Limite de bagagem e normas

Limite de bagagem

Na Etihad Airways, empenhamo-nos por tornar a sua viagem o mais confortável possível. Compreender o seu limite de bagagem é essencial para uma experiência de viagem tranquila.

Baggage allowance

Políticas de bagagem e malas adicionais

Apenas mala de cabine

  • Artigos com bateria de lítio. 
  • Cigarros eletrónicos, recargas e líquidos eletrónicos até 100 ml (estes dispositivos são ilegais em alguns destinos, pelo que deve informar-se antes da partida). 
  • Apple MacBook Pro.

Recomendado para a cabine 

  • Medicamentos e equipamento médico com receita médica ou carta do seu médico. 
  • Artigos frágeis ou de valor e dispositivos pessoais como o telemóvel ou o computador portátil. 
  • Carregadores e fichas de dispositivos, especialmente se quiser transmitir conteúdos através do E-BOX Stream a bordo do nosso avião A320/321. 
  • Documentos importantes, como o passaporte.
Cabin bags
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Artigos perigosos e restritos

Descubra quais os artigos que pode ou não transportar a bordo ou na bagagem de porão. Alguns artigos só podem ser transportados mediante determinadas condições, o que significa que precisam de aprovação prévia.

Dangerous & restricted items
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Os nossos conselhos

Recomendamos que nos contacte, pelo menos, 7 dias antes do seu voo se pretender apresentar mercadorias para aprovação a bordo. Todos os artigos estão sujeitos a controlo de segurança e os regulamentos dos aeroportos podem variar consoante o país. Não aceitamos qualquer responsabilidade se não lhe for permitido transportar artigos em determinados aeroportos ou noutras companhias aéreas.

Assistance with booking

Precisa de ajuda com a reserva?

Não se preocupe, estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, para responder às suas questões.

Perguntas frequentes

A tarifa Basic não tem nenhum limite de bagagem de porão.

 

Se é membro Etihad Guest e escolheu o excesso de bagagem como Benefício Personalizado, tenha em atenção que o seu limite de bagagem adicional não se aplica quando viaja com um bilhete de tarifa Basic.

 

Se a sua bagagem de cabine exceder os limites de peso ou de dimensões, ser-lhe-á pedido que despache a bagagem. Serão aplicadas taxas de excesso de bagagem.

 

Pode sempre adicionar bagagem de porão em “Gerir a sua reserva”, se necessário, e poupará até 65% se reservar as malas adicionais online até 30 horas antes do voo.

As crianças até aos 36 meses que viajem com um bilhete de criança ou bebé podem usar uma cadeirinha de automóvel aprovada a bordo. 

 

Se viajar com uma criança ou bebé, pode transportar gratuitamente um carrinho de bebé, uma alcofa ou uma cadeirinha de automóvel, para além do limite de bagagem permitido da criança. Para transportar como bagagem de cabine, os carrinhos de bebé não devem ter mais de 115 cm (comprimento + altura + largura) e não devem pesar mais de 7 kg. Se for demasiado grande para ser guardado na cabine, terá de ser feito o check-in.

 

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Se transportar algo frágil ou um artigo que tenha de ser manuseado com especial cuidado, pode adquirir um lugar adicional para o artigo. Para reservar, contacte-nos

Apenas mala de porão

  • Facas, objetos afiados ou instrumentos cortantes de qualquer tipo
  • Instrumentos contundentes
  • Artigos insufláveis (devem ser esvaziados)
  • Restos mortais cremados
  • Determinados equipamentos desportivos
  • Líquidos (incluindo água Zamzam), aerossóis e géis com mais de 100 ml

Não permitido na bagagem de porão

  • Artigos com uma bateria de lítio, como baterias sobressalentes, cigarros eletrónicos e power banks
  • Cigarros eletrónicos, recargas e líquidos eletrónicos 
  • Pistolas, armas (incluindo armas de brincar) e explosivos com aprovação prévia
  • Outros artigos proibidos ou mercadorias perigosas
Checked bags
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Artigos perigosos e restritos

Descubra quais os artigos que pode ou não transportar a bordo ou na bagagem de porão. Alguns artigos só podem ser transportados mediante determinadas condições, o que significa que precisam de aprovação prévia.

