모든 요금 유형에 걸쳐 수하물 허용량을 간소화하여 수하물 정책을 정리했습니다. 2024년 4월 16일 이전에 항공권을 예약한 경우 예약 확인서에 명시된 수하물 허용량이 여전히 적용됩니다. 수하물 허용량을 확인하려면 etihad.com/manage에 항공편 정보를 입력하세요.
수하물 허용량은 노선, 항공권 종류, 에티하드 게스트 등급 상태에 따라 다릅니다. 제휴 항공사를 이용하여 여행하는 경우 다른 규정이 적용될 수 있습니다. 항공편을 이미 예약한 경우 etihad.com/manage에서 수하물 허용 한도를 확인할 수도 있습니다.
이전 여행에서 가방에 남아있을 수 있는 모든 수하물 태그와 스티커를 제거하는 것을 잊지 마세요.
짐을 더 많이 가져가야 하는 경우 공항에 도착하기 전에 온라인 사전 예약으로 수하물을 추가하면 더 저렴합니다. 여행 전에 수하물 허용량을 주의 깊게 확인하세요.
etihad.com/manage에서 온라인으로 추가 수하물을 구매하거나 항공편을 예약하면 최대 65% 할인을 받을 수 있습니다. 비행기 출발 30시간 전까지 이용 가능합니다.
수하물 당 최대 무게는 32kg입니다. 허용량이 32kg을 초과하는 경우, 물품이 모든 수하물에 고르게 분포되어 있는지 확인하십시오.
표준 수하물 규격을 초과하는 경우 미화 100달러의 대형 수하물 요금이 부과됩니다. 무게는 32kg을 초과하거나 길이가 300cm를 넘지 않아야 합니다. 일부 스포츠 장비는 예외입니다.
위탁 수하물에 포함되는 품목
유용한 정보
깨지기 쉬운 물품을 위탁 수하물로 가져가는 경우, 깨지기 쉬운 품목 스티커를 부착할 수 있도록 저희에게 알려 주세요. 또는 수하물의 무게가 75kg 미만인 경우 해당 물품의 전체 운임 좌석을 구매할 수 있습니다. 당사는 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
예약하려면 연락하세요.
스포츠 장비를 포함한 일부 품목은 에티하드 보안 운영팀의 사전 승인을 받은 경우에만 위탁 수하물 또는 기내 수하물로 운송할 수 있습니다. 항공편 출발 최소 7일 전까지 contactcentre@etihad.ae로 요청을 제출하세요.
자세히 보기
온라인으로 체크인한 후 아부다비의 셀프 수하물 위탁 서비스를 이용하면 몇 분 안에 수하물을 맡기고 출발할 수 있습니다.
터미널 A, D열에 위치한 셀프 서비스 수하물 위탁 서비스는 간편하고 스마트하며 빠르게 이용할 수 있습니다. 자동 수하물 위탁 서비스를 이용하면 수하물 무게 측정과 태그 지정, 탑승권 수령까지 단 몇 분 만에 완료할 수 있습니다.
궁금한 점
미국 또는 캐나다로 비행하는 경우 아래 명시된 무게의 수하물 2개를 위탁할 수 있습니다.
그 외 모든 목적지의 경우, 총 무게가 수하물 허용량 이내이고, 수하물 하나의 무게가 32kg을 초과하지 않는 한 원하는 만큼의 수하물을 위탁하실 수 있습니다.
수하물 계산기를 사용하거나 etihad.com/manage 에서 항공편 정보를 입력하여 해당 항공편의 위탁 수하물 허용량을 확인하세요.
항상 그런 것은 아닙니다. 여행하는 노선과 국가에 따라, 수하물을 찾아서 다시 체크인해야 할 수도 있습니다. 공항에서 체크인할 때 담당 직원이 확인해 드릴 수 있습니다.
미국에서 환승 항공편 이용 시 아부다비에서 미국 세관을 사전 통과했으며 수하물에 최종 목적지 태그가 부착되어 있는 경우 수하물을 찾을 필요가 없습니다. 아부다비에서 미국 세관을 사전 통과하지 않은 경우에는 미국 착륙 시 수하물을 찾아야 하며 모든 입국 심사 절차를 완료해야 합니다. 이는 수하물이 최종 목적지까지 태그된 경우에도 적용됩니다.
