에티하드 크레딧을 사용하면 하나의 계정에 여러 바우처를 보유하고, 바우처를 에티하드항공의 항공편 및 추가 서비스에 사용할 수 있습니다. 예약할 준비가 되셨나요? etihad.com에서 체크아웃하거나 에티하드에 전화할 때 결제 방법으로 에티하드 크레딧을 선택하십시오.
환불을 선택했거나 보상을 받을 자격이 있는 경우 이메일을 통해 바우처를 받게 됩니다. 바우처를 고객님의 에티하드 크레딧 계정에 추가하여 항공편 또는 추가 옵션을 결제하거나 다른 사람에게 선물할 수 있습니다.
바우처를 사용하려면 아래 단계를 따르십시오.
에티하드 크레딧을 사용하여 항공편과 여행 중 사용할 업그레이드, 좌석, 수하물과 같은 추가 옵션을 결제할 수 있습니다. 간단합니다. 체크아웃할 준비가 되면 결제 옵션으로 에티하드 크레딧을 선택하고 사용할 크레딧 금액을 선택한 다음 신용카드로 나머지 금액을 결제하면 됩니다.
에티하드 연락처에 전화하여 예약하는 경우 통화를 시작할 때 상담원에게 에티하드 크레딧을 사용하고 싶다고 말씀해주시기 바랍니다.
아니요, 에티하드 크레딧과 에티하드 게스트를 위한 두 개의 개별 계정이 있습니다.
에티하드 크레딧 바우처는 구매한 항공권 또는 추가 옵션과 동일한 통화로 발행됩니다. 해당 통화가 에티하드 크레딧 계정의 기본 통화와 다른 경우 바우처는 현재 환율에 따라 변환됩니다. 예를 들어 GBP를 사용하여 항공권을 구매했지만 계정의 기본 통화가 AED이면 바우처가 계정에 추가될 때 AED로 변환됩니다.
고객님의 에티하드 크레딧 계정의 기본 통화는 계정 설정 시 고객님의 거주 국가의 통화를 기준으로 합니다. 예를 들어 현재 UAE에 거주하고 있는 경우 기본 통화는 AED입니다.
잔액을 확인하려면 에티하드 크레딧 계정에 로그인하십시오.
바우처를 사용하면 거래 내역으로 이동됩니다.
에티하드 크레딧 바우처를 추가하고 사용하려면 에티하드 크레딧 계정을 생성해야 합니다. 이미 계정이 있는 경우 로그인하여 바우처를 추가하십시오.
에티하드 크레딧 바우처를 에티하드 크레딧 계정에 추가하면, etihad.com에서 온라인으로 예약할 때 에티하드 크레딧을 사용하여 결제할 수 있습니다. 체크아웃 시 결제 옵션으로 에티하드 크레딧을 선택하고, 에티하드 크레딧 계정으로 로그인하여 결제할 금액을 선택하십시오. 총 금액을 결제할 크레딧이 부족한 경우 나머지 잔액은 선호하는 결제 카드로 결제할 수 있습니다.
여행사를 통해 예약할 때는 에티하드 크레딧을 사용할 수 없습니다.
네, etihad.com에서 결제 카드로 에티하드 크레딧을 통합하여 남은 금액을 결제할 수 있습니다. 그러나 에티하드 크레딧을 에티하드 게스트 마일리지와 결합할 수는 없습니다.
에티하드 크레딧의 유효 기간은 계정에 추가된 바우처에 따라 다릅니다. 바우처의 유효 기간을 확인하려면 에티하드 크레딧 계정에 로그인하십시오.
에티하드 크레딧은 만료일 이전에 사용해야 합니다. 그러나 여행은 항공권 유효 기간에 따라 완료할 수 있습니다.
아니요, 에티하드 크레딧 바우처는 만료 후에 연장할 수 없습니다.
항공권이 취소 및 환불된 경우 에티하드 크레딧은 에티하드 크레딧 계좌로 반환되며 원래 만료일이 적용됩니다.
예를 들어 바우처가 2023년 8월 15일에 발행되었고 항공편이 2024년 2월 4일에 취소된 경우, 금액은 환불되며 크레딧은 원래 1년의 유효기간이 끝나는 2024년 8월 14일에 만료됩니다.
만료일이 지나면 크레딧이 취소됩니다.
총 환불 금액은 항공권의 운임 규정에 따라 다릅니다. 예를 들어 항공권 구입 시 에티하드 크레딧을 사용하여 AED 500을 결제하고 환불 취소 수수료로 AED 50이 차감되는 경우, AED 450이 에티하드 크레딧 계정에 다시 추가됩니다.
에티하드가 시작한 항공편 취소 또는 일정 변경으로 인해 환불을 요청하는 경우 전액이 에티하드 크레딧 계정으로 환불됩니다.
아니요, 에티하드 크레딧은 타인에게 양도할 수 없습니다.
예, 에티하드 크레딧을 사용하여 다른 사람의 항공편 및 추가 옵션을 지불하실 수 있습니다.
가족 구성원은 etihad.com에서 개별적으로 예약할 수 있으며, 에티하드 크레딧을 우선 결제로 사용하거나 동일한 예약으로 모든 사람을 예약하려면 에티하드 연락처로 전화하십시오.
에티하드 크레딧을 사용하여 항공편을 변경하려면 에티하드 연락처로 전화하십시오.
에티하드 크레딧 계정 PIN을 재설정하려면 여기를 클릭하십시오.
문의 사항이 있거나 지원이 필요한 경우 etihadcredit@etihad.ae로 이메일을 보내시면 됩니다.
