Bambini che viaggiano da soli

Possiamo aiutarti! Visita Gestisci la mia prenotazione per modificare il volo di tuo figlio e invia un nuovo modulo di richiesta per il servizio Minori non accompagnati. 

Assicurati di inviare un nuovo modulo di richiesta almeno 24 ore prima del volo di tuo figlio, poiché ti potrebbe essere addebitato un costo se richiedi il servizio in aeroporto. Per i bambini di età compresa tra 12 e 17 anni, ti verrà chiesto di pagare di nuovo solo se passi da un volo diretto a un volo in coincidenza. 

Mettiti in contatto con noi se hai bisogno di assistenza.

All'aeroporto, tuo figlio può utilizzare uno dei nostri banchi per il check-in. Devi rimanere con tuo figlio al momento del check-in e rimanere in aeroporto fino alla partenza del volo.

Poiché il bambino viaggia con una tariffa per adulti, la franchigia bagaglio sarà conforme alla nostra politica sui bagagli standard. Usa il nostro calcolatrice del bagaglio per capire quanto bagaglio registrato e bagaglio a mano può trasportare il bambino. Troverai questi dettagli anche sulla conferma della tua prenotazione. 

Sì. Puoi prenotare il posto per il tuo bambino in qualsiasi momento dopo aver effettuato la prenotazione, fino a un'ora prima del volo. In caso contrario, i posti verranno assegnati in modo automatico gratuitamente. Vedi le nostre scelte di posti.

Il governo del Regno Unito ha abolito la tassa APD per i ragazzi di età compresa tra i 12 e i 15 anni che viaggiano dal Regno Unito in Economy.

Se hai effettuato una prenotazione su etihad.com e ti è stata addebitata la tassa APD, invia un'email a APDtaxrefund@etihad.ae con il numero di prenotazione e una copia del passaporto del bambino. Rimborseremo l'intero importo della tassa sui passeggeri utilizzando la forma di pagamento originale scelta.

Se hai prenotato con un agente di viaggio, l'agenzia sarà in grado di organizzare un rimborso per te.

Il bambino deve avere tra i 12 e i 15 anni al momento del viaggio e deve essere in possesso di un biglietto Economy, con partenza da un aeroporto del Regno Unito.

Il Dipartimento degli affari interni del Sudafrica richiede documenti aggiuntivi per i passeggeri di età inferiore ai 18 anni che viaggiano da e per il Sudafrica. Tutti i documenti richiesti devono essere presentati al momento del check-in.

Puoi contattare il Dipartimento degli affari interni del Sudafrica chiamando il numero 0800 60 11 90 (numero verde dal Sudafrica) oppure puoi rivolgerti all'Ambasciata del Sudafrica locale.

I cittadini spagnoli di età inferiore ai 18 anni devono presentare una dichiarazione di viaggio firmata se intendono viaggiare fuori dalla Spagna senza i loro genitori o tutori legali. Questo permesso è richiesto in aggiunta al passaporto e può essere richiesto rivolgendosi alla polizia, alla guardia civile, ai tribunali, ai notai, ai municipi o ai consolati spagnoli.

Tutti i minori stranieri in Spagna devono portare con loro il passaporto e tutti i documenti di viaggio validi per lasciare il Paese. Verificare sempre con le autorità competenti per assicurarsi di disporre della documentazione corretta prima del viaggio.

