Livelli e vantaggi

1. Il livello del Tier è calcolato all'interno di qualsiasi periodo di 12 mesi continuativi. Se un membro di Etihad Guest guadagna il numero richiesto di Miglia di Livello, manterrà o aggiornerà il proprio livello rispettivo. Se non riescono a farlo, verranno retrocessi al livello inferiore.  
2. Lo Stato del Livello è valido per un anno dal mese in cui il membro entra nel livello, eccetto il Bronzo.  
3. La validità delle Miglia di Etihad Guest sarà estesa di 18 mesi in base all'attività di volo del membro qualificato. 
4. Come parte di un'iscrizione familiare, le miglia possono essere riscattate solo dal membro nominato come Capofamiglia. 
5. Il costo da pagare per un Upgrade Immediato in miglia sarà quotato al check-in 3 ore prima della partenza del volo. Questa sarà una conversione diretta del costo dell'upgrade in contante in miglia. Gli Upgrade Immediati si basano quindi su un diverso calcolatore di miglia. 
6. Se stai viaggiando su un volo operato da un'altra compagnia aerea, devi includere il tuo numero di Etihad Guest quando effettui la prenotazione per ricevere i vantaggi aggiuntivi del tuo Stato di Livello. 
7. Se sei membro di qualsiasi altro programma (per esempio ADGOV o UAEGOV), puoi prendere o il bagaglio consentito di cui hai diritto come parte di quel programma, oppure il bagaglio consentito di cui hai diritto come membro di Etihad Guest. Non avrai diritto a entrambi. 
8. Ai membri potrebbe essere richiesto di mostrare la loro carta Etihad Guest o la carta digitale sull'app Etihad Guest al personale Etihad per usufruire dei vantaggi. 
9. Si applicano tutti i termini e le condizioni del centro commerciale Aldar. 

1. L'idoneità ai vantaggi e la quantità di voucher per livello sono esposte nella tabella sopra.  
2. I membri possono usufruire dei loro vantaggi/voucher solo durante il periodo di validità del loro livello. 
3. I membri devono scegliere i loro vantaggi personalizzati & oltre ai vantaggi prima di arrivare in aeroporto.  
4. Una volta che il membro sceglie i propri vantaggi personalizzati & oltre ai vantaggi, non possono essere cambiati durante il periodo di validità del loro livello.  
5. Si applicano ulteriori vantaggi T&Cs quando il membro sceglie i propri vantaggi dalla sezione profilo dell'Account sul sito web & app. I T&Cs possono essere visualizzati durante la selezione  
6. Wi-Fi a bordo: Per accedere ai vantaggi del Wi-Fi a bordo, i membri Etihad Guest devono attivare il loro account 
7. Check-in dedicato e prioritario: I membri Etihad Guest Silver possono accedere ai banchi di check-in dedicati nella hall economica all'Isola C, Aeroporto Internazionale di Zayed e ai banchi di check-in business in qualsiasi altro aeroporto. I membri Etihad Guest Gold e Platinum possono utilizzare i banchi di check-in premium business e first rispettivamente in qualsiasi aeroporto, incluso l'Aeroporto Internazionale di Zayed. Applicabile sui voli operati da Etihad Airways e con alcune compagnie aeree partner selezionate.
8. Economy garantita & Business: Possiamo garantire solo un posto in Economy/Business per il membro Etihad Guest che viaggia con una tariffa Deluxe. Non possiamo garantire un posto su voli ristetti o sovraprenotati. 
9. Mileage bonus Etihad Guest: I membri saranno idonei a guadagnare Miglia Bonus Etihad Guest quando aggiungono il loro numero di iscrizione alle prenotazioni idonee sui voli di Etihad Airways, voli Virgin Australia, voli Saudia Airlines, voli Gulf Air e voli Serbia solo. Le miglia bonus dipenderanno dal rispettivo livello. Quando un membro raggiunge la soglia dei vantaggi oltre, può scegliere Miglia Bonus Etihad Guest che verranno aggiunte automaticamente al proprio account al momento della selezione.  
