Blijf in contact met familie en vrienden terwijl u vliegt, in uw stoel werkt of op sociale media surft.
Met ons Chat-pakket kunt u populaire berichten-apps zoals WhatsApp, Messenger of iMessage gebruiken om tijdens uw vlucht in contact te blijven met familie en vrienden. Chatten is beschikbaar vanaf $ 2.99, maar als u een Etihad Guest-lid bent, is het gratis! Nog geen lid? Meld u nu aan
Wilt u meer doen dan alleen chatten? Probeer dan ons Surf-pakket. U krijgt onbeperkte data om op het web te surfen wanneer u maar wilt, of u nu werk wilt doen of onderzoek wilt doen naar uw volgende bestemming! Surfen is beschikbaar vanaf $ 9.99, maar als u een Platinum of Diamond Tier-lid bent, is het gratis! Gold Tier-leden krijgen bovendien 25% korting.
U kunt voor uw favoriete wifipakket betalen met creditcard, PayPal, Apple Pay, Ali Pay of Etihad Guest Miles.
*Wifi is momenteel niet beschikbaar op onze A320- en A321-vloot.
Wij begrijpen hoe belangrijk het is om verbonden te blijven, zelfs tijdens uw vlucht. Daarom bieden wij alle Etihad Guest-leden gratis toegang tot ons Chat-pakket.
Bent u een Platinum of Diamond Tier-lid, dan hebt u gratis toegang tot ons Surf-pakket! Gold Tier-leden krijgen bovendien 25% korting.
Het leven is beter wanneer u Etihad Guest-lid bent. De voordelen beginnen zodra u lid bent.
Als u lid van Etihad Guest bent kunt u van een gratis chatpakket voor de duur van uw vlucht gebruik maken. Bovendien hebben alle First- en Etihad Guest Platinum-leden gratis wifi aan boord. Alle andere gasten moeten Wifi aanschaffen.
U kunt slechts één keer een Wifi-pakketten tijdens uw vlucht kopen. U kunt Wifi-pakketten betalen met creditcards, PayPal, Apple Pay, Alipay en Etihad Guest Miles.
Eenmaal aan boord van het vliegtuig en nadat de lampjes voor 'stoelriemen vast' zijn uitgegaan kunt u een Wifi-pakket aanschaffen. Schakel Wifi in en maak verbinding met het "Etihad Wi-Fly"-netwerk, waar u naar de startpagina van ons Wifi-portal wordt geleid.
Wifi is beschikbaar in alle vliegtuigen, met uitzondering van onze A320- en A321-vliegtuigen.
Alle populaire berichtentoepassingen zoals WhatsApp, WeChat, Facebook Messenger en iMessage worden ondersteund binnen het chatpakket. Houd er echter rekening mee dat u met dit pakket geen afbeeldingen of video's kunt verzenden.
Ja. U kunt verbinding maken met het "Etihad Wi-Fly"-netwerk aan boord, zelfs als uw telefoon in de vliegtuigmodus staat.
Verbinding maken:
Nee, de Wifi-service is pas beschikbaar als het vliegtuig een hoogte van 3000 meter bereikt. En de Wifi-service uitgeschakeld voordat het vliegtuig landt en tot onder de 3000 meter daalt.
Het Chat-pakket ondersteunt geen audio- en videostreaming. Met het Wifi Surf-pakket aan boord kunt u echter wel video's en muziek streamen.
U dient een Wifi-pakket per vluchttraject aan te schaffen. Als u bijvoorbeeld van Sydney via Abu Dhabi naar Londen vliegt, moeten pakketten worden gekocht voor Sydney naar Abu Dhabi en Abu Dhabi naar Londen.
Nee, u kunt niet meerdere apparaten met uw Wifi-pakket gebruiken. In plaats daarvan moet u zich op het ene apparaat afmelden en vervolgens op een ander apparaat inloggen met hetzelfde e-mailadres waarmee u aanvankelijk een account hebt gemaakt.
Meld u tijdens de vlucht eenvoudig aan bij uw account en upgrade naar het Surf-pakket.
U kunt alleen een terugbetaling aanvragen als uw Wifi niet werkte na aankoop van een pakket. Schrijf ons in dat geval hier en vermeld uw vluchtgegevens en betalingsmethode om uw terugbetaling te claimen. Houd er rekening mee dat gedeeltelijke terugbetalingen niet worden verwerkt.
We weten dat u graag praat en nu kunt u dit in de lucht doen. Of het nu gaat om een dringende oproep naar kantoor, of gewoon om uw gezin welterusten te zeggen, u kunt uw mobiele telefoon gebruiken om te bellen of berichten te verzenden zoals u dat op de grond zou doen.
Uw eigen telefoonprovider zal hiervoor kosten in rekening brengen die vergelijkbaar zijn met de tarieven die voor internationale roaming gelden.
*Mobiele connectiviteit is niet beschikbaar op de A380, A321, A320 en bepaalde 787-vliegtuigen.