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Normas de bagagem

O peso máximo por mala é de 32 kg. Se a sua franquia for superior a este valor, distribua o peso uniformemente por várias malas. No caso de artigos de grandes dimensões, será aplicada uma taxa de 100 $ se excederem as dimensões padrão, mas não pesarem mais de 32 kg e não tiverem mais de 300 cm. Alguns equipamentos desportivos podem estar isentos.

Perguntas frequentes

Se viajar para os EUA ou Canadá, pode despachar duas malas com o seguinte peso:

 

  • 23 kg cada em Economy
  • 32 kg cada em Business, First e The Residence
  •  

Para todos os outros destinos, pode fazer o check-in do número de malas que quiser, desde que o peso total esteja dentro do limite de bagagem e que cada mala individual não exceda os 32 kg.

 

Utilize a nossa calculadora de bagagem ou introduza os dados do seu voo em etihad.com/manage para saber qual o limite de bagagem de porão do seu voo.

Nem sempre. Pode ter de recolher a sua bagagem e voltar a fazer o check-in, dependendo da rota e do país através do qual está a viajar. O seu agente pode confirmar quando fizer o check-in no aeroporto.

 

Se tiver um voo de ligação nos Estados Unidos, não terá de recolher as malas se tiver passado previamente pela alfândega dos Estados Unidos em Abu Dhabi e se as respetivas malas tiverem sido etiquetadas para o destino final. Se não tiver tido autorização prévia de desalfandegamento dos EUA em Abu Dhabi, deverá recolher as malas e cumprir todas as formalidades de imigração quando aterrar nos EUA. Isto é válido mesmo que as malas tenham sido etiquetadas para o destino final.

Informe-nos se a sua bagagem não tiver chegado antes de sair do aeroporto. Iremos fornecer-lhe um Relatório de Irregularidade de Propriedade (PIR), que será necessário para localizar as suas malas, organizar uma entrega ou fazer uma reclamação no futuro.

 

Localize as suas malas

Até 65% de desconto em bagagem adicional

É importante que verifique cuidadosamente o limite de bagagem antes da partida, porque se precisar de levar um pouco mais, é mais barato acrescentar bagagem adicional online antes de chegar ao aeroporto.

Poupe até 65% na compra de bagagem adicional online emetihad.com/manage ou ao reservar o seu voo. Disponível até 30 horas antes do voo.

Extra bags

Usar Milhas de Etihad Guest

Sabia que pode pagar a bagagem adicional com as Milhas de Etihad Guest? Poderá também ter direito a outras vantagens e bagagem adicional gratuita, dependendo do seu estatuto de categoria e seleção de benefícios personalizados.

Etihad Guest Miles
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Quanto custa a bagagem adicional?

Custo por 5 kg para:
África:
Egito, Quénia, Marrocos, Seicheles, África do Sul e todos os outros destinos africanos sem ligação direta da Etihad
De 26 $ a 75 $
Ásia:
China, Hong Kong, Indonésia, Japão, Coreia, Malásia, Filipinas, Singapura, Tailândia
De 44 $ a 125 $
Austrália:
Austrália e destinos fora da rede no Sudoeste do Pacífico
De 70 $ a 200 $
Europa:
Bélgica, França, Alemanha, Grécia, Irlanda, Itália, Países Baixos, Portugal, Rússia, Espanha, Suíça, Turquia, Reino Unido e todos os outros destinos europeus sem ligação direta da Etihad
De 44 $ a 125 $
Subcontinente indiano:
Índia, Bangladesh, Paquistão, Maldivas, Sri Lanka e todos os outros destinos no subcontinente indiano sem ligação direta da Etihad
De 26 $ a 75 $
Médio Oriente e GCC:
Barém, Kuwait, Israel, Omã, Qatar, Arábia Saudita, Emirados Árabes Unidos, Jordânia, Líbano, Sudão
De 26 $ a 75 $

