취소 및 환불

비행기를 취소해야 하나요? 에티하드 항공사와 함께 환불 자격을 확인하세요.

환불 자격이 있나요?

  1. 신용카드를 사용하여 에티하드 항공으로 예약하셨다면, 아래 예약 참고 번호를 입력하여 환불 자격을 확인하세요. 그렇지 않다면, 추가 정보를 얻으시려면 저희에게 또는 여행사에 연락하세요.  
  2. 환불 금액은 요금 유형과 여행의 일부를 비행했는지 여부에 따라 달라집니다. 수수료 및 요금이 적용될 수 있습니다. 
  3. 모든 직접 예약에 대해서는 에티하드 항공의 24시간 취소 정책이 적용됩니다. 
credit card

환불은 언제 받을 수 있나요?

  1. 신용 카드/직불 카드 환불: 21일 이내
  2. 기타 결제 방법: 최대 45영업일

비행기 변경 및 취소

비행기가 취소되거나 변경된 경우 알려드리겠습니다. 등록된 이메일 주소로 이메일과 알림을 받게 됩니다.

Etihad Chauffeur

비행기를 재예약해 드리겠습니다. 만약

  1. 출발 시간이 30분 이상 변경되는 경우
  2. 도착이 1시간 이상 지연되는 경우
  3. 연결 비행기를 놓친 경우
  4. 하위 클래스으로 강등된 경우
Etihad Shuttle

당신의 선택

옵션과 함께 이메일을 보내드리겠습니다. 당신은

  1. 변경을 수락할 수 있습니다
  2. 새로운 비행기를 선택할 수 있습니다
  3. 환불을 요청할 수 있습니다
Worldwide transfers

새로운 비행기를 선택하세요 만약

  1. 새로운 비행기 시간에 마음에 들지 않는 경우
  2. 원래 출발일로부터 7일 이내에 비행기를 원하시는 경우
  3. 통지 후 60일 이내에 재예약하는 경우(60일 이후에는 요금 규정이 적용될 수 있습니다)
자주 묻는 질문

티켓의 요금 규정에 따라 요청할 수 있습니다 에티하드 크레딧 . 에티하드 크레딧은 에티하드 항공의 항공편 및 부가 서비스(예: 좌석, 수하물)에 사용하실 수 있습니다.

  1. 영업일 기준 45일 내에 환불을 받지 못하신 경우, 은행에 먼저 문의해 주세요. 그 이후에도 환불을 받지 못하면, 저희에게 전화해 주시기 바랍니다.

  1. 고객님의 에티하드 크레딧 계정으로 금액을 환불해 드립니다. 기존 바우처의 유효 기간이 적용됩니다. 
  2. 에티하드 크레딧에 로그인하세요.
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