Encontre tudo o que você precisa saber sobre como viajar com animais de serviço, falcões, gatos e cães treinados com a Etihad Airways.
Você deve apresentar todos os documentos necessários antes do seu voo e trazer cópias originais para verificação no aeroporto. Caso contrário, seu animal de estimação não poderá embarcar.
Se você tiver alguma dúvida, envie um e-mail para pets@etihad.ae.
Você pode pagar para levar seu cão ou gato a bordo nos voos operados pela Etihad com origem e destino em Abu Dhabi. Animais de estimação podem viajar apenas nas classes Econômica e Executiva. Para os outros destinos, consulte as autoridades relevantes do país.
Todos os outros animais de estimação devem ser transportados no compartimento de carga com a Etihad Cargo.
Antes de viajar com seu gato ou cachorro, certifique-se de que:
Quando estiver a bordo, seu animal de estimação deve ficar sempre dentro da caixa de transporte. Eles devem ser capazes de ficar sentados, em pé, virar e deitar dentro da caixa.
Requisitos das transportadoras:
Chegue ao balcão de check-in com seu animal de estimação acomodado em uma caixa de transporte adequada três horas antes da partida.
Você deve apresentar todos os documentos necessários no momento do check-in. Caso contrário, seu animal de estimação não poderá embarcar.
Seu animal de estimação poderá viajar como parte adicional da sua franquia de bagagem de mão.
Se você for qualificado para usar um de nossos lounges em Abu Dhabi, também poderá levar seu animal de estimação. O acesso ao lounge para animais de estimação em outros aeroportos está sujeito aos regulamentos locais e à política de acesso.
Recomendamos que você embarque antes dos outros passageiros para que nossa tripulação tenha mais tempo para ajudar a preparar seu animal de estimação para a viagem.
Se Abu Dhabi for seu destino, você deverá cumprir todas as formalidades de chegada de acordo com os regulamentos dos Emirados Árabes Unidos. Isso inclui uma inspeção feita pelo veterinário do Ministério de Mudanças Climáticas e Meio Ambiente (MOCCAE), realizada na área de liberação da alfândega.
Para todos os outros destinos, você deve cumprir todas as formalidades de chegada de acordo com as regulamentações locais. As áreas de inspeção e liberação podem variar de acordo com o aeroporto. Consulte a autoridade responsável em seu destino para saber sobre os requisitos específicos.
Solicite uma autorização de importação para o animal de estimação. Isso deve ser incluído nos documentos enviados a nós até 72 horas antes do voo.
Se quiser levar o seu animal de estimação em um voo para os Emirados Árabes Unidos, precisará preencher um Certificado de Saúde dos Emirados Árabes Unidos. Esse certificado deve ser assinado e carimbado por um servidor público de saúde no país de partida, no máximo cinco dias antes do voo. Não são aceitos carimbos de veterinários particulares.
Solicite uma conta de importações na alfândega de Abu Dhabi. Isso deverá ser feito no máximo até 48 horas antes do voo. Para fazer isso, envie o seguinte para AUHCustoms@noatumlogistics.ae
NOATUM analisará os documentos e compartilhará um link de pagamento. Após o pagamento, a conta de importações será enviada a você por e-mail.
Observação:
Falcões são permitidos a bordo de todos os voos operados pela Etihad.
Se você quiser viajar com um falcão a bordo, entre em contato conosco para fazer a reserva antes do voo.
Se tiver uma deficiência elegível, você pode viajar com um cão de serviço treinado com uma licença de qualquer organização credenciada pela ADI ou IGDF. Essa licença de cão de serviço é necessária em todos os voos, exceto em voos com origem nos EUA. Você poderá viajar com um cão de assistência emocional apenas se viajar em um voo direto com origem nos Estados Unidos.
Não é permitido levar a bordo cães treinados para apoio emocional, conforto ou companhia, ou cães de serviço em treinamento como cães de serviço treinados. Você pode pagar para levar estes cães a bordo se eles cumprirem as nossas regras de animais de estimação (consulte a seção de animais de estimação).
Cães de serviço treinados devem se comportar adequadamente em público. Eles não serão aceitos na cabine se apresentarem qualquer forma de comportamento perturbador, o que pode incluir rosnar, morder, pular ou causar danos à cabine.
Cães de serviço treinados são permitidos sem custos adicionais a bordo de todos os voos operados pela Etihad ou no compartimento de carga, gratuitamente, além da franquia de bagagem despachada.
Se você estiver viajando com um cão de serviço treinado, lembre-se de nos ligar pelo menos 48 horas antes do seu voo. Para todos os voos, você deve preencher um Formulário de reserva de animais vivos a bordo.
Nossa prioridade é garantir um voo confortável para todos os passageiros. Se o seu cão de serviço não se comportar adequadamente, poderemos ter que recusar o transporte ou transferi-lo para o porão de carga sem custos adicionais.
Requisitos legais precisam ser cumpridos e embargos devem ser seguidos para origem e destino.
Se for voar de ou para os Estados Unidos com um cão de serviço, é necessário preencher um Formulário de transporte aéreo de animais de serviço do DOT dos EUA e um Formulário de atestado de assistência a animais de serviço do DOT dos EUA. A partir de 1º de agosto de 2024, há novas regras para trazer cães de serviço para os EUA.
Para mais informações, visite o site do CDC: Regulamentos de importação de cães do CDC.
Devido a restrições impostas pelo governo, não é possível viajar com um animal de estimação a bordo nas seguintes rotas:
Voando para ou de:
Voando para:
Cães que representem perigo, como os listados abaixo, não são permitidos em nossas aeronaves.
Raças banidas
Pit Bulls
Cães Mastiff
Tosa
Rottweiler ou híbrido
Doberman Pinschers
Canario Presa
Boxer ou qualquer raça mista das raças de cães acima ou seus híbridos
Se precisar fazer um upgrade do seu voo, entre em contato conosco para reservar novamente a viagem do seu gato ou cão. Na Executiva, é necessário comprar um assento adicional para o animal de estimação. O animal deve sempre viajar com você na mesma cabine.
Para viajar com seu gato, cachorro ou cão de serviço treinado a bordo, envie um formulário de reserva pelo menos sete dias antes do voo. Para viajar com um falcão, ligue para nós.
Este formulário deverá ser preenchido em inglês.
Se alguém for alérgico a animais, e um passageiro com um cão de serviço treinado solicitar a viagem no mesmo voo, o cão de serviço treinado terá prioridade, independentemente do momento da reserva. As alergias devem ser comprovadas por meio da apresentação de um laudo médico antes do voo.
Se um passageiro com um cão de serviço treinado e outro com animal de estimação solicitarem a viagem na mesma cabine e no mesmo voo, o cão de serviço treinado terá prioridade, independentemente do momento da reserva.