10. Baggage priority & Immigrazione: A partire da aprile 2024, il servizio di immigrazione e gestione bagagli veloce è disponibile per tutti i membri Etihad Guest Gold Tier e superiori che viaggiano in Economy Class da Amsterdam, Atene, Casablanca, Chicago, Francoforte, Ginevra, Istanbul, Manchester, Milano, Monaco, Osaka, Roma, Singapore, Tokyo e Toronto. Il servizio di immigrazione veloce è disponibile anche per tutti i membri Etihad Guest che viaggiano in Business o First Class da Bangkok, Colombo, Düsseldorf, Jeddah, Karachi, Kochi, Kuwait, Londra, Maldive, Nuova Delhi, New York, Sydney, Vienna, Washington e Zurigo. 
11. Imbarco Prioritario: L'imbarco prioritario è disponibile per i membri Etihad Guest Gold e superiori in partenza e arrivo da aeroporti in tutto il mondo. 
12. Centro Contatti Dedicato: I membri Etihad Guest Gold e superiori hanno accesso a un centro contatti operativo 24 ore su 24, sette giorni su sette. 
13. Flessibilità nel giorno stesso: Non potrai cambiare il tuo volo se il tuo volo attuale ha già iniziato le operazioni di imbarco o si trova in stato chiuso/definitivo/bloccato. Il nuovo volo che desideri prenotare deve essere separato dal tuo volo originale da più di 4 ore. Se decidi di cambiare il tuo volo, eventuali extra pagati per il volo originale non verranno rimborsati. Nessuna richiesta di servizio speciale sarà trasferita al nuovo volo. Non saremo in grado di soddisfare questa richiesta durante le interruzioni di volo. 
14. Chauffeur Gratuito: Il nostro servizio di chauffeur fornisce trasferimenti tra l'Aeroporto Internazionale di Zayed e la tua casa o hotel negli Emirati Arabi Uniti. Devi avere una prenotazione GuestSeat in Business o First Class. Disponibile per i viaggi sul volo di andata o di ritorno, e non può essere utilizzato più di una sola volta per biglietto.
15. Chauffeur gratuito - Economy: Il nostro servizio di chauffeur fornisce trasporti tra l'Aeroporto Internazionale di Zayed e la tua casa o hotel negli Emirati Arabi Uniti. Devi avere una prenotazione in classe Economy in una tariffa Comfort o Deluxe. 
16. Accesso alla lounge: L'accesso alle lounge presso l'Aeroporto Internazionale di Zayed è disponibile solo per i membri Etihad Guest che volano su voli operati da Etihad Airways. I membri Etihad Guest Gold che viaggiano in Economy non sono idonei ad accedere alla lounge U.S. Preclearance o alla lounge Arrivals. I membri Etihad Guest che viaggiano su voli in codeshare, ad esempio, voli commercializzati da Etihad Airways e operati da altre compagnie aeree, non sono idonei ad accedere alle lounge premium di Etihad. I membri Etihad Guest Gold e superiori che viaggiano su voli operati da Etihad Airways possono accedere alle nostre lounge in tutto il mondo (escluso le lounge skyteam e oneworld). 
17. Estensione dell'iscrizione: Puoi utilizzare questo beneficio per estendere la validità del tuo Tier di 6 mesi una sola volta durante la vita del tuo account. Per utilizzare questo beneficio, il tuo account deve essere attivo. Se non utilizzi questo beneficio mentre è disponibile per te, non potrai utilizzarlo in seguito o con un diverso tier. 
18. Riacquisto del tier: Puoi richiedere solo se il tuo tier sta per scadere entro due mesi. Richiedi almeno quattro giorni prima della data di scadenza del tuo tier. Se il membro non ha un numero sufficiente di Miglia Etihad Guest al momento della richiesta, continuerai a seguire le regole del programma. Questo beneficio non si applica ai titolari della Etihad Reward Card, solo ai membri dei livelli Silver e Gold con una carta co-brand valida. 
