Não importa se você vai voar conosco em breve ou vai buscar alguém no aeroporto, use esta página para encontrar informações em tempo real sobre um próximo voo da Etihad Airways. Você pode rastrear um voo ou verificar seu status com até dois dias de antecedência.
Se você estiver voando com uma de nossas companhias aéreas parceiras, consulte o site delas para obter mais informações sobre voos.
Acompanhe o status em tempo real de um voo da Etihad Airways com até dois dias de antecedência. Para pesquisar usando um número de voo, use apenas números e exclua as letras EY. Para voos operados por qualquer uma de nossas companhias aéreas parceiras, consulte o site delas.
Insira os detalhes do seu voo abaixo para ver informações atualizadas sobre uma viagem futura ou fazer alterações em uma reserva existente. Você também pode gerenciar o voo usando o aplicativo da Etihad Airways.
A partir daqui, você também pode atualizar seus dados de contato para garantir que receberá atualizações de voos em tempo real.
Leia abaixo uma descrição de cada status de voo:
Se ambos os voos forem operados pela Etihad, nós cuidaremos disso para você, então não há nada que você precise fazer. Remarcaremos seu voo de conexão e você poderá ver os detalhes alterados em etihad.com/manage.
Se o seu voo de conexão for operado por outra companhia aérea, entre em contato com ela para obter assistência.
No caso de qualquer voo da Etihad, mantenha seus dados de contato atualizados em 'Gerencie sua reserva' para que possamos enviar avisos sobre qualquer alteração na viagem.
Você pode ter direito a um reembolso, sujeito a certas condições. Se o seu voo estiver atrasado, enviaremos um e-mail com as opções disponíveis, incluindo se você tem direito a um reembolso.
É raro que voos da Etihad Airways sejam cancelados e pedimos desculpas pelo inconveniente.
Você receberá um e-mail informando quais opções estão disponíveis para você em seguida. Se você tiver um voo de conexão, serão fornecidas opções para remarcar todo o seu itinerário.
Se o seu voo for cancelado com mais de três dias de antecedência, você encontrará opções alternativas de voo em etihad.com/manage. No caso de cancelamentos a partir de dois dias antes da partida, nossa equipe ajudará você a remarcar o voo.
Certifique-se sempre de que seus dados de contato estejam atualizados em etihad.com/manage para que possamos contatá-lo sobre alterações em seu voo.
Se você estiver voando na Classe Executiva ou Primeira Classe em um voo operado pela Etihad saindo de Abu Dhabi, você está convidado a usar nosso lounge no Aeroporto Internacional Zayed gratuitamente. Você também pode ter direito a usar o lounge gratuitamente, dependendo dos benefícios selecionados como parte do seu status de nível Etihad Guest.
Como alternativa, você pode pagar para usar nossos lounges enquanto espera seu voo. O acesso está sujeito à disponibilidade no dia.
Tentaremos sempre acomodá-lo em um assento semelhante. Se você pagou por um tipo específico de assento (por exemplo, um assento com espaço extra para as pernas) e não pudermos reservar um assento semelhante para você, você terá direito a um reembolso.
Em caso de interrupções ou alterações do voo, fale conosco para alterar a reserva do hotel.
Se seu voo foi cancelado e você pagou por uma escala com a Etihad Airways, você terá direito a um reembolso.
Faça login em Gerenciar sua reserva ou adicione a viagem ao aplicativo da Etihad Airways para ver o itinerário completo da viagem e o status do voo. Mantenha seus dados de contato atualizados para receber atualizações de voos em tempo real.
Dirija-se a um dos nossos balcões de atendimento no aeroporto para nos informar que sua bagagem não chegou. Forneceremos a você um Relatório de Irregularidade de Propriedade (PIR), que você precisará para rastrear suas malas, organizar uma entrega ou fazer uma reclamação no futuro.
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Como membro Etihad Guest, você terá acesso gratuito ao nosso pacote Wi-Fi Chat a bordo. Assim, poderá enviar mensagens à sua família e amigos durante o voo e avisá-los assim que chegar. Ainda não é membro?
O Aeroporto Internacional Zayed está localizado perto do Khalifa City A, a cerca de 30 minutos do centro da cidade de Abu Dhabi. Há 1.500 vagas de estacionamento de longa duração e mais de 3.000 vagas de estacionamento de curta duração. E se você for deixar ou pegar uma pessoa, pode fazer isso diretamente do lado de fora do terminal.
