Faça o check-in do seu voo no conforto da sua casa. Faça o check-in das suas malas, selecione seu assento, pegue seu cartão de embarque e as etiquetas de bagagem. Quando chegar a hora de voar, você não precisa ficar em filas e pode se deslocar para o aeroporto sem preocupações. O check-in em casa é oferecido pela MORAFIQ.
O check-in em casa está disponível para todos os passageiros (exceto de conexão) com embarque no Aeroporto Internacional Zayed – seja no início da viagem ou antes de voltar para casa. Todos os passageiros devem estar presentes no momento do check-in em casa, incluindo bebês e crianças.
A primeira vez que reservar o Check-in em casa, precisará se registrar na MORAFIQ. A maneira mais fácil de fazer isso é pelo app MORAFIQ, disponível na AppStore ou no Google Play. Disponível 24 horas, sete dias por semana, você pode reservar o Check-in em casa a qualquer momento até cinco horas antes do voo. Basta nos informar que horas gostaria de marcar com os nossos agentes de check-in.
Vamos coletar a sua bagagem
Os nossos agentes chegarão ao seu local em Abu Dhabi até cinco horas antes do seu voo, dependendo do horário que reservar. O processo de check-in em casa inclui verificar documentos de viagem, fazer o check-in do voo, coletar bagagem, bem como a entrega do cartão de embarque e das etiquetas de bagagem. Você pode inclusive selecionar seu assento e pagar bagagem extra, se necessário.
Ir para o aeroporto
Com o check-in feito, você pode se deslocar para o Aeroporto Internacional Zayed sem bagagem. Evite as filas e vá direto para o seu portão.
Suas malas estarão prontas e esperando por você quando desembarcar no seu destino.
Com o check-in em casa, você pode evitar as habituais filas de check-in no aeroporto e ir direto para o portão. A equipe coletará a bagagem diretamente na sua casa, hotel ou escritório em Abu Dhabi, e você poderá ir para o aeroporto sem bagagem.
Os nossos agentes pesarão as malas na sua casa antes de despachá-las. Se você precisar comprar bagagem extra, ou tirar qualquer coisa da sua mala, pode fazer isso na hora. Você pode até reservar seu assento a bordo para garantir que ficará sentado perto das pessoas com quem está viajando.
A bagagem será mantida segura e protegida até o momento do carregamento na aeronave. Você receberá notificações no app com atualizações constantes, para saber exatamente onde está a sua bagagem em cada etapa da viagem.
Com o Check-in em casa, você paga apenas pela quantidade de malas que deseja despachar, independentemente do número de passageiros viajando. Decida as malas que a nossa equipe coletará – bagagem de mão ou despachada – e selecione o pacote mais adequado.
Se ultrapassar a franquia de bagagem de cada passageiro, poderá pagar o excesso de bagagem de forma rápida e fácil.
No máximo duas malas.
AED 185 (sem IVA)
No máximo quatro malas.
AED 220 (sem IVA)
No máximo seis malas.
AED 280 (sem IVA)
No máximo oito malas.
AED 340 (sem IVA)
É permitido fazer o check-in de no máximo dez malas.
AED 400 (sem IVA)
Se você precisar despachar mais de dez malas, basta pagar a bagagem adicional assim que os nossos agentes chegarem. Cada mala adicional custa AED 35. Os pagamentos deverão ser feitos apenas com cartão.
Com o app MORAFIQ, reserve o Check-in em casa de forma rápida e fácil no seu telefone. Disponível na AppStore ou no Google Play.
O Check-in em casa está disponível para todos os passageiros que viajem a partir do Aeroporto Internacional de Abu Dhabi. O check-in será feito na sua casa ou hotel em Abu Dhabi. O serviço é oferecido em um raio de 50 km do Aeroporto Internacional Zayed.
O check-in em cada não está disponível para:
Número Atualmente, a opção de check-in em casa não está disponível para voos com destino nos EUA.
No momento, o check-in em casa está disponível apenas em Abu Dhabi.
Sim, é possível acompanhar a sua bagagem com o app Morafiq.
Não, verifique as nossas opções de transporte do aeroporto para marcar transporte para o aeroporto de Abu Dhabi.
Sim! Você pode selecionar o seu assento ao fazer o check-in com o nosso agente de check-in em casa. Encargos extras poderão ser aplicados.
Sim! Você pode pagar por todos os extras, incluindo excesso de bagagem e upgrades, ao fazer o check-in com o nosso agente de check-in em casa.
O único método de pagamento aceito é com cartão de crédito.
Sim Leia mais sobre a nossa política de bagagem.
Você pode fazer alterações na sua reserva até seis horas antes do horário programado de retirada ou coleta.
Para obter um reembolso total, é necessário cancelar a reserva de check-in em casa até 24 horas antes do horário programado de retirada ou coleta. Os reembolsos serão creditados no cartão de pagamento original no prazo de 14 dias úteis.
Se as malas já tiverem sido coletadas, você não receberá um reembolso e será cobrada uma taxa de AED 40 por mala para devolução da bagagem no ponto de coleta original.
Em caso de alterações ou dúvidas, fale com a MORAFIQ pelo telefone +971 50 932 3241 ou envie um e-mail para support@morafiq.ae
Garantiremos o carregamento das suas malas na aeronave do voo remarcado, ou retiradas e devolvidas mediante o pagamento de uma taxa de AED 40 por mala.
Sim, se o primeiro voo da sua viagem for operado pela Etihad Airways.
Lembre-se, pode haver uma diferença na franquia da bagagem nos voos operados pelas nossas companhias aéreas parceiras. Sua passagem terá todos os detalhes da franquia de bagagem de cada trecho da viagem.
O check-in em casa está disponível para passageiros em cadeira de rodas sem condições médicas, mediante avaliação da equipe de check-in.
Para obter mais informações, ligue para a Morafiq pelo telefone 800 667 2347 nos Emirados Árabes Unidos – ou 02 583 3345 se estiver em qualquer outro lugar.
