Speciale hulp

Vliegt u met een medische aandoening, hebt u een handicap of moet u uw kind als alleenreizende minderjarige boeken? Laat ons weten hoe we uw reis gemakkelijker kunnen maken.

Welke ondersteuning u ook nodig hebt, wij zijn er om u te helpen.

Alleenreizende

minderjarigen

Wij zorgen dat uw kinderen in veilige handen zijn wanneer ze alleen vliegen.

Meer informatie

Zwangere

moeders

Vragen over vliegen tijdens de zwangerschap? We helpen u graag.

Meer informatie

Medische

hulp

Regel een rolstoel of vraag om medische hulp voor uw reis.

Laat ons u helpen

Verzoek

een maaltijd

Hebt u speciale dieetwensen? Regel een speciale maaltijd aan boord.

Nu bestellen

hulphond

Getrainde hulphonden

Als u een in aanmerking komende handicap heeft, kunt u reizen met een getrainde hulphond met een vergunning van een door de ADI of IGDF geaccrediteerde organisatie. U heeft deze vergunning voor hulphonden nodig op alle vluchten, behalve op vluchten vanuit de VS. Als u een psychiatrische hulphond heeft, kunt u er alleen mee reizen op een rechtstreekse vlucht vanuit de VS.

We raden u aan om ons minimaal 48 uur voor uw vlucht te bellen als u met een getrainde hulphond reist.

Nu boeken

zonnebloem-keycord

Onze Zonnebloem is voor iedereen met een niet-zichtbare beperking

Wij weten dat niet alle beperkingen of aandoeningen zichtbaar zijn. Als u een verborgen beperking hebt, willen wij dat u zich op uw gemak voelt en dat u tijdens uw reis met ons wordt ondersteund.

Als u vanuit of via Abu Dhabi reist, kunt u bij de balies voor speciale assistentie in de incheckhal en de transitzone een zonnebloem-keycord ophalen.

Met het Zonnebloemkoord laten we u weten dat u mogelijk extra hulp of tijd nodig heeft. Wij zijn er om u onze volledige ondersteuning te bieden en ervoor te zorgen dat uw reis zo soepel mogelijk verloopt.