エティハド航空では、どの種別の運賃についても手荷物許容重量の定めを簡素化する方法で、手荷物ポリシーを合理化しています。2024年4月16日までに航空券をご予約の方には、お手持ちの予約確認書に記載の手荷物許容量が引き続き適用されます。ご自身の手荷物許容量を確認するには、etihad.com/manage でフライト情報をご入力ください。
手荷物許容量は、ご利用の路線、航空券種、エティハド・ゲスト会員種別に応じて変動します。また、提携航空会社をご利用の場合は、異なる規定が適用されることがあります。 すでにフライトをご予約の場合、手荷物許容量は etihad.com/manage でもご確認になれます。
お手荷物上に残っている、過去の渡航の際の手荷物引換証やステッカーなどは忘れずに取り外してください。
お手荷物の追加が必要な場合、空港到着前にオンラインでお手続きいただくとお得に追加できますので、ご出発前には手荷物許容量をよくご確認ください。
etihad.com/manage で、またはフライト予約時に、超過手荷物サービスをオンライン購入すると、最大 65% の割引が適用されます。ご搭乗の30時間前までご利用いただけます。
お手荷物1つあたりの重量は32kgまでとなっております。32kgを超えるお手荷物をお持ちいただける方は、袋詰めが均等かご確認ください。
エティハド航空の基準標準手荷物寸法を超えるサイズのお手荷物については、100米ドルの大きな手荷物料金を申し受けます。 大きな手荷物についても、重量は32kgまで、また長さは300cmまでとなっておりますが、一部のスポーツ用品については、例外がございます。
受託手荷物として預け入れできるもの
お役立ち情報
受託手荷物の中にワレモノがある場合は、ワレモノ注意ステッカーを貼りますのでお知らせください。75kg未満のワレモノについては、正規運賃を払って確保したお座席に置くこともできます。エティハド航空は、ワレモノの破損等についていかなる責任も負いかねますのでご了承ください。
ご予約をご希望の方はこちらからお問い合わせください
スポーツ用品を含む一部の品物は、エティハド航空保安事業部から事前承認を受けた場合に限り、受託手荷物または機内持ち込み手荷物としてお持ちいただけます。この承認は、遅くともご予約便出発予定日の7日前までに、 contactcentre@etihad.ae宛ての電子メールにてお申込みください。
詳しくはこちら
オンラインでチェックインをお済ませの方は、ザイード国際空港にある自動手荷物預け機をご利用いただくことで、わずか数分でお手荷物をお預けいただけます。
ターミナルAのD列にあるエティハド航空の自動手荷物預け機は、簡単な操作で素早くスマートにお使いいただけるセルフサービス端末で、ご利用いただくと、お手荷物の重量測定、お手荷物預かり証の発行、搭乗券の発券などをわずか数分でお済ませいただけます。
よくあるご質問
米国またはカナダにお出掛けの方は、以下に示す重量のお手荷物を2つまでお預けいただけます。
他の目的地にお出掛けの方は、お手荷物の合計重量が手荷物許容量を、またお手荷物1つあたりの重量が32kgを超えていない限り、ご希望の数だけお手荷物をお預けいただけます。
ご搭乗便に応じた受託手荷物許容量は、エティハド航空の受託手荷物許容量計算機をお使いいただくか、etihad.com/manageにてご利用便情報を入力することでご確認いただけます。
ご希望に添えない場合があります。ご利用の路線や渡航国によっては、お手荷物を一旦受け取って預け直す必要があります。詳しくは、空港窓口でのチェックインの際に係員が確認します。
米国にて乗り継ぎのある方で、ザイード国際空港にあるアメリカ合衆国税関・国境警備局（米国CBP）のプリクリアランス施設にて事前米国入国審査を済ませ、お手荷物預かり証に最終目的地の記載がある方は、お手荷物を受け取ることなく乗り継ぎ便にご搭乗いただけます。ザイード国際空港にある米国CBPの施設にて事前米国入国審査をお済ませでない方は、米国到着後にお手荷物をお受け取りのうえ、入国審査にお進みください。お手荷物預かり証に最終目的地の記載がある方も同様です。
