Speciale hulp

We maken reizen gemakkelijker

Vliegt u met een medische aandoening, handicap of speciale behoeften?

We zijn er om uw reizen gemakkelijker te maken met onze speciale hulp van Etihad. Welke ondersteuning u ook nodig heeft, wij zijn er om u te helpen.

Flying with medical condition, disability or any special needs?

Flying pregnant
Medical assistance
Special meals
Flying with disability

Eenlingzwangerschap

Vanaf week 29 tot 36 heeft u een medisch certificaat nodig om te mogen vliegen. U moet deze tonen wanneer u incheckt op de luchthaven.
Zodra u de 37e week van uw zwangerschap bereikt, mag u niet meer reizen.

Meerlingzwangerschap

Van week 29 tot en met 32 heeft u een medische verklaring nodig om te vliegen, die u moet presenteren wanneer u incheckt op de luchthaven
Zodra u de 33e week van uw zwangerschap bereikt, mag u niet meer reizen

Medische verklaring

Afhankelijk van het stadium van uw zwangerschap, heeft u mogelijk een medische verklaring nodig voordat u toestemming krijgt om te vliegen.

Om het leven een beetje eenvoudiger te maken, hebben we een verklaring opgesteld die u kunt afdrukken en rechtstreeks naar uw arts of verloskundige kunt brengen.

Formulier downloaden

Ons advies

Raadpleeg altijd uw arts voordat u reisplannen maakt, vooral met betrekking tot DVT-risico's. Vraag om een stoel in de buurt van een toilet en wees voorzichtig bij het tillen van zware voorwerpen. Draag compressiekousen en zet uw voeten tijdens de vlucht op een verhoging. Vermijd na de bevalling vliegen gedurende ten minste zeven dagen. Als u met andere luchtvaartmaatschappijen vliegt, controleer dan of er aanvullende documenten nodig zijn en bevestig de geldigheid van uw medische certificaten, omdat de regels omtrent vervaldatums kunnen variëren.

Veelgestelde vragen

Tijdens de eerste 28 weken van uw zwangerschap heeft u geen medische verklaring nodig om te vliegen, hoewel we u altijd zouden adviseren om uw arts te raadplegen voordat u op reis gaat.

Wanneer u 29 weken bereikt, heeft u een medische verklaring nodig om te vliegen, die u moet overleggen bij het inchecken op de luchthaven.

Als uw zwangerschap gecompliceerd is met een aandoening die extra risico met zich meebrengt, zorg er dan voor dat u een MEDIF-formulier invult.

U kunt vliegen tot 37 weken van uw zwangerschap, of 33 weken als u een meerlingzwangerschap hebt.

We raden u aan om ten minste zeven dagen na de bevalling niet te vliegen, maar het is belangrijk dat u altijd met uw arts overlegt voordat u reisplannen maakt.

Als de baby te vroeg is geboren of als er complicaties zijn opgetreden, moet u een MEDIF-formulier en medisch rapport indienen.

Bekijk alle veelgestelde vragen

We helpen u graag

We zijn er trots op te kunnen delen dat we zijn geaccrediteerd door de Joint Commission International Accreditation (JCIA), de Gouden Standaard voor zorginstellingen.

Deze prestatie benadrukt onze toewijding om uw veiligheid, comfort en welzijn te garanderen elke keer dat u met ons vliegt.

Meer lezen

Medische hulp

Onze prioriteit is dat u comfortabel en veilig vliegt.
Als u een rolstoel nodig heeft, vraag er dan ten minste 48 uur voor uw vlucht een aan. Anders kunnen we u er mogelijk geen geven.

Boek een rolstoel

U heeft een medische verklaring nodig om te vliegen als u:

Last heeft van een actief besmettelijke aandoening
Recentelijk een grote medische ingreep heeft ondergaan
Aan een instabiele fysieke of mentale aandoening lijdt
Een medische aandoening heeft die nadelig kan worden beïnvloed door vliegen

Meer hulp nodig?

You need medical clearance to fly if you:

MEDIF-formulier

Als u medische toestemming nodig heeft om te vliegen, dien dan ten minste 72 uur voor uw vlucht uw MEDIF-formulier (Medical Information for Fitness to Travel) en meest recente medische rapport in.
Het medische rapport moet in het Engels zijn opgesteld en niet meer dan 14 dagen voor de reisdatum zijn uitgegeven. Als deze wordt goedgekeurd, ontvangt u een verklaring van het Etihad Airways Medical Center (EAMC) waarin staat dat u mag vliegen. Houd deze tijdens uw vlucht altijd bij u.

Formulier indienen

Meer hulp bij het vliegen

Als u een lichamelijke of cognitieve handicap heeft, vergeet dan niet om etihad.com/manage te bezoeken om medische hulp aan te vragen voordat u uw stoel boekt. Selecteer vervolgens gratis uw stoel online of door ons te bellen.