• I minori di età compresa tra i 5 e gli 11 anni sono considerati minori non accompagnati (UM, Unaccompanied Minors).
• Il nostro servizio Minori non accompagnati è gratuito per i bambini di età compresa tra i 5 e gli 11 anni, a condizione che siano in possesso di un biglietto acquistato pagando la tariffa per adulti e che il servizio sia stato prenotato prima dell'arrivo in aeroporto. Se il servizio non è stato organizzato in anticipo, verrà applicata una tariffa all'aeroporto.
• A volte, potrebbe non essere opportuno che bambini con esigenze speciali viaggino non accompagnati se il livello di assistenza da loro richiesto è superiore a quello che il nostro equipaggio è in grado di fornire. Agli assistenti di volo non è consentito accompagnare i passeggeri alla toilette, somministrare loro medicine né assisterli durante i pasti.
• Il minore non accompagnato deve essere scortato all'aeroporto e accolto all'arrivo dal genitore o tutore indicato nel modulo Minori non accompagnati.
• Il minore non accompagnato deve essere scortato all'aeroporto e accolto all'arrivo dal genitore o tutore indicato nel modulo di richiesta del servizio.
• Il genitore o il tutore deve essere presente con il bambino al momento del check-in e assicurarsi che abbia tutti i moduli e i documenti pertinenti per viaggiare da solo. Il check-in deve essere completato almeno due ore prima del suo volo.
• I minori non accompagnati sono autorizzati a viaggiare sui voli in coincidenza operati da Etihad Airways, a condizione che il tempo di transito non superi le 8 ore.
• Il servizio non è usufruibile se gli itinerari del viaggio coinvolgono altre compagnie aeree. Tutti i voli devono essere gestiti da Etihad Airways.
• I minori non accompagnati affetti da patologie saranno accettati dopo aver ottenuto un nulla osta medico dall'Etihad Airways Medical Centre (EAMC).
• I minori non accompagnati non possono sedere in posti in prossimità delle uscite di emergenza.
• I bambini (minori accompagnati) che viaggiano con adulti in classi di viaggio differenti saranno considerati minori non accompagnati.
• I servizi di trasferimento da e per l'aeroporto di Etihad e Etihad Luxury Coach non sono usufruibili dai minori non accompagnati.
• I minori non accompagnati che viaggiano in classi premium (First o Business) o che hanno diritto all'accesso alla lounge tramite un piano Etihad Guest potrebbero non essere in grado di utilizzare le lounge negli aeroporti diversi da Abu Dhabi. Se la lounge non è gestita da Etihad Airways, non possiamo garantire la nostra supervisione e il nostro livello di assistenza, e quindi potremmo richiedere al passeggero di presentarsi al check-in in un momento prestabilito e di essere accompagnato direttamente al gate d'imbarco, senza accesso alla lounge.
• La Business Class Lounge nel Terminal A è disponibile per tutti i minori non accompagnati in partenza e in trasferimento via Abu Dhabi.
• È necessario completare per intero un modulo Minori non accompagnati prima di viaggiare su voli operati da Etihad Airways.
• Almeno una copia del modulo Minori non accompagnati debitamente compilato e firmato deve essere portato in aeroporto il giorno della partenza.

• I giovani passeggeri di età compresa tra i 12 e i 17 anni possono viaggiare non accompagnati.
• Per i giovani passeggeri è possibile richiedere il servizio Minori non accompagnati dietro pagamento di una tariffa. Il servizio costa 100 USD per tratta per i voli diretti e 150 USD per tratta per i viaggi che prevedono voli in coincidenza.
• I giovani passeggeri sono autorizzati a viaggiare sui voli in coincidenza operati da Etihad Airways, a condizione che il tempo di transito non superi le 8 ore. Il servizio non è usufruibile se gli itinerari del viaggio coinvolgono altre compagnie aeree. Tutti i voli devono essere gestiti da Etihad Airways.
  
• Tutte i costi per il servizio Minori non accompagnati non sono rimborsabili.
• A volte, potrebbe non essere opportuno che giovani passeggeri con esigenze speciali viaggino non accompagnati se il livello di assistenza da loro richiesto è superiore a quello che il nostro equipaggio è in grado di fornire. Agli assistenti di volo non è consentito accompagnare i passeggeri alla toilette, somministrare loro medicine né assisterli durante i pasti.
  
• I ragazzi di età compresa tra i 12 e i 17 anni non sono autorizzati a scortare un minore non accompagnato. Tuttavia, i genitori legittimi che hanno meno di 18 anni possono accompagnare neonati o bambini fornendo gli opportuni documenti d'identità.