受託手荷物が未着の場合は、空港を出る前にエティハド航空にお知らせください。お手荷物の追跡、配達の手配または今後の請求に必要な受託手荷物事故報告書（PIR）をお渡ししますので保管しておいてください。
手荷物を追跡する
お手荷物またはその中身が破損していた場合は、できるだけ早くお知らせください。空港を出る前に到着ロビーの受付にお立ち寄りいただくか、7日以内に書面でご連絡ください。今後の請求時に必要な受託手荷物事故報告書（PIR）をお渡ししますので保管しておいてください。
破損手荷物に関するサポート
はい。テレビは受託手荷物に含めることができます。40インチを超えるテレビを受託手荷物とする場合には、発着するエティハド航空就航国にかかわらず大きな手荷物料金のお支払いが必要です。
エティハド航空のパートナー航空会社運航便では、手荷物許容量が異なる場合があります。お客様の旅程の各便における手荷物許容量の詳細は、お手持ちの搭乗券に記載されています。
米国発着便をご利用の場合、最初に搭乗する便の運航航空会社または最重要航空会社（MSC。通常は、旅程の中で最も長距離の便の運航会社）が定めている独自の手荷物規則が全旅程に適用されます。具体例を挙げると、航空会社Xの便で米国からアブダビに移動し、エティハド航空便でアブダビから別の目的地に移動する旅程の場合、航空会社Xの手荷物許容量や手荷物規則が適用されます。
これは、米国運輸省の規制に準ずる取り扱いです。
旅程の全区間が同一航空券によるご予約の場合、手荷物許容量は予約確認書に明記されています。
航空券を別のクラスにアップグレードした場合:
受託手荷物許容量については、アップグレード前の予約確認書をご確認ください。お手荷物の追加が必要な方は、ご出発前にご予約の管理ページにて超過手荷物料金をお支払いください。料金が最大で 65% お得になります。
出発地を問わず、受託手荷物許容量に加えて、5Lまでのザムザムウォーター1本を無料でお持ちいただけます。ザムザムウォーターは、安全な方法でプラスチック容器に詰めて密封およびラベル貼付し、保護用段ボールに入れておく必要があります。これら資材はいずれも空港でご購入いただけます。
ジェッダ発便にご搭乗の方は、ウムラ（小巡礼）またはハッジ（大巡礼）参加者用ビザ所持者に限りザムザムウォーターをお持ちいただけます。この要件は、湾岸協力理事会（GCC）加盟国民の方を含むすべてのお客様に適用されます。
ゴルフクラブを含む大半のスポーツ用品は、手荷物許容量の範囲内でお持ちいただけます。またゴルフクラブをお持ちのお客様は、受託手荷物許容量に加え、ゴルフバッグ1つを無料でお持ちいただけます。
楽器は、受託手荷物の1つとしてお持ちいただけますが、お預けいただけるのは、安全に梱包された、32kg以下の重量で300cm以下の寸法のものに限られております。エティハド航空の基準機内持ち込み手荷物寸法以下の小型楽器は、お客様の機内持ち込み手荷物の1つとして機内にお持ちいただけます。基準機内持ち込み手荷物寸法または重量を超える大型の楽器は、配置用の追加座席を事前に購入済みの場合に限り、機内にお持ちいただけます。
カメラ、フィルム、照明機材、音響機器は、受託手荷物許容量の1つとしてお持ちいただけますが、お持ちいただく場合はご搭乗前にエティハド航空までお知らせください。
車椅子のお申込みは、ご予約便出発予定時刻の48時間前まで承っておりますが、普段お使いの車椅子や移動補助装置があれば、受託手荷物許容量に加えて無料でお持ちいただけます。お持ちいただける車椅子等は、次のものに限られております。
高さが120cmまでのもの
重量が60kgまでのもの
バッテリー装備の電動車椅子を機内に持ち込む場合は、事前承認が必要です。
