Mantenha-se em contacto com a família e amigos enquanto está no voo, trabalhe no seu lugar ou navegue pelas redes sociais.
O nosso pacote de Chat permite-lhe utilizar aplicações de mensagens populares como o WhatsApp, Messenger ou iMessage para se manter em contacto com a família e os amigos enquanto voa. O chat está disponível a partir de 2,99 dólares, mas se for membro Etihad Guest, é gratuito! Ainda não é membro? Aderir agora
Se quiser fazer mais do que conversar, experimente o nosso pacote Surf. Terá dados ilimitados para navegar na Internet como quiser, quer seja para pôr o trabalho em dia ou para pesquisar o seu próximo destino! A navegação está disponível a partir de 9,99 dólares, mas se for membro dos Estatutos Platinum ou Diamond, é gratuito! Os membros do escalão Ouro também podem obter um desconto de 25%.
Pode pagar o seu pacote Wi-Fi preferido utilizando cartões de crédito, PayPal, Apple Pay, Ali Pay ou Etihad Guest Miles.
*O Wi-Fi não está atualmente disponível na nossa frota A320 e A321.
Compreendemos a importância de se manter ligado, mesmo durante o seu voo. É por isso que oferecemos a todos os membros do Etihad Guest acesso gratuito ao nosso pacote de Chat.
Se for membro dos escalões Platina ou Diamante, pode aceder ao nosso pacote Surf gratuitamente! Os membros do escalão Ouro também podem obter um desconto de 25%.
A vida é melhor como membro do Etihad Guest. As vantagens começam logo após a sua adesão.
Se for membro Etihad Guest, poderá desfrutar de um pacote de Chat gratuito durante todo o voo. Além disso, todos os membros de Primeira Classe e Etihad Guest Platinum receberão Wi-Fi a bordo gratuita. Todos os outros passageiros têm de comprar o Wi-Fi.
Só pode comprar pacotes de Wi-Fi uma vez no seu voo. Pode pagar pelos pacotes de Wi-Fi com cartões de crédito, PayPal, Apple Pay, Alipay e Milhas Etihad Guest.
Pode comprar um pacote de Wi-Fi uma vez a bordo do avião e após os sinais de cinto de segurança terem sido desligados. Ative o Wi-Fi e conecte-se à rede "Etihad Wi-Fly", onde irá aceder à página inicial do nosso portal Wi-Fi.
O Wi-Fi está disponível em todos os aviões, com exceção dos A320 e A321.
Todas as aplicações de mensagens populares, como WhatsApp, WeChat, Facebook Messenger e iMessage, são compatíveis com o pacote de Chat. No entanto, tenha em atenção de que não pode enviar imagens ou vídeos com este pacote.
Sim. Pode conectar-se à rede "Etihad Wi-Fly" a bordo, mesmo que tenha o telemóvel no modo de avião.
Para conectar:
Não, o serviço Wi-Fi só está disponível quando o avião atinge uma altitude de 10.000 pés. Da mesma forma, o serviço Wi-Fi será desligado antes de o avião aterrar e descer abaixo de uma altitude de 10.000 pés.
O pacote Chat não suporta a transmissão de áudio e vídeo. No entanto, pode transmitir vídeos ou música com o pacote Wi-Fi Surf a bordo.
Terá de comprar o pacote de Wi-Fi por cada segmento de voo. Por exemplo, se voar de Sydney via Abu Dhabi para Londres, tem de adquirir pacotes de Sydney para Abu Dhabi e de Abu Dhabi para Londres.
Não, não poderá utilizar vários dispositivos com o seu pacote de Wi-Fi. Em alternativa, terá de terminar a sessão num dispositivo e, em seguida, iniciar sessão noutro com o mesmo e-mail com que criou inicialmente uma conta.
Basta iniciar sessão na sua conta durante o voo e atualizar para o pacote de Navegação.
Só pode pedir um reembolso se o Wi-Fi não funcionar depois de comprar um pacote. Para tal, contacte-nos aqui com os dados do voo e o método de pagamento para solicitar o reembolso. Tenha em atenção que não serão processados reembolsos parciais.
Sabemos que é importante conversar e agora poderá fazê-lo nas nuvens. Quer seja uma chamada urgente para o escritório ou simplesmente dizer boa noite a um familiar, pode utilizar o telemóvel para fazer chamadas ou enviar mensagens, tal como o faria em terra.
Serão aplicadas tarifas diretamente pelo seu fornecedor de serviços móveis nacional e as mesmas são semelhantes às tarifas de roaming internacionais.
*A conetividade móvel não está disponível nos aviões A380, A321, A320 ou em alguns aviões 787.