U kunt uw eigen rolstoel gratis meenemen, naast uw toegestane hoeveelheid bagage. De rolstoel mag niet hoger zijn dan 120 cm. Voor sommige rolstoelen en mobiliteitshulpmiddelen met een accu is voorafgaande goedkeuring vereist.
Meer informatie

Als u een fysieke of cognitieve handicap heeft, vergeet dan niet om etihad.com/managete bezoeken om medische hulp aan te vragen voordat u uw stoel boekt. Selecteer vervolgens gratis uw stoel online of door ons te bellen.

Bekijk alle veelgestelde vragen

Een speciale maaltijd aanvragen

Om ervoor te zorgen dat we uw speciale maaltijd aan boord hebben, is het van essentieel belang dat u ten minste 24 uur van tevoren een aanvraag indient.
Vliegt u met een van onze partnermaatschappijen? Sommige speciale maaltijden zijn mogelijk niet beschikbaar, dus neem rechtstreeks contact op met de luchtvaartmaatschappij voor meer informatie.

Een maaltijd aanvragen

Halal- en vegetarische maaltijden

All of the food we serve on board is prepared in strict compliance with Halal regulations and is suitable for Muslims, so is there no need to request this in advance.

Vlucht van minder dan 2 uur en 50 minuten

You can request a special meal. But with more complex conditions, be sure to bring your own food on board.

Op langere reizen

You can request a special meal for these conditions as well as for more complex dietary requirements. Remember to give us 24 hours’ notice for all special meal requests.

Medische aandoeningen en allergieën

Vliegt u met een allergie of een medische aandoening?

Contact your doctor with any concerns. We do not accept responsibility for allergic reactions on our flights.

Voor ernstige allergieën

We suggest you bring your own food on board, in line with the current liquid restrictions.

Pinda-allergie

We don’t guarantee a peanut-free environment. We may serve nuts as snacks or in a meal. Derivatives of nuts could be in air conditioning or in cabins.

Hoe u uw maaltijd kunt aanvragen

Om er zeker van te zijn dat het beschikbaar is aan boord, verzoeken wij u om uw speciale maaltijd ten minste 24 uur voor uw vlucht aan te vragen.

Als uw vlucht of een deel van uw reis wordt uitgevoerd door een van onze partnerluchtvaartmaatschappijen, neem dan rechtstreeks contact op met de luchtvaartmaatschappij om uw verzoek te bespreken.

Wanneer u boekt

Select your flight, enter your passenger details and add your meal preference.

Book now

Bestaande boeking

Visit Manage your booking to request a meal on the Passenger Details page.

Choose meal

Reisbureau

If you've made a booking with a travel agent, you can also contact them to request a special meal.

Kies uw speciale maaltijd

Als u een medische aandoening heeft, kunt u een speciale maaltijd aanvragen. Op vluchten van minder dan twee uur en 50 minuten zijn maaltijdverzoeken beperkt tot maaltijden voor diabetici en mensen die geen gluten of weinig lactose verdragen.