공항을 떠나시기 전에 고객님의 수하물이 도착하지 않았음을 에티하드에 알려주세요. 당사에서 수하물을 추적하거나, 배송을 준비하거나, 향후 청구에 사용할 수 있는 수하물 분실 보고서(PIR)를 드립니다.
수하물 추적하기
수하물 또는 내용물이 손상된 경우 가능한 한 빨리 알려주시기 바랍니다. 공항을 떠나기 전에 도착 데스크를 방문하거나 7일 이내에 서면으로 연락하세요. 향후 청구에 사용할 수 있는 수하물 분실 보고서(PR)를 드립니다.
손상된 수하물 관련 안내
예! 위탁 수하물에 TV를 넣어서 가져가실 수 있습니다. 모든 목적지를 오가는 항공편에서 수하물이 1미터(40인치) 이상일 때만 대형 수하물 요금이 부과됩니다.
제휴 항공사가 운항하는 항공편에서는 수하물 허용량이 다를 수 있습니다. 항공권에서 여정의 각 부분에 대한 수하물 허용량을 확인할 수 있습니다.
미국 출발/도착 여정으로 여행하는 경우, 첫 번째로 탑승하는 항공기의 항공사가 자체 수하물 정책 또는 가장 중요한 항공사(일반적으로 여정에서 가장 긴 구간을 운항하는 항공사)의 수하물 정책 중 어떤 규칙을 전체 여행에 적용할 것인지를 결정합니다. 예를 들어, 미국에서 아부다비까지 X 항공사로 여행하고, 아부다비에서 다른 목적지까지 에티하드항공으로 여행하는 경우 X 항공사에서 수하물 허용량과 규칙을 결정합니다.
이는 미국 교통부의 규정에 따릅니다.
동일한 항공권으로 여행의 모든 구간을 예약한 경우, 예약 확인서에 수하물 허용량이 명시되어 있습니다.
항공권을 다른 등급 좌석으로 업그레이드하는 경우:
위탁 수하물 허용량은 예약 확인서 원본을 확인하시기 바랍니다. 짐을 더 많이 가져가야 하는 경우 출발 전 예약 관리에서 추가 수하물을 구입하여 최대 65% 할인 혜택을 받으세요.
어떤 출발지에서든 위탁 수하물 허용 한도 외에 최대 5리터의 잠잠수(Zamzam water) 1패키지를 무료로 휴대할 수 있습니다. 반드시 밀폐된 플라스틱 용기에 담아 라벨을 부착하고 안전하게 포장한 후 보호용 판지상자에 넣어야 합니다. 잠잠수는 공항에서 구입할 수 있습니다.
움라(Umrah) 또는 하즈(Haj) 비자를 소지한 경우에만 제다(Jeddah)에서 잠잠수를 가져올 수 있습니다. 이는 걸프협력회의(GCC) 국적자를 포함한 모든 승객에게 적용됩니다.
대부분의 스포츠 장비는 수하물 허용량의 일부로 포함될 수 있으며, 골프 클럽을 가져가는 경우 위탁 수하물 허용량 외에 골프 가방 1개를 무료로 가져가실 수 있습니다.
악기는 위탁 수하물로 휴대하실 수 있습니다. 안전하게 포장해야 하며, 무게는 32kg을 넘지 않아야 하고, 최대 크기는 300cm를 넘지 않아야 합니다. 표준 기내 수하물 규격에 맞는 소형 악기도 기내 수하물 허용량의 일부로 휴대하실 수 있습니다. 표준 기내 수하물 크기 또는 무게를 초과하는 대형 악기의 경우 반드시 항공편 출발 전에 추가 좌석을 구매해야 합니다.
카메라, 필름, 조명 및 음향 장비도 위탁 수하물 허용량의 일부로 휴대할 수 있지만, 여행 전에 미리 알려 주시기 바랍니다.
늦어도 항공편 출발 48시간 전까지 휠체어를 요청하거나 위탁 수하물 허용량과는 별도로 본인의 휠체어나 보조 장치를 무료로 가져오실 수 있습니다. 휠체어 규격:
높이 최대 120cm
무게 60kg 이하
배터리로 작동하는 휠체어의 경우 사전 승인을 받아야 기내에 반입할 수 있습니다.