Custo por 5 kg para:
África:
Egito, Quénia, Marrocos, Seicheles, África do Sul e todos os outros destinos africanos sem ligação direta da Etihad
De 44 $ a 125 $
Ásia:
China, Hong Kong, Indonésia, Japão, Coreia, Malásia, Filipinas, Singapura, Tailândia
De 44 $ a 125 $
Austrália:
Austrália e destinos fora da rede no Sudoeste do Pacífico
De 70 $ a 200 $
Europa:
Bélgica, França, Alemanha, Grécia, Irlanda, Itália, Países Baixos, Portugal, Rússia, Espanha, Suíça, Turquia, Reino Unido e todos os outros destinos europeus sem ligação direta da Etihad
De 44 $ a 125 $
Subcontinente indiano:
Índia, Bangladesh, Paquistão, Maldivas, Sri Lanka e todos os outros destinos no subcontinente indiano sem ligação direta da Etihad
De 44 $ a 125 $
Médio Oriente e GCC:
Barém, Kuwait, Israel, Omã, Qatar, Arábia Saudita, Emirados Árabes Unidos, Jordânia, Líbano, Sudão
De 44 $ a 125 $

Custo por 5 kg para:
África:
Egito, Quénia, Marrocos, Seicheles, África do Sul e todos os outros destinos africanos sem ligação direta da Etihad
De 70 $ a 200 $
Ásia:
China, Hong Kong, Indonésia, Japão, Coreia, Malásia, Filipinas, Singapura, Tailândia
De 70 $ a 200 $
Austrália:
Austrália e destinos fora da rede no Sudoeste do Pacífico
De 70 $ a 200 $
Europa:
Bélgica, França, Alemanha, Grécia, Irlanda, Itália, Países Baixos, Portugal, Rússia, Espanha, Suíça, Turquia, Reino Unido e todos os outros destinos europeus sem ligação direta da Etihad
De 70 $ a 200 $
Subcontinente indiano:
Índia, Bangladesh, Paquistão, Maldivas, Sri Lanka e todos os outros destinos no subcontinente indiano sem ligação direta da Etihad
De 70 $ a 200 $
Médio Oriente e GCC:
Barém, Kuwait, Israel, Omã, Qatar, Arábia Saudita, Emirados Árabes Unidos, Jordânia, Líbano, Sudão
De 70 $ a 200 $

Custo por 5 kg para:
África:
Egito, Quénia, Marrocos, Seicheles, África do Sul e todos os outros destinos africanos sem ligação direta da Etihad
De 44 $ a 125 $
Ásia:
China, Hong Kong, Indonésia, Japão, Coreia, Malásia, Filipinas, Singapura, Tailândia
De 44 $ a 125 $
Austrália:
Austrália e destinos fora da rede no Sudoeste do Pacífico
De 70 $ a 200 $
Europa:
Bélgica, França, Alemanha, Grécia, Irlanda, Itália, Países Baixos, Portugal, Rússia, Espanha, Suíça, Turquia, Reino Unido e todos os outros destinos europeus sem ligação direta da Etihad
De 44 $ a 125 $
Subcontinente indiano:
Índia, Bangladesh, Paquistão, Maldivas, Sri Lanka e todos os outros destinos no subcontinente indiano sem ligação direta da Etihad
De 44 $ a 125 $
Médio Oriente e GCC:
Barém, Kuwait, Israel, Omã, Qatar, Arábia Saudita, Emirados Árabes Unidos, Jordânia, Líbano, Sudão
De 44 $ a 125 $