Medical & dietary
Religious
Baby & child

MAALTIJD	CODE	BESCHRIJVING
Aziatische vegetarische maaltijd	AVML	Bevat geen vlees, vis of eieren Bevat groenten, fruit en zuivelproducten Bereiding gericht op de Indiase smaak (mild pittig tot pittig) Geschikt voor hindoeïstische gasten als vegetarische keuze
Milde maaltijd	BLML	Bevat geen kruiden, ui, knoflook of voedsel dat gebakken, gebakken of kruidig is Bevat voedsel dat gemakkelijk verteerd kan worden, bijvoorbeeld gepocheerde kip of vis, aardappelpuree, eieren, zuivelproducten
Maaltijd voor diabetici	DBML	Bevat geen producten die geraffineerde suikers bevatten (alleen bepaalde toegestane suikervervangers) Bevat zoutarme, vetarme producten, mager eiwit en eenvoudig gekookte groenten en fruit Geschikt voor gasten met diabetes
Fruitbord	FPML	Bevat alleen seizoensfruit
Glutenvrij	GFML	Bevat geen voedingsmiddelen die gluten of gliadine bevatten in tarwe, gerst, rogge en haver Kan vlees, vis, rijst, maïs, erwten, bonen, aardappelen, zuivelproducten, fruit bevatten Geschikt voor gasten die een glutenarm dieet volgen Niet geschikt voor gasten met coeliakie omdat we geen volledig glutenvrije maaltijd kunnen garanderen
Lacto-ovo vegetarische maaltijd	VLML	Bevat geen vlees of vleesproducten, vis, gevogelte of producten met reuzel of gelatine Bevat zuivelproducten en kan eieren bevatten Geschikt voor gasten die geen vlees eten maar wel melk, kaas en eieren eten
Caloriearme maaltijd	LCML	Bevat geen suiker, room, sauzen, mayonaise of vette vleessoorten Bevat eenvoudig gekookt vlees, vis en groenten Geschikt voor gasten die een beperkt of laagcalorisch dieet volgen
Vet- en cholesterolarme maaltijd	LFML	Bevat geen gebak, gebakken voedsel of vet vlees Bevat vetarm voedsel, bijvoorbeeld gegrilde/gepocheerde gevogelte of vis, volkorenbrood en granen en fruit
Zoutarme maaltijd	LSML	Bevat geen producten die zout bevatten en er wordt geen zout toegevoegd tijdens het kookproces Bevat eenvoudig gekookte gevogelte of vis, ongezouten groenten, volkorenbrood en granen en fruit
Lactosevrije maaltijd	NLML	Bevat geen melk of melkproducten, sauzen, chocolade of brood met melk Bevat gegrilde gevogelte of vis, groenten zonder saus, volkorenbrood, granen en fruit Geschikt voor gasten die melk of melkproducten niet verdragen
Maaltijd met rauwe groenten	RVML	Bevat alleen rauwe groenten en salades
Oosterse vegetarische maaltijd	VOML	Bevat geen vlees of vis Bevat groenten, rijst of fruit Op Chinese wijze bereid
Vegetarische jaïnistische maaltijd	VJML	Bevat geen vlees of dierlijke producten. Geen wortelgroenten, uien of knoflook Bevat niet-wortelgroenten en kan rijst bevatten. Bereid in Aziatische stijl Geschikt voor leden van de Jain-gemeenschap
Veganistische maaltijd	VGML	Bevat geen vlees, vis of dierlijke producten zoals zuivel of eieren Bevat groenten, peulvruchten, granen en fruit Geschikt voor vegan gasten

Bereid uw documenten voor

Controleer de paspoort- en visumvereisten voor uw bestemming zorgvuldig en bereid documenten die u nodig heeft ruim van tevoren voor. Om u wat tijd te besparen, hebben we de toegangsvereisten voor de bestemmingen waar we naartoe vliegen verzameld, maar we raden u altijd aan om het IATA Travel Centre te raadplegen voordat u vliegt, omdat de zaken snel kunnen veranderen.

Nu controleren

MAALTIJD	CODE	BESCHRIJVING
Hindoemaaltijd (niet vegetarisch)	HNML	Bevat geen rundvlees of rundvleesproducten Bevat gevogelte of lamsvlees, vis, eieren en zuivelproducten Bereiding gericht op de Indiase smaak (mild pittig tot pittig) Als u de voorkeur geeft aan een vegetarische hindoe-optie, bestel dan AVML
Koosjere maaltijd (72 uur van tevoren aanvragen)	KSML	Bevat geen vlees, vis of fruit en groenten die niet koosjer zijn en vatbaar zijn voor besmetting Bevat vlees van koosjere dieren of vis Gegarandeerd bereid in een koosjere keuken en dubbel verzegeld na verpakking

MAALTIJD	CODE	BESCHRIJVING
Babymaaltijd	BBML	Voorverpakte babymaaltijden aan boord Ouders wordt geadviseerd om babyvoeding bij zich te hebben waar hun baby de voorkeur aan geeft Melk en babymaaltijden kunnen aan boord worden verwarmd
Kindermaaltijd (Niet vegetarisch)	CHML	Bevat geen kruidige of complexe smaken Bevat waarschijnlijk pasta, gehaktballen, zuivelproducten, groenten, dessert Geschikt voor kinderen van 2 tot 12 jaar

Op zoek naar wat extra hulp?

Neem contact op als u speciale hulp moet aanvragen wanneer u vliegt. Laat het ons van tevoren weten, want we moeten ervoor zorgen dat alles aanwezig is voor uw reis.

Vliegen met een hulphond

Als u een handicap heeft, kunt u reizen met een geleidehond met ADI- of IGDF-licentie. U heeft uw licentie nodig voor alle vluchten, behalve voor vluchten vanuit de VS. U kunt alleen reizen met psychiatrische hulphonden op rechtstreekse vluchten naar de VS.

We raden u aan om ten minste 48 uur voor uw vlucht ons te bellen als u met een getrainde hulphond reist.

Boek nu

Het Sunflower-netwerk

Etihad maakt deel uit van het Hidden Disabilities Sunflower-netwerk. Dit betekent dat al ons personeel getraind is om mensen met een onzichtbare handicap te helpen en te ondersteunen. We delen ook het zonnebloemkoord uit, een wereldwijd erkend symbool voor niet-zichtbare handicaps.