19. Nomina Oro & Argento: Applicabile solo quando raggiungi il livello o quando sblocchi i benefici Beyond. 
20. Riserva Business GuestSeat: Possiamo garantire un GuestSeat solo per il membro Etihad Guest  di livello Emerald. Non possiamo garantire un GuestSeat sui voli limitati o in overbooking 
21. Buoni del Reward Shop: Il valore di ciascun buono è indicato quando il membro sceglie il beneficio. I buoni emessi rimarranno validi fino alla loro scadenza anche se il tuo livello cambia 
22. Check-In a casa: Un voucher può essere utilizzato per una tratta del viaggio. Tutti i membri del PNR possono effettuare il check-in, tuttavia con un massimo di 2 bagagli. Il check-in a casa non è disponibile per voli verso gli Stati Uniti. Il servizio è disponibile solo all'interno di Abu Dhabi e Al Ain. 
23. Selezione del posto: I membri Etihad Guest idonei hanno diritto a scegliere gratuitamente tra posti Economy selezionati nelle nostre zone Frontale, Centrale o Posteriore.  
24. Upgrade gratuito: Gli upgrade gratuiti possono essere utilizzati solo sui voli Etihad da o verso Riyadh, Jeddah, Al Qassim, Dammam, Cairo, Tel Aviv, Kuwait, Bahrain, Doha, Muscat, Amman, Beirut, Islamabad, Lahore, Karachi. I voli di ritorno contano come due upgrade. 
25. Sconto Bagaglio: Lo sconto sul bagaglio in eccesso deve essere acquistato su etihad.com prima di arrivare in aeroporto durante la prevendita. Gli sconti non sono applicabili al banco check-in. Non c'è limite al numero di bagagli extra su cui puoi ottenere uno sconto.  
26. L'assegnazione del bagaglio in eccesso non può essere combinata con alcun altro beneficio per il bagaglio e non si applica ad alcun marchio di tariffa Base.  
27. Rimborso o rinuncia alla cancellazione: La richiesta deve essere effettuata almeno 24 ore prima della partenza del primo volo non utilizzato. Le spese di cancellazione sono determinate in base alla politica applicabile al momento dell'acquisto e possono variare a seconda dell'orario di cancellazione e del livello del membro. Questo non è applicabile per i biglietti aggiornati. Il rimborso o la cancellazione è valido sull'intero biglietto. La richiesta può essere effettuata solo per biglietti emessi per GuestSeat, dove è stato utilizzato l'account del membro per riscuotere le miglia. Il numero Etihad Guest del proprietario del voucher deve corrispondere al numero di adesione utilizzato sul/i biglietto/i. 
28. Pass Lounge: Una volta condiviso il voucher, non può essere rimborsato a meno che il volo non venga cancellato. Si prega di notare che il vostro voucher sarà considerato utilizzato una volta confermata la prenotazione, indipendentemente dall'uso della lounge. 
29. Accesso prioritario: Puoi condividere il tuo voucher di Accesso Prioritario con chiunque tu scelga. Il beneficiario potrà visualizzare il voucher di accesso prioritario quando effettua il check-in online. Il voucher deve essere utilizzato durante la durata del tier 
30. Assicurazione Nazionale Al Wathba: Tutti i membri Etihad Guest sono idonei per 'fino al 30% di sconto + ulteriori AED 100 di sconto' valido per il prodotto Assicurazione Auto. Si prega di utilizzare il codice ‘ETIHAD’ prima del checkout per usufruire di questo sconto speciale, valido fino al 31 dicembre 2024 sul sito web di Al Wathba National Insurance.  
31. Come beneficio standard, tutti i membri del livello Etihad Guest Platinum e superiori sono idonei a 15 minuti di servizio spa gratuito presso l'Aeroporto Internazionale di Zayed.

Puoi guadagnare miglia per raggiungere il tuo prossimo livello volando con noi o con una delle nostre compagnie aeree partner. Volando, guadagni miglia in base alla distanza percorsa e alla tariffa prenotata. Se risiedi negli Emirati Arabi Uniti, puoi guadagnare miglia di livello anche utilizzando una carta di pagamento Etihad Guest idonea o facendo acquisti e spendendo con i nostri partner Miles on the Go.

Puoi usufruire dei tuoi Vantaggi personalizzati tutte le volte che vuoi, a meno che questi non siano forniti con un numero prestabilito di voucher.