Custo por 5 kg para:
África:
Egito, Quénia, Marrocos, Seicheles, África do Sul e todos os outros destinos africanos sem ligação direta da Etihad
De 26 $ a 75 $
Ásia:
China, Hong Kong, Indonésia, Japão, Coreia, Malásia, Filipinas, Singapura, Tailândia
De 44 $ a 125 $
Austrália:
Austrália e destinos fora da rede no Sudoeste do Pacífico
De 70 $ a 200 $
Europa:
Bélgica, França, Alemanha, Grécia, Irlanda, Itália, Países Baixos, Portugal, Rússia, Espanha, Suíça, Turquia, Reino Unido e todos os outros destinos europeus sem ligação direta da Etihad
De 44 $ a 125 $
Subcontinente indiano:
Índia, Bangladesh, Paquistão, Maldivas, Sri Lanka e todos os outros destinos no subcontinente indiano sem ligação direta da Etihad
De 26 $ a 75 $
Médio Oriente e GCC:
Barém, Kuwait, Israel, Omã, Qatar, Arábia Saudita, Emirados Árabes Unidos, Jordânia, Líbano, Sudão
De 26 $ a 75 $

Custo por 5 kg para:
África:
Egito, Quénia, Marrocos, Seicheles, África do Sul e todos os outros destinos africanos sem ligação direta da Etihad
De 26 $ a 75 $
Ásia:
China, Hong Kong, Indonésia, Japão, Coreia, Malásia, Filipinas, Singapura, Tailândia
De 44 $ a 125 $
Austrália:
Austrália e destinos fora da rede no Sudoeste do Pacífico
De 70 $ a 200 $
Europa:
Bélgica, França, Alemanha, Grécia, Irlanda, Itália, Países Baixos, Portugal, Rússia, Espanha, Suíça, Turquia, Reino Unido e todos os outros destinos europeus sem ligação direta da Etihad
De 44 $ a 125 $
Subcontinente indiano:
Índia, Bangladesh, Paquistão, Maldivas, Sri Lanka e todos os outros destinos no subcontinente indiano sem ligação direta da Etihad
De 26 $ a 75 $
Médio Oriente e GCC:
Barém, Kuwait, Israel, Omã, Qatar, Arábia Saudita, Emirados Árabes Unidos, Jordânia, Líbano, Sudão
De 26 $ a 75 $
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Nota

Esta informação tem um caráter meramente informativo e não é juridicamente vinculativa. As tarifas estão sujeitas a alterações.

Perguntas frequentes

É melhor comprar bagagem adicional online com antecedência, pois poupará até 65% em comparação com as tarifas do aeroporto. Pode fazê-lo quando reservar o seu voo ou em etihad.com/manage até 30 horas antes da partida.

Em alternativa, pode pagar por bagagem adicional no aeroporto. 

Se voar a partir da Rússia, no aeroporto apenas são aceites cartões bancários russos. (Não se aceita dinheiro ou cartões internacionais). Para adquirir bagagem adicional com cartões bancários internacionais, consulte “Gerir a sua reserva” ou telefone para o Centro de Contacto.

Se a sua viagem envolver mais do que uma companhia aérea, quaisquer taxas de bagagem adicional serão determinadas pela companhia aérea que for a transportadora mais significativa (MSC) — esta é normalmente a companhia aérea que opera a parte mais longa da viagem, conforme definido pela Associação Internacional de Transporte Aéreo (IATA). Os nossos agentes poderão confirmar as taxas de bagagem adicional quando fizer o check-in.

Após reservar a bagagem adicional, receberá um voucher com base no peso, no número de artigos ou numa combinação de ambos. Certifique-se de que o tem sempre à mão e o apresenta quando fizer o check-in no aeroporto. 

A bagagem adicional está sujeita a disponibilidade. Se as suas malas não puderem ser transportadas no voo, iremos carregá-las no próximo serviço disponível.