Assistência especial

Voando com uma condição médica, tem uma necessidade especial ou precisa fazer a reserva do seu filho como um menor desacompanhado? Conte-nos como podemos facilitar a viagem.

Independentemente do suporte que precisa, estamos aqui para ajudar.

Menores

desacompanhados

Manteremos seus pequenos em boas mãos enquanto eles voarem sozinhos.

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Mulheres

grávidas

Tem alguma dúvida sobre voar durante a gravidez? Estamos aqui para ajudar.

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Assistência

especial

Consiga uma cadeira de rodas ou solicite assistência médica para sua viagem.

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Voando com uma restrição alimentar? Consiga uma refeição especial a bordo.

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cão de serviço

Cães de serviço treinados

Se tiver uma deficiência elegível, você pode viajar com um cão de serviço treinado com uma licença de qualquer organização credenciada pela ADI ou IGDF. Essa licença de cão de serviço é necessária em todos os voos, exceto em voos com origem nos EUA. Você poderá viajar com um cão de assistência emocional apenas se viajar em um voo direto com origem nos Estados Unidos.

Se você for viajar com um cão de serviço treinado, recomendamos que entre em contato conosco pelo menos 48 horas antes do voo.

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cordão-girassol

Nosso Girassol é para todos com deficiência não visível

Sabemos que nem todas as deficiências ou condições são visíveis. Se você tem uma deficiência oculta, queremos que se sinta à vontade e apoiado durante toda a sua jornada conosco.

Se for viajar de ou para Abu Dhabi, poderá obter um cordão girassol nos balcões de Assistência especial no saguão de check-in e na área de trânsito.

O cordão Sunflower nos avisa que você pode precisar de ajuda ou tempo extra. Estamos à sua disposição para oferecer todo nosso apoio e garantir que sua jornada seja a mais tranquila possível.