagem no aeroporto.
Se não conseguir transferir o seu cartão de embarque, teremos todo o gosto em ajudá-lo em qualquer um dos nossos balcões de check-in no aeroporto.
Os cartões de embarque digitais são aceites na maioria dos nossos aeroportos em todo o mundo, mas não em todos.
Desde novembro de 2023 que não são aceite cartões de embarque digitais nos aeroportos dos seguintes destinos:
Há algumas coisas que pode tentar. Primeiro, aumente a luminosidade do seu dispositivo. Ou, se usar o cartão de embarque na Google Wallet ou Apple Wallet, tente transferir novamente o anexo do e-mail e utilizá-lo como um ficheiro normal.
Se o cartão de embarque digital continuar a não funcionar, informe um membro da nossa equipa e teremos todo o gosto em ajudar ou emitir um cartão de embarque em papel.
As nossas equipas técnicas estão a trabalhar para resolver o problema. Entretanto, teremos todo o gosto em prestar-lhe assistência no aeroporto. Basta dirigir-se a qualquer um dos nossos balcões de check-in quando chegar. Se viajar a partir de Abu Dhabi, também pode utilizar o nosso conveniente serviço de check-in na cidade para efetuar o check-in antecipadamente.
